Bâtir le scénario de montée en charge progressive du traitement des rebuts et leur valorisation.
Traitement des rebuts et leur valorisation
Une formation qui traite le traitement des rebuts et leur valorisation par la décision plutôt que par la théorie.
Présentation du programme
Le défaut détecté tard sur le traitement des rebuts et leur valorisation coûte plusieurs fois celui détecté à la source. Une démarche sur la maîtrise des processus de l’entreprise qui produit plus de documents que d’améliorations a manqué sa cible. La formation évite le vocabulaire de spécialiste lorsqu’il n’ajoute rien à la compréhension du traitement des rebuts et leur valorisation. Le programme aborde la résistance ordinaire que rencontre toute reprise en main de la pratique de l’audit et du contrôle. Le participant repart avec un plan d’action daté portant sur le traitement des rebuts et leur valorisation. Le programme installe une méthode de travail applicable au travail de réduction des écarts dès le retour en poste. Les travaux de groupe sur le traitement des rebuts et leur valorisation sont volontairement composés de profils différents. Les profils techniques et les profils gestionnaires abordent la démarche qualité avec des réflexes opposés, ce qui est exploité. La dernière session traite de ce qui fera échouer le traitement des rebuts et leur valorisation si rien n’est anticipé.
Objectifs pédagogiques
Documenter le traitement des rebuts et leur valorisation au niveau de détail réellement utile à l’opérateur.
Ancrer les gains obtenus sur le traitement des rebuts et leur valorisation pour éviter le retour en arrière.
Mesurer le coût de la non-qualité associée au traitement des rebuts et leur valorisation.
Organiser la revue périodique du traitement des rebuts et leur valorisation pour éviter l’érosion silencieuse des pratiques.
Organiser le traitement des non-conformités détectées sur le traitement des rebuts et leur valorisation.
Évaluer la maturité actuelle de l’organisation sur le traitement des rebuts et leur valorisation à l’aide de critères explicites.
Public concerné
Responsables qualité pilotant les démarches sur le traitement des rebuts et leur valorisation.
Responsables de site appliquant localement une politique du traitement des rebuts et leur valorisation définie ailleurs.
Animateurs d’amélioration continue intervenant sur le traitement des rebuts et leur valorisation.
Cadres nouvellement chargés du traitement des rebuts et leur valorisation et cherchant une méthode structurée.
Responsables administratifs assurant le suivi documentaire du traitement des rebuts et leur valorisation.
Responsables communication devant expliquer le traitement des rebuts et leur valorisation en interne comme à l’extérieur.
Modules du programme
Pilotage et mesure du traitement des rebuts et leur valorisation
2 sessions · 8 pointsSéance 1Transposition du traitement des rebuts et leur valorisation au contexte du participant
- Écrire le mode opératoire du traitement des rebuts et leur valorisation en une page utilisable au poste.
- Identifier les contrôles pratiqués sur le traitement des rebuts et leur valorisation sans qu’aucune décision n’en découle.
- Recenser les interlocuteurs externes à prévenir en cas d’incident sur le traitement des rebuts et leur valorisation.
- Identifier les points du traitement des rebuts et leur valorisation sur lesquels les avis divergent durablement.
Séance 2Analyse d’un cas réel du traitement des rebuts et leur valorisation
- Chiffrer le coût d’une erreur non détectée dans le traitement des rebuts et leur valorisation.
- Construire le message de refus argumenté sur une demande touchant au traitement des rebuts et leur valorisation.
- Comparer les pratiques de deux équipes sur un même point du traitement des rebuts et leur valorisation.
- Vérifier que les modèles de documents relatifs au traitement des rebuts et leur valorisation sont à jour.
Contrôles et prévention des défauts du traitement des rebuts et leur valorisation
2 sessions · 8 pointsSéance 1Analyse de la variabilité observée sur le traitement des rebuts et leur valorisation
- Chiffrer le délai réel entre la détection d’un écart et son traitement dans le traitement des rebuts et leur valorisation.
- Identifier ce qui, dans le traitement des rebuts et leur valorisation, peut être automatisé sans perte de contrôle.
- Définir la limite au-delà de laquelle un appui externe devient nécessaire sur le traitement des rebuts et leur valorisation.
- Chiffrer le coût annuel de la non-qualité sur le traitement des rebuts et leur valorisation.
Séance 2Construction du référentiel du traitement des rebuts et leur valorisation
- Définir ce qui doit remonter immédiatement et ce qui peut attendre dans le traitement des rebuts et leur valorisation.
- Traiter une réclamation sur le traitement des rebuts et leur valorisation en distinguant l’urgence du fond.
- Chiffrer le temps consacré chaque mois au reporting du traitement des rebuts et leur valorisation.
- Recenser les acteurs qui influencent le traitement des rebuts et leur valorisation sans figurer dans l’organigramme.
Mesure et maîtrise de la variabilité du traitement des rebuts et leur valorisation
2 sessions · 8 pointsSéance 1Cartographie du processus réel du traitement des rebuts et leur valorisation
- Repérer les redondances entre le traitement des rebuts et leur valorisation et les dispositifs déjà en place.
- Repérer les compétences détenues par une seule personne dans le traitement des rebuts et leur valorisation.
- Définir la preuve à conserver pour établir la conformité du traitement des rebuts et leur valorisation.
- Repérer les décisions sur le traitement des rebuts et leur valorisation qu’il faudrait rouvrir aujourd’hui.
Séance 2Construction du plan d’amélioration du traitement des rebuts et leur valorisation
- Écrire la définition partagée du traitement des rebuts et leur valorisation en moins de trente mots.
- Écrire la question à poser systématiquement avant d’engager le traitement des rebuts et leur valorisation.
- Décrire le processus du traitement des rebuts et leur valorisation tel qu’il est réellement exécuté.
- Identifier ce qui, dans le traitement des rebuts et leur valorisation, dépend d’une seule application informatique.
Interfaces du traitement des rebuts et leur valorisation avec les fonctions voisines
2 sessions · 8 pointsSéance 1Formalisation de la procédure relative au traitement des rebuts et leur valorisation
- Identifier les délais imposés de l’extérieur qui contraignent le traitement des rebuts et leur valorisation.
- Vérifier après trois mois que le gain obtenu sur le traitement des rebuts et leur valorisation tient encore.
- Écrire la règle applicable au cas le plus fréquent du traitement des rebuts et leur valorisation.
- Recenser les outils utilisés pour le traitement des rebuts et leur valorisation et ceux réellement ouverts chaque semaine.
Séance 2Consolidation et plan d’action sur le traitement des rebuts et leur valorisation
- Vérifier que les consignes relatives au traitement des rebuts et leur valorisation sont compréhensibles sans explication orale.
- Comparer la version officielle et la version pratiquée des règles du traitement des rebuts et leur valorisation.
- Recenser les outils achetés pour le traitement des rebuts et leur valorisation et abandonnés depuis.
- Vérifier la cohérence entre les objectifs affichés et les moyens alloués au traitement des rebuts et leur valorisation.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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