Stratégie de communication des établissements de santé

Présentation du programme

Les incidents liés à la stratégie de communication des établissements de santé révèlent presque toujours une défaillance d’organisation avant une erreur individuelle. Le programme construit une lecture commune de la conduite des activités de soin entre les fonctions qui doivent coopérer. La traçabilité de la stratégie de communication des établissements de santé n’a de valeur que si elle est renseignée au moment de l’acte. Le programme écarte les modèles importés sans examen au sujet de ce volet du fonctionnement des établissements de santé. Le groupe idéal mêle des participants confrontés à la stratégie de communication des établissements de santé depuis peu et d’autres depuis longtemps. Le participant repart avec un plan d’action daté portant sur ce champ de la gestion sanitaire. Les participants confrontent leurs hypothèses sur la stratégie de communication des établissements de santé à des scénarios conçus pour faire céder les plus fragiles. Le programme admet la concurrence entre l’organisation des structures de santé et d’autres priorités tout aussi légitimes. La clôture porte sur la manière d’entretenir l’élan acquis sur la stratégie de communication des établissements de santé après la formation.