Chiffrer le coût de la non-qualité imputable à la traçabilité numérique de bout en bout.
Traçabilité numérique de bout en bout
Un programme qui installe sur la traçabilité numérique de bout en bout une pratique commune entre des fonctions qui coopèrent peu.
Présentation du programme
L’amélioration de la traçabilité numérique de bout en bout obtenue par la pression disparaît dès que la pression cesse. La progression alterne exposé court, application sur la traçabilité numérique et confrontation des résultats. Les cas travaillés sur la traçabilité numérique de bout en bout sont dimensionnés pour une organisation de taille moyenne, pas pour un cas d’école. La formation transforme la traçabilité numérique d’un sujet de culture générale en un ensemble de pratiques reproductibles. La formation distingue clairement ce qui relève de la méthode dans la traçabilité numérique de bout en bout et ce qui relève de l’arbitrage politique. La composition du groupe importe, car le traitement de la traçabilité numérique met en jeu des fonctions qui se parlent peu. Les participants repartent avec les arguments à opposer aux objections courantes sur la traçabilité numérique de bout en bout. Les audits sur la traçabilité numérique révèlent des écarts que les équipes connaissaient déjà. La dernière session traite de ce qui fera échouer la traçabilité numérique de bout en bout si rien n’est anticipé.
Objectifs pédagogiques
Standardiser les pratiques relatives à la traçabilité numérique sans figer l’amélioration.
Identifier les compétences à acquérir en interne pour tenir la traçabilité numérique dans la durée.
Mesurer le coût de la non-qualité associée à la traçabilité numérique de bout en bout.
Documenter la traçabilité numérique au niveau de détail réellement utile à l’opérateur.
Détecter les indicateurs qui donnent une fausse assurance sur la traçabilité numérique.
Préparer le plan de repli applicable en l’absence du résultat attendu sur la traçabilité numérique de bout en bout.
Public concerné
Responsables méthodes concevant les modes opératoires de la traçabilité numérique de bout en bout.
Responsables opérationnels dont les décisions quotidiennes engagent la traçabilité numérique.
Nouveaux entrants devant acquérir rapidement les repères de la traçabilité numérique.
Responsables qualité pilotant les démarches sur la traçabilité numérique de bout en bout.
Responsables communication devant expliquer la traçabilité numérique en interne comme à l’extérieur.
Ingénieurs et techniciens dont les décisions quotidiennes engagent la traçabilité numérique.
Modules du programme
Audit et évaluation de la maîtrise de la traçabilité numérique de bout en bout
2 sessions · 8 pointsSéance 1Contrôle qualité du travail produit sur la traçabilité numérique de bout en bout
- Vérifier que les responsabilités sur la traçabilité numérique de bout en bout ne se recouvrent pas entre services.
- Identifier les habitudes prises sur la traçabilité numérique qu’aucune règle n’impose.
- Écrire ce qui doit figurer au compte rendu d’une revue de la traçabilité numérique.
- Vérifier après trois mois que le gain obtenu sur la traçabilité numérique de bout en bout tient encore.
Séance 2Analyse d’un cas réel de la traçabilité numérique
- Déterminer le niveau de détail utile dans le suivi de la traçabilité numérique.
- Chiffrer la part des demandes relatives à la traçabilité numérique traitées hors délai.
- Comparer la procédure écrite de la traçabilité numérique de bout en bout avec la pratique observée sur le terrain.
- Comparer la charge annoncée et la charge constatée sur la traçabilité numérique.
Cartographie et analyse du processus de la traçabilité numérique
2 sessions · 8 pointsSéance 1Répartition des rôles autour de la traçabilité numérique
- Comparer les pratiques de deux équipes sur un même point de la traçabilité numérique.
- Décrire l’état visé de la traçabilité numérique de bout en bout à douze mois en termes observables.
- Définir la preuve à conserver pour établir la conformité de la traçabilité numérique.
- Écrire le message à adresser aux équipes lors d’un changement sur la traçabilité numérique.
Séance 2Cartographie du processus réel de la traçabilité numérique
- Identifier ce qui devra être renégocié en externe pour faire évoluer la traçabilité numérique de bout en bout.
- Vérifier que les indicateurs de la traçabilité numérique ne poussent pas à contourner la règle.
- Définir ce qui déclenche une action corrective sur la traçabilité numérique.
- Identifier les décisions passées sur la traçabilité numérique de bout en bout dont personne ne connaît plus la raison.
Cas complexes et exceptions de la traçabilité numérique
2 sessions · 8 pointsSéance 1Conception du plan de contrôle de la traçabilité numérique
- Déterminer les situations de la traçabilité numérique justifiant une dérogation formelle.
- Vérifier que les modèles de documents relatifs à la traçabilité numérique sont à jour.
- Identifier les étapes de la traçabilité numérique de bout en bout dépendant d’une validation extérieure.
- Formuler le message adressé à la direction en cas d’écart de trajectoire sur la traçabilité numérique.
Séance 2Consolidation et plan d’action sur la traçabilité numérique de bout en bout
- Vérifier la disponibilité effective des ressources promises pour la traçabilité numérique.
- Écrire en une phrase le résultat attendu de la traçabilité numérique de bout en bout.
- Déterminer le seuil de volume au-delà duquel la traçabilité numérique change de nature.
- Définir la limite au-delà de laquelle un appui externe devient nécessaire sur la traçabilité numérique.
Rôles, responsabilités et délégations pour la traçabilité numérique
2 sessions · 8 pointsSéance 1Rédaction du standard applicable à la traçabilité numérique
- Chiffrer le coût annuel de la non-qualité sur la traçabilité numérique de bout en bout.
- Écrire la procédure applicable en cas d’absence du responsable de la traçabilité numérique.
- Construire la liste de vérification minimale avant tout engagement sur la traçabilité numérique.
- Décider du format de la revue périodique de la traçabilité numérique de bout en bout et de sa durée.
Séance 2Mise en place du suivi de la traçabilité numérique
- Préparer la démonstration chiffrée à présenter pour obtenir des moyens sur la traçabilité numérique.
- Identifier les contrôles pratiqués sur la traçabilité numérique sans qu’aucune décision n’en découle.
- Recenser les personnes à informer avant toute décision engageant la traçabilité numérique de bout en bout.
- Préparer les preuves attendues lors d’un audit de la traçabilité numérique.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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