Repérer les dépendances entre le système personnel de traitement des tâches quotidiennes et les décisions prises ailleurs dans l’organisation.
Système personnel de traitement des tâches quotidiennes
Un parcours pratique sur le système personnel de traitement des tâches quotidiennes : cas réels, livrables réutilisables et critères de décision explicites.
📍 Le Caire🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés
Présentation du programme
Le coût du désengagement autour du système personnel de traitement des tâches quotidiennes n’apparaît dans aucun budget mais dans tous les résultats. Les intervenants extérieurs concernés par le système personnel tirent le même profit du programme que les internes. Les dispositifs du système personnel de traitement des tâches quotidiennes produisent rarement l’effet annoncé lorsqu’ils sont conçus loin du terrain. Les cas travaillés supposent des données incomplètes sur le système personnel, comme c’est le cas partout. Les participants travaillent sur des cas du système personnel de traitement des tâches quotidiennes volontairement incomplets, comme dans la réalité. La formation donne aux participants un vocabulaire commun pour parler du système personnel sans malentendu. Le programme laisse une trame de décision applicable au système personnel de traitement des tâches quotidiennes sans adaptation lourde. La formation ne confond pas la maîtrise du système personnel et la production de documents à son sujet. La fin du parcours fixe le point de contrôle à trente jours sur le système personnel de traitement des tâches quotidiennes.
Objectifs pédagogiques
Construire un référentiel de compétences exploitable pour le système personnel.
Construire le dispositif d’alerte propre au système personnel et le seuil qui le déclenche.
Sécuriser juridiquement les décisions individuelles prises au titre du système personnel de traitement des tâches quotidiennes.
Prévenir les risques psychosociaux susceptibles d’apparaître autour du système personnel.
Organiser la concertation avec les représentants du personnel sur le système personnel.
Identifier les compétences à acquérir en interne pour tenir le système personnel de traitement des tâches quotidiennes dans la durée.
Public concerné
Cadres nouvellement chargés du système personnel de traitement des tâches quotidiennes et cherchant une méthode structurée.
Responsables formation devant construire un dispositif interne autour du système personnel.
Professionnels en évolution vers une fonction incluant le système personnel.
Nouveaux entrants devant acquérir rapidement les repères du système personnel de traitement des tâches quotidiennes.
Chargés de formation concevant des actions autour du système personnel.
Membres de comités appelés à statuer sur des dossiers touchant au système personnel.
Modules du programme
Mise en œuvre opérationnelle du système personnel de traitement des tâches quotidiennes
2 sessions · 8 pointsSéance 1Analyse des données sociales relatives au système personnel de traitement des tâches quotidiennes
- Définir le délai de traitement acceptable d’une demande relative au système personnel de traitement des tâches quotidiennes.
- Écrire ce qu’il faudrait cesser de faire pour dégager du temps sur le système personnel.
- Établir la liste des documents à produire au titre du système personnel.
- Distinguer, dans le système personnel de traitement des tâches quotidiennes, ce qui relève de la loi et ce qui relève du choix interne.
Séance 2Construction du référentiel du système personnel
- Écrire en une phrase le résultat attendu du système personnel.
- Chiffrer le coût d’une erreur non détectée dans le système personnel.
- Décider du format de la revue périodique du système personnel de traitement des tâches quotidiennes et de sa durée.
- Vérifier que les responsabilités sur le système personnel ne se recouvrent pas entre services.
Mesure et évaluation des effets du système personnel
2 sessions · 8 pointsSéance 1Analyse d’un cas réel du système personnel
- Lister les documents existants relatifs au système personnel et repérer les doublons.
- Décrire l’état visé du système personnel de traitement des tâches quotidiennes à douze mois en termes observables.
- Chiffrer le délai réel entre la détection d’un écart et son traitement dans le système personnel.
- Vérifier que les formations dispensées correspondent aux besoins réels du système personnel.
Séance 2Construction de la grille d’évaluation du système personnel
- Déterminer le délai raisonnable de réponse à une alerte portant sur le système personnel de traitement des tâches quotidiennes.
- Déterminer le seuil de volume au-delà duquel le système personnel change de nature.
- Identifier les délais imposés de l’extérieur qui contraignent le système personnel.
- Chiffrer le temps consacré chaque mois au reporting du système personnel de traitement des tâches quotidiennes.
Cadre juridique et social du système personnel
2 sessions · 8 pointsSéance 1Mise en place du suivi du système personnel
- Consigner les hypothèses retenues pour le système personnel afin de pouvoir les rejouer plus tard.
- Identifier les décisions relevant du système personnel exposant l’entreprise à un contentieux.
- Recenser les points du système personnel de traitement des tâches quotidiennes traités différemment selon les sites.
- Écrire ce qui doit figurer au compte rendu d’une revue du système personnel.
Séance 2Préparation de la présentation du système personnel de traitement des tâches quotidiennes à la direction
- Décrire les changements concrets apportés par le système personnel au manager de proximité.
- Définir la preuve à conserver pour établir la conformité du système personnel de traitement des tâches quotidiennes.
- Prévoir la passation du système personnel en cas d’absence ou de départ du responsable.
- Déterminer les données à conserver comme preuve du traitement du système personnel.
Coûts, moyens et arbitrages du système personnel
2 sessions · 8 pointsSéance 1Conception d’un parcours de développement sur le système personnel
- Recenser les outils achetés pour le système personnel de traitement des tâches quotidiennes et abandonnés depuis.
- Comparer les pratiques de deux équipes sur un même point du système personnel.
- Évaluer la charge imposée par le système personnel à l’encadrement intermédiaire.
- Écrire ce qui déclencherait l’arrêt d’une action engagée au titre du système personnel de traitement des tâches quotidiennes.
Séance 2Contrôle qualité du travail produit sur le système personnel
- Préparer la réponse à donner lorsqu’une demande sur le système personnel est refusée.
- Identifier ce qui, dans le système personnel, dépend d’une seule application informatique.
- Recenser les engagements pris envers des tiers au titre du système personnel de traitement des tâches quotidiennes.
- Préparer la réponse à l’objection la plus fréquente concernant le système personnel.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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