Formuler une définition opérationnelle du tableau de suivi des projets d’amélioration statistique que l’ensemble des parties prenantes puisse partager.
Tableau de suivi des projets d’amélioration statistique
Une formation qui traite le tableau de suivi des projets d’amélioration statistique par la décision plutôt que par la théorie.
📍 Tunis🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés
Présentation du programme
Le défaut détecté tard sur le tableau de suivi des projets d’amélioration statistique coûte plusieurs fois celui détecté à la source. Les contraintes de temps réelles des équipes sont intégrées aux exercices portant sur le travail de réduction des écarts. Les supports remis sur le tableau de suivi des projets d’amélioration statistique tiennent en peu de pages, ce qui est un choix assumé. Chaque module se conclut par une décision à prendre sur ce pan des métiers de la qualité, non par un résumé. La variabilité du tableau de suivi des projets d’amélioration statistique gêne davantage le client que le niveau moyen atteint. Le programme réduit la part d’improvisation dans la conduite de ce champ de l’amélioration continue. La formation ne confond pas la maîtrise du tableau de suivi des projets d’amélioration statistique et la production de documents à son sujet. Les profils techniques et les profils gestionnaires abordent la maîtrise des processus de l’entreprise avec des réflexes opposés, ce qui est exploité. Le dernier module prépare la présentation du tableau de suivi des projets d’amélioration statistique à la direction dans le format qu’elle attend.
Objectifs pédagogiques
Concevoir les contrôles détectant un défaut du tableau de suivi des projets d’amélioration statistique au plus près de sa source.
Équilibrer les exigences de qualité et de productivité sur le tableau de suivi des projets d’amélioration statistique.
Établir les indicateurs qui donnent une mesure fiable du tableau de suivi des projets d’amélioration statistique sans multiplier les tableaux de bord.
Décrire le processus réel du tableau de suivi des projets d’amélioration statistique tel qu’il est exécuté sur le terrain.
Traiter une réclamation client relative au tableau de suivi des projets d’amélioration statistique de manière structurée.
Établir la trace écrite minimale exigible sur le tableau de suivi des projets d’amélioration statistique en cas de contrôle.
Public concerné
Auditeurs et contrôleurs amenés à porter un jugement sur le tableau de suivi des projets d’amélioration statistique.
Correspondants et référents internes désignés sur le tableau de suivi des projets d’amélioration statistique sans formation initiale.
Consultants et prestataires intervenant auprès de clients sur le tableau de suivi des projets d’amélioration statistique.
Dirigeants arbitrant entre qualité et productivité sur le tableau de suivi des projets d’amélioration statistique.
Personnes en reconversion vers un métier centré sur le tableau de suivi des projets d’amélioration statistique.
Auditeurs internes évaluant la maîtrise du tableau de suivi des projets d’amélioration statistique.
Modules du programme
Cadre réglementaire et obligations liées au tableau de suivi des projets d’amélioration statistique
2 sessions · 8 pointsSéance 1Revue des écarts constatés sur le tableau de suivi des projets d’amélioration statistique
- Identifier les tâches du tableau de suivi des projets d’amélioration statistique exécutées en double par deux équipes.
- Définir ce qui déclenche une action corrective sur le tableau de suivi des projets d’amélioration statistique.
- Rédiger la fiche de décision type applicable au tableau de suivi des projets d’amélioration statistique.
- Vérifier que les responsabilités sur le tableau de suivi des projets d’amélioration statistique ne se recouvrent pas entre services.
Séance 2Rédaction du standard applicable au tableau de suivi des projets d’amélioration statistique
- Recenser les personnes à informer avant toute décision engageant le tableau de suivi des projets d’amélioration statistique.
- Fixer la fréquence de revue du tableau de suivi des projets d’amélioration statistique et l’instance qui en a la charge.
- Déterminer le délai raisonnable de réponse à une alerte portant sur le tableau de suivi des projets d’amélioration statistique.
- Chiffrer le coût annuel de la non-qualité sur le tableau de suivi des projets d’amélioration statistique.
Risques et points de rupture du tableau de suivi des projets d’amélioration statistique
2 sessions · 8 pointsSéance 1Chasse aux gaspillages dans le tableau de suivi des projets d’amélioration statistique
- Évaluer ce qui se passerait si le responsable du tableau de suivi des projets d’amélioration statistique était absent un mois.
- Écrire le mode opératoire du tableau de suivi des projets d’amélioration statistique en une page utilisable au poste.
- Chiffrer le temps consacré chaque mois au reporting du tableau de suivi des projets d’amélioration statistique.
- Estimer la part du travail lié au tableau de suivi des projets d’amélioration statistique qui pourrait être supprimée sans risque.
Séance 2Transposition du tableau de suivi des projets d’amélioration statistique au contexte du participant
- Écrire ce qu’il faudrait cesser de faire pour dégager du temps sur le tableau de suivi des projets d’amélioration statistique.
- Repérer les redondances entre le tableau de suivi des projets d’amélioration statistique et les dispositifs déjà en place.
- Choisir l’indicateur unique révélant une dérive du tableau de suivi des projets d’amélioration statistique.
- Identifier ce qui, dans le tableau de suivi des projets d’amélioration statistique, peut être automatisé sans perte de contrôle.
Standardisation et documentation du tableau de suivi des projets d’amélioration statistique
2 sessions · 8 pointsSéance 1Chiffrage du coût de la non-qualité du tableau de suivi des projets d’amélioration statistique
- Recenser les interlocuteurs externes à prévenir en cas d’incident sur le tableau de suivi des projets d’amélioration statistique.
- Vérifier que les consignes relatives au tableau de suivi des projets d’amélioration statistique sont compréhensibles sans explication orale.
- Remonter d’un défaut du tableau de suivi des projets d’amélioration statistique à sa cause racine sans s’arrêter au symptôme.
- Tester la robustesse du tableau de suivi des projets d’amélioration statistique face à une hausse soudaine du volume traité.
Séance 2Préparation de la présentation du tableau de suivi des projets d’amélioration statistique à la direction
- Repérer les étapes du tableau de suivi des projets d’amélioration statistique qui n’apportent aucune valeur vérifiable.
- Écrire la définition partagée du tableau de suivi des projets d’amélioration statistique en moins de trente mots.
- Choisir l’indicateur unique qui résumerait le mieux l’état du tableau de suivi des projets d’amélioration statistique.
- Rédiger le standard du tableau de suivi des projets d’amélioration statistique en une page utilisable au poste.
Coût de la non-qualité et retour sur les actions engagées sur le tableau de suivi des projets d’amélioration statistique
2 sessions · 8 pointsSéance 1Consolidation et plan d’action sur le tableau de suivi des projets d’amélioration statistique
- Comparer le coût du contrôle et le coût de l’erreur dans le tableau de suivi des projets d’amélioration statistique.
- Construire la liste de vérification minimale avant tout engagement sur le tableau de suivi des projets d’amélioration statistique.
- Vérifier que les modèles de documents relatifs au tableau de suivi des projets d’amélioration statistique sont à jour.
- Décrire le comportement attendu d’un nouvel arrivant face au tableau de suivi des projets d’amélioration statistique.
Séance 2Construction du référentiel du tableau de suivi des projets d’amélioration statistique
- Définir la limite au-delà de laquelle un appui externe devient nécessaire sur le tableau de suivi des projets d’amélioration statistique.
- Identifier les habitudes prises sur le tableau de suivi des projets d’amélioration statistique qu’aucune règle n’impose.
- Recenser les engagements pris envers des tiers au titre du tableau de suivi des projets d’amélioration statistique.
- Identifier les points du tableau de suivi des projets d’amélioration statistique sur lesquels les avis divergent durablement.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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