Suivi des maladies chroniques en soins primaires

Présentation du programme

Les incidents liés au suivi des maladies chroniques en soins primaires révèlent presque toujours une défaillance d’organisation avant une erreur individuelle. Les documents construits pendant le programme sur la maîtrise de l’organisation des soins restent la propriété de l’organisation participante. L’objectif n’est pas la conformité formelle sur le suivi des maladies chroniques en soins primaires, mais une capacité interne qui tient après le départ du formateur. On y traite autant des échecs documentés autour de la pratique de l’encadrement soignant que des réussites, car ils enseignent davantage. L’objectif est de rendre le pilotage du suivi des maladies chroniques en soins primaires possible pour une équipe ordinaire, avec des moyens ordinaires. La qualité perçue de la maîtrise de l’organisation des soins par le patient dépend autant de l’information reçue que de l’acte réalisé. La formation accueille les fonctions support autant que les fonctions opérationnelles sur le suivi des maladies chroniques en soins primaires. Chaque séquence part d’une situation réelle rencontrée autour de ce registre de la gestion hospitalière, puis remonte vers le principe. La clôture identifie les alliés internes à mobiliser pour faire avancer le suivi des maladies chroniques en soins primaires.