Transformation numérique du secteur public

Présentation du programme

Les fournisseurs vendent la transformation numérique du secteur public comme un produit ; dans la réalité, cela se comporte comme un programme de changement. Le programme ne promet pas de supprimer les arbitrages difficiles liés à la modernisation du système d’information. Les apports théoriques sur la transformation numérique du secteur public sont réduits au strict nécessaire pour comprendre la règle de décision. La formation apprend à distinguer ce qui se décide et ce qui se subit dans le travail d’industrialisation des données. La contrainte sur la transformation numérique du secteur public vient rarement du modèle ou de la plateforme : elle vient des données et de la discipline d’exploitation. La formation accueille les fonctions support autant que les fonctions opérationnelles sur le travail numérique et orienté données. Le programme laisse une trame de décision applicable à la transformation numérique du secteur public sans adaptation lourde. Les solutions retenues pour le travail d’industrialisation des données doivent fonctionner avec les personnes en poste, pas avec une équipe idéale. La clôture identifie les alliés internes à mobiliser pour faire avancer la transformation numérique du secteur public.