Préparer le plan de repli applicable en l’absence du résultat attendu sur le traitement juridique des cas de faute de soin.
Traitement juridique des cas de faute de soin
Un traitement complet du traitement juridique des cas de faute de soin, de la définition partagée jusqu’aux indicateurs de suivi.
📍 Abou Dabi🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés
Présentation du programme
La qualité perçue du traitement juridique des cas de faute de soin par le patient dépend autant de l’information reçue que de l’acte réalisé. L’objectif est de rendre le pilotage du traitement juridique possible pour une équipe ordinaire, avec des moyens ordinaires. Une procédure sur le traitement juridique des cas de faute de soin conçue sans les soignants qui l’appliquent sera contournée dès la première tension. La formation accueille les fonctions support autant que les fonctions opérationnelles sur le traitement juridique. Le programme laisse une trame de décision applicable au traitement juridique des cas de faute de soin sans adaptation lourde. Chaque séquence part d’une situation réelle rencontrée autour du traitement juridique, puis remonte vers le principe. La formation ne confond pas la maîtrise du traitement juridique des cas de faute de soin et la production de documents à son sujet. Le programme intègre les contraintes réglementaires qui encadrent le traitement juridique lorsqu’elles existent. La dernière heure est consacrée aux questions restées ouvertes sur le traitement juridique des cas de faute de soin.
Objectifs pédagogiques
Structurer le signalement et l’analyse des événements indésirables liés au traitement juridique.
Repérer les dépendances entre le traitement juridique et les décisions prises ailleurs dans l’organisation.
Préparer une inspection ou une certification portant sur le traitement juridique des cas de faute de soin.
Construire les indicateurs de qualité et de sécurité propres au traitement juridique.
Préparer le passage à l’échelle du traitement juridique après une première réussite locale.
Articuler les responsabilités médicales et administratives dans le traitement juridique des cas de faute de soin.
Public concerné
Responsables qualité et méthodes chargés de formaliser le traitement juridique des cas de faute de soin.
Responsables communication devant expliquer le traitement juridique en interne comme à l’extérieur.
Personnes préparant une prise de fonction impliquant la responsabilité du traitement juridique.
Encadrants devant évaluer la qualité du travail réalisé sur le traitement juridique des cas de faute de soin par leurs équipes.
Responsables qualité et gestion des risques suivant le traitement juridique.
Pharmaciens et préparateurs impliqués dans le circuit du traitement juridique.
Modules du programme
Coûts, moyens et arbitrages du traitement juridique des cas de faute de soin
2 sessions · 8 pointsSéance 1Simulation d’une situation dégradée du traitement juridique des cas de faute de soin
- Définir les conditions de conservation et les contrôles associés au traitement juridique des cas de faute de soin.
- Recenser les engagements pris envers des tiers au titre du traitement juridique.
- Identifier ce qui, dans le traitement juridique, dépend d’un prestataire extérieur.
- Comparer la version officielle et la version pratiquée des règles du traitement juridique des cas de faute de soin.
Séance 2Optimisation des délais du parcours incluant le traitement juridique
- Comparer le coût interne et le coût externe d’une même prestation sur le traitement juridique.
- Vérifier que les formations dispensées correspondent aux besoins réels du traitement juridique.
- Identifier les actes réalisés au titre du traitement juridique des cas de faute de soin sans trace exploitable.
- Écrire le critère qui distingue un cas simple d’un cas complexe dans le traitement juridique.
Trajectoire de déploiement du traitement juridique
2 sessions · 8 pointsSéance 1Analyse des risques du processus du traitement juridique
- Préparer les preuves documentaires exigibles lors d’un contrôle du traitement juridique.
- Prévoir la passation du traitement juridique des cas de faute de soin en cas d’absence ou de départ du responsable.
- Rédiger la fiche de décision type applicable au traitement juridique.
- Vérifier que les protocoles relatifs au traitement juridique sont applicables en effectif réduit.
Séance 2Revue des écarts constatés sur le traitement juridique
- Repérer les étapes du traitement juridique des cas de faute de soin qui n’apportent aucune valeur vérifiable.
- Nommer un responsable unique pour chaque étape du traitement juridique.
- Écrire ce qui doit figurer au compte rendu d’une revue du traitement juridique.
- Déterminer ce qui doit être conservé et ce qui peut être détruit dans le traitement juridique des cas de faute de soin.
Parcours patient et coordination des acteurs du traitement juridique
2 sessions · 8 pointsSéance 1Revue des responsabilités partagées dans le traitement juridique
- Établir la liste des documents à produire au titre du traitement juridique.
- Définir la limite au-delà de laquelle un appui externe devient nécessaire sur le traitement juridique.
- Repérer les compétences détenues par une seule personne dans le traitement juridique des cas de faute de soin.
- Décrire chaque étape réelle du circuit du traitement juridique, y compris les contournements observés.
Séance 2Contrôle qualité du travail produit sur le traitement juridique des cas de faute de soin
- Distinguer les exigences imposées et les habitudes internes dans le traitement juridique.
- Fixer la fréquence de revue du traitement juridique des cas de faute de soin et l’instance qui en a la charge.
- Chiffrer le nombre de personnes réellement mobilisées par le traitement juridique.
- Identifier ce qui, dans le traitement juridique, peut être automatisé sans perte de contrôle.
Qualité, indicateurs et certification du traitement juridique
2 sessions · 8 pointsSéance 1Plan des trente premiers jours sur le traitement juridique
- Déterminer les situations du traitement juridique des cas de faute de soin justifiant une dérogation formelle.
- Préparer la démonstration chiffrée à présenter pour obtenir des moyens sur le traitement juridique.
- Tester la robustesse du traitement juridique face à une hausse soudaine du volume traité.
- Identifier les décisions passées sur le traitement juridique des cas de faute de soin dont personne ne connaît plus la raison.
Séance 2Mise en place du suivi du traitement juridique
- Identifier les compétences à recruter faute de pouvoir les former sur le traitement juridique.
- Évaluer le coût complet d’une étape du circuit du traitement juridique.
- Recenser les points du traitement juridique des cas de faute de soin traités différemment selon les sites.
- Comparer la charge annoncée et la charge constatée sur le traitement juridique.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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