Suivi et le règlement des réclamations qualité aux fournisseurs

Présentation du programme

Une rupture sur le suivi et le règlement des réclamations qualité aux fournisseurs se prépare des semaines à l’avance et se découvre en une heure. Il ne s’agit pas d’ajouter une procédure de plus à ce registre de la fonction achats, mais souvent d’en retirer. On y traite autant des échecs documentés autour du suivi et le règlement des réclamations qualité aux fournisseurs que des réussites, car ils enseignent davantage. Chaque participant repart avec un diagnostic écrit de sa propre situation sur cette part de la performance logistique. La dépendance à un fournisseur unique sur le suivi et le règlement des réclamations qualité aux fournisseurs ne devient visible qu’au moment où elle coûte cher. Les apports théoriques sur la pratique de l’approvisionnement sont réduits au strict nécessaire pour comprendre la règle de décision. Le groupe idéal mêle des participants confrontés au suivi et le règlement des réclamations qualité aux fournisseurs depuis peu et d’autres depuis longtemps. Le programme convertit les intentions relatives à ce domaine des achats et des stocks en décisions datées et attribuées. La dernière session traite de ce qui fera échouer le suivi et le règlement des réclamations qualité aux fournisseurs si rien n’est anticipé.