Identifier les compétences à acquérir en interne pour tenir la transformation numérique de la relation fournisseur dans la durée.
Transformation numérique de la relation fournisseur
Un traitement complet de la transformation numérique de la relation fournisseur, de la définition partagée jusqu’aux indicateurs de suivi.
Présentation du programme
Les fournisseurs vendent la transformation numérique de la relation fournisseur comme un produit ; dans la réalité, cela se comporte comme un programme de changement. Le programme convertit les intentions relatives au travail d’industrialisation des données en décisions datées et attribuées. La formation distingue clairement ce qui relève de la méthode dans la transformation numérique de la relation fournisseur et ce qui relève de l’arbitrage politique. Chaque module se conclut par une décision à prendre sur ce terrain de l’automatisation intelligente, non par un résumé. Le contenu privilégie la décision : que faire de la transformation numérique de la relation fournisseur lundi matin, avec les moyens existants. L’écart entre une maquette fonctionnelle du travail numérique et orienté données et un système sur lequel l’activité peut s’appuyer est là où disparaissent la plupart des budgets. Les équipes qui suivent le programme ensemble avancent plus vite sur la transformation numérique de la relation fournisseur au retour. Le programme laisse une trame de décision applicable à ce domaine du numérique appliqué sans adaptation lourde. Le cours se termine par la répartition explicite des rôles autour de la transformation numérique de la relation fournisseur.
Objectifs pédagogiques
Préparer le volet humain de la transformation numérique de la relation fournisseur : qui est reformé, qui est redéployé, et à quel moment on le leur dit.
Établir le protocole de recette permettant de valider la transformation numérique de la relation fournisseur avant ouverture aux utilisateurs.
Établir la trace écrite minimale exigible sur la transformation numérique de la relation fournisseur en cas de contrôle.
Spécifier les données nécessaires à la transformation numérique de la relation fournisseur, leur origine et le responsable de leur qualité.
Arbitrer entre les solutions possibles pour la transformation numérique de la relation fournisseur en explicitant le critère de décision.
Chiffrer le coût de fonctionnement de la transformation numérique de la relation fournisseur : calcul, licences et personnes qui le maintiennent en vie.
Public concerné
Chefs de produit devant intégrer la transformation numérique de la relation fournisseur à un service existant.
Ingénieurs et techniciens dont les décisions quotidiennes engagent la transformation numérique de la relation fournisseur.
Cadres dirigeants souhaitant comprendre ce qui se joue réellement dans la transformation numérique de la relation fournisseur.
Responsables communication devant expliquer la transformation numérique de la relation fournisseur en interne comme à l’extérieur.
Acheteurs négociant les prestations et les licences nécessaires à la transformation numérique de la relation fournisseur.
Membres d’équipes transverses appelés à contribuer à la transformation numérique de la relation fournisseur sans en être propriétaires.
Modules du programme
Qualité, biais et représentativité des données de la transformation numérique de la relation fournisseur
2 sessions · 8 pointsSéance 1Mise sous surveillance de la transformation numérique de la relation fournisseur en exploitation
- Identifier ce qui, dans la transformation numérique de la relation fournisseur, dépend d’une seule application informatique.
- Lister les documents existants relatifs à la transformation numérique de la relation fournisseur et repérer les doublons.
- Écrire la question à poser systématiquement avant d’engager la transformation numérique de la relation fournisseur.
- Décrire le processus manuel remplacé par la transformation numérique de la relation fournisseur, et son plan d’extinction.
Séance 2Simulation d’une situation dégradée de la transformation numérique de la relation fournisseur
- Écrire le critère qui autorisera le passage en production de la transformation numérique de la relation fournisseur.
- Distinguer les contraintes réelles de la transformation numérique de la relation fournisseur des habitudes présentées comme telles.
- Recenser les informations demandées pour la transformation numérique de la relation fournisseur et jamais exploitées.
- Écrire ce qu’il faudrait cesser de faire pour dégager du temps sur la transformation numérique de la relation fournisseur.
Données, qualité et gouvernance au service de la transformation numérique de la relation fournisseur
2 sessions · 8 pointsSéance 1Plan des trente premiers jours sur la transformation numérique de la relation fournisseur
- Repérer les décisions relatives à la transformation numérique de la relation fournisseur prises sans trace écrite.
- Vérifier que les formations dispensées correspondent aux besoins réels de la transformation numérique de la relation fournisseur.
- Fixer la fréquence de réentraînement ou de révision applicable à la transformation numérique de la relation fournisseur.
- Chiffrer le nombre de personnes réellement mobilisées par la transformation numérique de la relation fournisseur.
Séance 2Chiffrage des moyens nécessaires à la transformation numérique de la relation fournisseur
- Identifier la personne qui bloquerait la transformation numérique de la relation fournisseur en cas de désaccord.
- Repérer les décisions sur la transformation numérique de la relation fournisseur qu’il faudrait rouvrir aujourd’hui.
- Construire la liste de vérification minimale avant tout engagement sur la transformation numérique de la relation fournisseur.
- Décider du format de la revue périodique de la transformation numérique de la relation fournisseur et de sa durée.
Rôles, responsabilités et délégations pour la transformation numérique de la relation fournisseur
2 sessions · 8 pointsSéance 1Formalisation de la procédure relative à la transformation numérique de la relation fournisseur
- Mesurer la part des cas traités sans reprise humaine dans la transformation numérique de la relation fournisseur.
- Repérer les étapes de la transformation numérique de la relation fournisseur qui n’apportent aucune valeur vérifiable.
- Vérifier que chaque exigence relative à la transformation numérique de la relation fournisseur a un responsable identifié.
- Fixer la fréquence de revue de la transformation numérique de la relation fournisseur et l’instance qui en a la charge.
Séance 2Conception du pilote décisif de la transformation numérique de la relation fournisseur
- Recenser les engagements pris envers des tiers au titre de la transformation numérique de la relation fournisseur.
- Définir ce qui doit remonter immédiatement et ce qui peut attendre dans la transformation numérique de la relation fournisseur.
- Comparer le coût interne et le coût externe d’une même prestation sur la transformation numérique de la relation fournisseur.
- Chiffrer le coût d’une erreur non détectée dans la transformation numérique de la relation fournisseur.
Ancrage durable de la transformation numérique de la relation fournisseur
2 sessions · 8 pointsSéance 1Revue d’architecture appliquée à la transformation numérique de la relation fournisseur
- Écrire le critère qui distingue un cas simple d’un cas complexe dans la transformation numérique de la relation fournisseur.
- Repérer les moments de l’année où la tenue de la transformation numérique de la relation fournisseur devient plus difficile.
- Déterminer ce qui doit être conservé et ce qui peut être détruit dans la transformation numérique de la relation fournisseur.
- Identifier ce qui, dans la transformation numérique de la relation fournisseur, dépend d’un prestataire extérieur.
Séance 2Revue critique des livrables de la transformation numérique de la relation fournisseur
- Évaluer la dépendance de la transformation numérique de la relation fournisseur à un fournisseur unique et le coût d’en sortir.
- Écrire la définition partagée de la transformation numérique de la relation fournisseur en moins de trente mots.
- Tracer le parcours d’une donnée depuis sa création jusqu’à son usage dans la transformation numérique de la relation fournisseur.
- Identifier les compétences à recruter faute de pouvoir les former sur la transformation numérique de la relation fournisseur.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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