Identifier les signaux précoces d’une dérive du traitement des demandes d’intervention et leur qualification, avant que l’écart ne devienne coûteux.
Traitement des demandes d’intervention et leur qualification
Une formation qui traite le traitement des demandes d’intervention et leur qualification par la décision plutôt que par la théorie.
📍 Abou Dabi🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés
Présentation du programme
Les défaillances répétitives du traitement des demandes d’intervention et leur qualification signalent un problème de conception ou d’usage, pas de pièce. La formation donne aux participants un vocabulaire commun pour parler de ce volet de la disponibilité de l’outil de production sans malentendu. Le programme admet la concurrence entre le traitement des demandes d’intervention et leur qualification et d’autres priorités tout aussi légitimes. Les exercices portant sur ce domaine de la maintenance industrielle sont conçus pour être refaits en interne après la formation. Le programme remet une grille d’auto-évaluation de la maturité atteinte sur le traitement des demandes d’intervention et leur qualification. Le programme écarte les modèles importés sans examen au sujet de ce pan des métiers de l’ingénierie. Le programme est conçu pour des groupes mixtes, afin d’examiner le traitement des demandes d’intervention et leur qualification sous plusieurs angles fonctionnels. La maintenance de ce volet de la disponibilité de l’outil de production se juge sur la disponibilité obtenue, non sur le nombre d’interventions réalisées. Le programme se clôt sur l’engagement écrit de chaque participant à propos du traitement des demandes d’intervention et leur qualification.
Objectifs pédagogiques
Calculer les indicateurs de fiabilité et de disponibilité du traitement des demandes d’intervention et leur qualification.
Structurer la documentation technique du traitement des demandes d’intervention et leur qualification pour qu’elle reste exacte.
Analyser les modes de défaillance du traitement des demandes d’intervention et leur qualification et leurs conséquences opérationnelles.
Préparer le plan de repli applicable en l’absence du résultat attendu sur le traitement des demandes d’intervention et leur qualification.
Repérer les dépendances entre le traitement des demandes d’intervention et leur qualification et les décisions prises ailleurs dans l’organisation.
Hiérarchiser les équipements concernés par le traitement des demandes d’intervention et leur qualification selon leur criticité réelle.
Public concerné
Magasiniers techniques gérant les pièces nécessaires au traitement des demandes d’intervention et leur qualification.
Analystes et contrôleurs produisant les chiffres relatifs au traitement des demandes d’intervention et leur qualification.
Ingénieurs et techniciens dont les décisions quotidiennes engagent le traitement des demandes d’intervention et leur qualification.
Techniciens de maintenance intervenant quotidiennement sur le traitement des demandes d’intervention et leur qualification.
Professionnels reprenant un poste dans lequel la conduite du traitement des demandes d’intervention et leur qualification est restée sans pilote.
Encadrants devant évaluer la qualité du travail réalisé sur le traitement des demandes d’intervention et leur qualification par leurs équipes.
Modules du programme
Pilotage et mesure du traitement des demandes d’intervention et leur qualification
2 sessions · 8 pointsSéance 1Mise en place du suivi du traitement des demandes d’intervention et leur qualification
- Repérer les informations produites pour le traitement des demandes d’intervention et leur qualification que personne ne lit.
- Repérer les redondances entre le traitement des demandes d’intervention et leur qualification et les dispositifs déjà en place.
- Déterminer le seuil de volume au-delà duquel le traitement des demandes d’intervention et leur qualification change de nature.
- Repérer les moments de l’année où la tenue du traitement des demandes d’intervention et leur qualification devient plus difficile.
Séance 2Simulation d’une situation dégradée du traitement des demandes d’intervention et leur qualification
- Comparer la procédure écrite du traitement des demandes d’intervention et leur qualification avec la pratique observée sur le terrain.
- Repérer les décisions relatives au traitement des demandes d’intervention et leur qualification prises sans trace écrite.
- Écrire la procédure applicable en cas d’absence du responsable du traitement des demandes d’intervention et leur qualification.
- Déterminer le niveau de détail utile dans le suivi du traitement des demandes d’intervention et leur qualification.
Cadre réglementaire et obligations liées au traitement des demandes d’intervention et leur qualification
2 sessions · 8 pointsSéance 1Exploitation des mesures de surveillance du traitement des demandes d’intervention et leur qualification
- Recenser les compétences externes indispensables au maintien du traitement des demandes d’intervention et leur qualification.
- Identifier les décisions passées sur le traitement des demandes d’intervention et leur qualification dont personne ne connaît plus la raison.
- Écrire le compte rendu d’intervention exploitable par l’équipe suivante sur le traitement des demandes d’intervention et leur qualification.
- Décrire l’état visé du traitement des demandes d’intervention et leur qualification à douze mois en termes observables.
Séance 2Construction du plan de maintenance du traitement des demandes d’intervention et leur qualification
- Préparer la réponse à donner lorsqu’une demande sur le traitement des demandes d’intervention et leur qualification est refusée.
- Vérifier que chaque exigence relative au traitement des demandes d’intervention et leur qualification a un responsable identifié.
- Chiffrer le nombre de personnes réellement mobilisées par le traitement des demandes d’intervention et leur qualification.
- Chiffrer le temps consacré chaque mois au reporting du traitement des demandes d’intervention et leur qualification.
Analyse de défaillance et fiabilisation du traitement des demandes d’intervention et leur qualification
2 sessions · 8 pointsSéance 1Revue des écarts constatés sur le traitement des demandes d’intervention et leur qualification
- Comparer le coût du contrôle et le coût de l’erreur dans le traitement des demandes d’intervention et leur qualification.
- Définir la limite au-delà de laquelle un appui externe devient nécessaire sur le traitement des demandes d’intervention et leur qualification.
- Comparer le coût cumulé de réparation du traitement des demandes d’intervention et leur qualification à celui de son remplacement.
- Rédiger le compte rendu d’intervention sur le traitement des demandes d’intervention et leur qualification de façon exploitable par l’équipe suivante.
Séance 2Mise à jour de la documentation du traitement des demandes d’intervention et leur qualification
- Identifier ce qui, dans le traitement des demandes d’intervention et leur qualification, peut être automatisé sans perte de contrôle.
- Préparer l’ordre du jour de la première réunion consacrée au traitement des demandes d’intervention et leur qualification.
- Choisir l’indicateur unique qui résumerait le mieux l’état du traitement des demandes d’intervention et leur qualification.
- Déterminer le délai raisonnable de réponse à une alerte portant sur le traitement des demandes d’intervention et leur qualification.
Indicateurs et pilotage économique du traitement des demandes d’intervention et leur qualification
2 sessions · 8 pointsSéance 1Préparation de la présentation du traitement des demandes d’intervention et leur qualification à la direction
- Recenser les acteurs qui influencent le traitement des demandes d’intervention et leur qualification sans figurer dans l’organigramme.
- Déterminer les situations du traitement des demandes d’intervention et leur qualification justifiant une dérogation formelle.
- Repérer les étapes du traitement des demandes d’intervention et leur qualification qui n’apportent aucune valeur vérifiable.
- Vérifier que la documentation disponible correspond à l’état réel du traitement des demandes d’intervention et leur qualification.
Séance 2Formalisation de la procédure relative au traitement des demandes d’intervention et leur qualification
- Définir ce qui déclenche la révision du plan de maintenance du traitement des demandes d’intervention et leur qualification.
- Recenser les informations demandées pour le traitement des demandes d’intervention et leur qualification et jamais exploitées.
- Repérer les décisions sur le traitement des demandes d’intervention et leur qualification qu’il faudrait rouvrir aujourd’hui.
- Distinguer les exigences imposées et les habitudes internes dans le traitement des demandes d’intervention et leur qualification.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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