Construire le dossier de décision relatif à la transformation numérique de la fonction commerciale et l’argumenter devant une direction.
Transformation numérique de la fonction commerciale
Un programme court et dense sur la transformation numérique de la fonction commerciale, orienté vers ce qui change au retour en poste.
📍 Istanbul🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés
Présentation du programme
La contrainte sur la transformation numérique de la fonction commerciale vient rarement du modèle ou de la plateforme : elle vient des données et de la discipline d’exploitation. La progression alterne exposé court, application sur ce volet de la modernisation des systèmes et confrontation des résultats. Les fournisseurs vendent la transformation numérique de la fonction commerciale comme un produit ; dans la réalité, cela se comporte comme un programme de changement. L’ambition est de faire cesser la dépendance de la mise en production des solutions numériques à une seule personne dans l’organisation. Le programme réunit ceux qui décident sur la transformation numérique de la fonction commerciale et ceux qui en supportent les conséquences. Les délais réalistes de mise en œuvre de cette part de la technologie appliquée sont discutés sans optimisme de façade. Le programme ne promet pas de supprimer les arbitrages difficiles liés à la transformation numérique de la fonction commerciale. Les participants repartent avec les arguments à opposer aux objections courantes sur ce domaine du numérique appliqué. Le cours se termine en identifiant ce que le participant cessera de faire pour inscrire la transformation numérique de la fonction commerciale dans la durée.
Objectifs pédagogiques
Négocier les moyens nécessaires à la transformation numérique de la fonction commerciale en appuyant la demande sur des faits.
Planifier la trajectoire de migration de la transformation numérique de la fonction commerciale sans interruption prolongée ni double exploitation durable.
Définir l’escalade et le mode dégradé de la transformation numérique de la fonction commerciale lorsque la chaîne automatisée échoue.
Formuler une définition opérationnelle de la transformation numérique de la fonction commerciale que l’ensemble des parties prenantes puisse partager.
Préparer le volet humain de la transformation numérique de la fonction commerciale : qui est reformé, qui est redéployé, et à quel moment on le leur dit.
Spécifier les données nécessaires à la transformation numérique de la fonction commerciale, leur origine et le responsable de leur qualité.
Public concerné
Cadres dirigeants souhaitant comprendre ce qui se joue réellement dans la transformation numérique de la fonction commerciale.
Responsables opérationnels dont les décisions quotidiennes engagent la transformation numérique de la fonction commerciale.
Chefs de projet dont les livrables dépendent de la qualité de la transformation numérique de la fonction commerciale.
Responsables informatiques sollicités pour outiller la transformation numérique de la fonction commerciale.
Directeurs de programme conduisant le portefeuille numérique incluant la transformation numérique de la fonction commerciale.
Directeurs métier finançant la transformation numérique de la fonction commerciale et attendant un résultat mesurable.
Modules du programme
Du prototype à la production : industrialiser la transformation numérique de la fonction commerciale
2 sessions · 8 pointsSéance 1Diagnostic de la situation de départ sur la transformation numérique de la fonction commerciale
- Écrire la règle applicable au cas le plus fréquent de la transformation numérique de la fonction commerciale.
- Définir la limite au-delà de laquelle un appui externe devient nécessaire sur la transformation numérique de la fonction commerciale.
- Identifier les tâches de la transformation numérique de la fonction commerciale exécutées en double par deux équipes.
- Identifier les étapes de la transformation numérique de la fonction commerciale dépendant d’une validation extérieure.
Séance 2Traitement des cas difficiles de la transformation numérique de la fonction commerciale
- Repérer les indicateurs de la transformation numérique de la fonction commerciale que personne ne consulte plus.
- Déterminer ce qui doit être conservé et ce qui peut être détruit dans la transformation numérique de la fonction commerciale.
- Repérer les décisions relatives à la transformation numérique de la fonction commerciale prises sans trace écrite.
- Évaluer ce qui se passerait si le responsable de la transformation numérique de la fonction commerciale était absent un mois.
Cas complexes et exceptions de la transformation numérique de la fonction commerciale
2 sessions · 8 pointsSéance 1Cartographie des sources de données alimentant la transformation numérique de la fonction commerciale
- Écrire le premier indicateur à mettre en place sur la transformation numérique de la fonction commerciale, et lui seul.
- Identifier les compétences à recruter faute de pouvoir les former sur la transformation numérique de la fonction commerciale.
- Documenter la décision d’architecture retenue pour la transformation numérique de la fonction commerciale et les options écartées.
- Déterminer le délai raisonnable de réponse à une alerte portant sur la transformation numérique de la fonction commerciale.
Séance 2Application guidée sur un cas de la transformation numérique de la fonction commerciale
- Évaluer la dépendance de la transformation numérique de la fonction commerciale à un fournisseur unique et le coût d’en sortir.
- Consigner les hypothèses retenues pour la transformation numérique de la fonction commerciale afin de pouvoir les rejouer plus tard.
- Recenser les informations demandées pour la transformation numérique de la fonction commerciale et jamais exploitées.
- Décider du format de la revue périodique de la transformation numérique de la fonction commerciale et de sa durée.
Pilotage et mesure de la transformation numérique de la fonction commerciale
2 sessions · 8 pointsSéance 1Plan de montée en compétence autour de la transformation numérique de la fonction commerciale
- Chiffrer le nombre de personnes réellement mobilisées par la transformation numérique de la fonction commerciale.
- Estimer le coût de calcul mensuel de la transformation numérique de la fonction commerciale à volume nominal et à volume de pointe.
- Vérifier la représentativité des données utilisées pour valider la transformation numérique de la fonction commerciale.
- Repérer les étapes de la transformation numérique de la fonction commerciale qui n’apportent aucune valeur vérifiable.
Séance 2Conception du pilote décisif de la transformation numérique de la fonction commerciale
- Déterminer le seuil de volume au-delà duquel la transformation numérique de la fonction commerciale change de nature.
- Identifier la personne qui bloquerait la transformation numérique de la fonction commerciale en cas de désaccord.
- Écrire la définition partagée de la transformation numérique de la fonction commerciale en moins de trente mots.
- Écrire ce qui déclencherait l’arrêt d’une action engagée au titre de la transformation numérique de la fonction commerciale.
Données, qualité et gouvernance au service de la transformation numérique de la fonction commerciale
2 sessions · 8 pointsSéance 1Construction du référentiel de la transformation numérique de la fonction commerciale
- Déterminer la fréquence utile de mise à jour des données de la transformation numérique de la fonction commerciale.
- Préparer l’ordre du jour de la première réunion consacrée à la transformation numérique de la fonction commerciale.
- Établir la liste des documents à produire au titre de la transformation numérique de la fonction commerciale.
- Estimer la charge réelle imposée par la transformation numérique de la fonction commerciale aux équipes concernées.
Séance 2Analyse d’un cas réel de la transformation numérique de la fonction commerciale
- Tracer le parcours d’une donnée depuis sa création jusqu’à son usage dans la transformation numérique de la fonction commerciale.
- Tester la robustesse de la transformation numérique de la fonction commerciale face à une hausse soudaine du volume traité.
- Définir le seuil de dérive à partir duquel le retrait du service s’impose pour la transformation numérique de la fonction commerciale.
- Écrire en une phrase le résultat attendu de la transformation numérique de la fonction commerciale.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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