Analyser une défaillance du système de management de la qualité des travaux techniques jusqu’à sa cause racine.
Système de management de la qualité des travaux techniques
Un parcours pratique sur le système de management de la qualité des travaux techniques : cas réels, livrables réutilisables et critères de décision explicites.
Présentation du programme
La panne sur le système de management de la qualité des travaux techniques coûte rarement le prix de la pièce ; elle coûte le prix de l’arrêt. La formation s’appuie sur les documents réels apportés par les participants au sujet de ce volet de la disponibilité de l’outil de production. Acheter un outil règle rarement le système de management de la qualité des travaux techniques ; la capacité sous-jacente doit d’abord être construite en interne. La formation transforme la maîtrise de l’état des équipements d’un sujet de culture générale en un ensemble de pratiques reproductibles. Les plans relatifs au système de management de la qualité des travaux techniques décrivent souvent une installation qui n’existe plus telle quelle. Le programme tient compte d’une réalité fréquente : l’avancement de ce volet de la disponibilité de l’outil de production se fait rarement avec un budget dédié. Le programme est conçu pour des groupes mixtes, afin d’examiner le système de management de la qualité des travaux techniques sous plusieurs angles fonctionnels. Les modèles de documents fournis pour ce domaine de la maintenance industrielle sont volontairement simples, donc réellement utilisés. La clôture identifie les alliés internes à mobiliser pour faire avancer le système de management de la qualité des travaux techniques.
Objectifs pédagogiques
Hiérarchiser les équipements concernés par le système de management de la qualité des travaux techniques selon leur criticité réelle.
Définir les pièces de rechange à stocker au titre du système de management de la qualité des travaux techniques.
Comparer les pratiques externes relatives au système de management de la qualité des travaux techniques sans les transposer aveuglément.
Évaluer la charge de conformité ajoutée par le système de management de la qualité des travaux techniques aux processus existants.
Préparer une intervention sur le système de management de la qualité des travaux techniques incluant sécurité, outillage et documentation.
Construire le dossier de décision relatif au système de management de la qualité des travaux techniques et l’argumenter devant une direction.
Public concerné
Responsables informatiques sollicités pour outiller le système de management de la qualité des travaux techniques.
Techniciens de maintenance intervenant quotidiennement sur le système de management de la qualité des travaux techniques.
Personnes préparant une prise de fonction impliquant la responsabilité du système de management de la qualité des travaux techniques.
Gestionnaires de pièces de rechange associées au système de management de la qualité des travaux techniques.
Correspondants et référents internes désignés sur le système de management de la qualité des travaux techniques sans formation initiale.
Responsables opérationnels dont les décisions quotidiennes engagent le système de management de la qualité des travaux techniques.
Modules du programme
Indicateurs et pilotage économique du système de management de la qualité des travaux techniques
2 sessions · 8 pointsSéance 1Construction du plan de maintenance du système de management de la qualité des travaux techniques
- Vérifier que les formations dispensées correspondent aux besoins réels du système de management de la qualité des travaux techniques.
- Déterminer la fréquence utile de mise à jour des données du système de management de la qualité des travaux techniques.
- Écrire le compte rendu d’intervention exploitable par l’équipe suivante sur le système de management de la qualité des travaux techniques.
- Déterminer les données à conserver comme preuve du traitement du système de management de la qualité des travaux techniques.
Séance 2Choix des outils utiles au système de management de la qualité des travaux techniques
- Repérer les moments de l’année où la tenue du système de management de la qualité des travaux techniques devient plus difficile.
- Nommer un responsable unique pour chaque étape du système de management de la qualité des travaux techniques.
- Vérifier que les consignes relatives au système de management de la qualité des travaux techniques sont compréhensibles sans explication orale.
- Classer les composants du système de management de la qualité des travaux techniques selon leur criticité pour la production.
Coûts, moyens et arbitrages du système de management de la qualité des travaux techniques
2 sessions · 8 pointsSéance 1Recherche de cause racine sur une panne du système de management de la qualité des travaux techniques
- Écrire le premier indicateur à mettre en place sur le système de management de la qualité des travaux techniques, et lui seul.
- Écrire en une phrase le résultat attendu du système de management de la qualité des travaux techniques.
- Vérifier que chaque exigence relative au système de management de la qualité des travaux techniques a un responsable identifié.
- Déterminer ce qui doit être conservé et ce qui peut être détruit dans le système de management de la qualité des travaux techniques.
Séance 2Construction du référentiel du système de management de la qualité des travaux techniques
- Repérer les redondances entre le système de management de la qualité des travaux techniques et les dispositifs déjà en place.
- Comparer le coût cumulé de réparation du système de management de la qualité des travaux techniques à celui de son remplacement.
- Estimer la charge réelle imposée par le système de management de la qualité des travaux techniques aux équipes concernées.
- Recenser les informations demandées pour le système de management de la qualité des travaux techniques et jamais exploitées.
Risques et points de rupture du système de management de la qualité des travaux techniques
2 sessions · 8 pointsSéance 1Formalisation de la procédure relative au système de management de la qualité des travaux techniques
- Vérifier la disponibilité effective des ressources promises pour le système de management de la qualité des travaux techniques.
- Distinguer les exigences imposées et les habitudes internes dans le système de management de la qualité des travaux techniques.
- Repérer les décisions sur le système de management de la qualité des travaux techniques qu’il faudrait rouvrir aujourd’hui.
- Préciser les habilitations exigées pour toute intervention sur le système de management de la qualité des travaux techniques.
Séance 2Revue du dossier technique du système de management de la qualité des travaux techniques
- Chiffrer le temps consacré chaque mois au reporting du système de management de la qualité des travaux techniques.
- Écrire la procédure applicable en cas d’absence du responsable du système de management de la qualité des travaux techniques.
- Lister les documents existants relatifs au système de management de la qualité des travaux techniques et repérer les doublons.
- Repérer les décisions relatives au système de management de la qualité des travaux techniques prises sans trace écrite.
Préparation et ordonnancement des interventions sur le système de management de la qualité des travaux techniques
2 sessions · 8 pointsSéance 1Construction des critères de décision sur le système de management de la qualité des travaux techniques
- Définir ce qui déclenche la révision du plan de maintenance du système de management de la qualité des travaux techniques.
- Tester la robustesse du système de management de la qualité des travaux techniques face à une hausse soudaine du volume traité.
- Identifier les tâches du système de management de la qualité des travaux techniques exécutées en double par deux équipes.
- Identifier les interventions sur le système de management de la qualité des travaux techniques réalisables sans arrêt de production.
Séance 2Analyse d’un cas réel du système de management de la qualité des travaux techniques
- Repérer les informations produites pour le système de management de la qualité des travaux techniques que personne ne lit.
- Identifier les étapes du système de management de la qualité des travaux techniques dépendant d’une validation extérieure.
- Construire le message de refus argumenté sur une demande touchant au système de management de la qualité des travaux techniques.
- Identifier les compétences à recruter faute de pouvoir les former sur le système de management de la qualité des travaux techniques.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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