Storytelling de marque institutionnelle

Une approche méthodique du storytelling de marque institutionnelle, du cadrage initial jusqu’au pilotage dans la durée.

📍 Le Caire🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés

Présentation du programme

Les publics vérifient aujourd’hui les affirmations sur le storytelling de marque institutionnelle plus vite qu’elles ne sont diffusées. Aucune recette toute faite n’est proposée sur ce champ des relations avec les publics : le résultat attendu est un changement de pratique. La formation outille les participants pour arbitrer sur le storytelling de marque institutionnelle sans attendre un consensus improbable. La cohérence entre les actes et le discours sur ce terrain de la communication de crise constitue la seule stratégie durable. Chaque module se conclut par une décision à prendre sur le storytelling de marque institutionnelle, non par un résumé. Les modèles de documents fournis pour ce pan des métiers de la communication sont volontairement simples, donc réellement utilisés. Le programme aborde la résistance ordinaire que rencontre toute reprise en main du storytelling de marque institutionnelle. Le programme est conçu pour des groupes mixtes, afin d’examiner ce registre des métiers de l’influence sous plusieurs angles fonctionnels. La clôture porte sur la manière d’entretenir l’élan acquis sur le storytelling de marque institutionnelle après la formation.

Objectifs pédagogiques

01

Gérer la présence numérique de l’organisation autour du storytelling de marque institutionnelle.

02

Adapter le message sur le storytelling de marque institutionnelle aux différents canaux sans le contredire.

03

Décider du moment où l’approche retenue sur le storytelling de marque institutionnelle doit être remise en question plutôt que corrigée.

04

Préparer le plan de repli applicable en l’absence du résultat attendu sur le storytelling de marque institutionnelle.

05

Mesurer l’effet réel des actions de communication engagées sur le storytelling de marque institutionnelle.

06

Construire un message clé sur le storytelling de marque institutionnelle tenable dans la durée.

07

Définir le niveau de qualité attendu sur le storytelling de marque institutionnelle et le rendre vérifiable.

Public concerné

01

Responsables ressources humaines communiquant en interne sur le storytelling de marque institutionnelle.

02

Membres d’équipes transverses appelés à contribuer au storytelling de marque institutionnelle sans en être propriétaires.

03

Responsables informatiques sollicités pour outiller le storytelling de marque institutionnelle.

04

Responsables formation devant construire un dispositif interne autour du storytelling de marque institutionnelle.

05

Prestataires travaillant durablement sur le storytelling de marque institutionnelle pour le compte d’un client.

06

Dirigeants amenés à s’exprimer publiquement sur le storytelling de marque institutionnelle.

Modules du programme

01

Outillage et supports au service du storytelling de marque institutionnelle

2 sessions · 8 points

Séance 1Entraînement à l’interview difficile sur le storytelling de marque institutionnelle

  • Identifier les compétences à recruter faute de pouvoir les former sur le storytelling de marque institutionnelle.
  • Identifier ce qui, dans le storytelling de marque institutionnelle, dépend d’un prestataire extérieur.
  • Organiser la communication interne sur le storytelling de marque institutionnelle avant l’annonce externe.
  • Écrire la procédure applicable en cas d’absence du responsable du storytelling de marque institutionnelle.

Séance 2Revue critique des livrables du storytelling de marque institutionnelle

  • Mesurer l’effet d’une action de communication sur le storytelling de marque institutionnelle au-delà du volume.
  • Déterminer les situations du storytelling de marque institutionnelle justifiant une dérogation formelle.
  • Déterminer ce qui doit être conservé et ce qui peut être détruit dans le storytelling de marque institutionnelle.
  • Comparer les pratiques de deux équipes sur un même point du storytelling de marque institutionnelle.
02

Construction des messages clés sur le storytelling de marque institutionnelle

2 sessions · 8 points

Séance 1Formalisation de la procédure relative au storytelling de marque institutionnelle

  • Décrire le comportement attendu d’un nouvel arrivant face au storytelling de marque institutionnelle.
  • Identifier les tâches du storytelling de marque institutionnelle exécutées en double par deux équipes.
  • Chiffrer le temps consacré chaque mois au reporting du storytelling de marque institutionnelle.
  • Décider ce qui, dans le storytelling de marque institutionnelle, ne sera pas communiqué et pourquoi.

Séance 2Traitement d’une critique publique sur le storytelling de marque institutionnelle

  • Repérer les moments de l’année où la tenue du storytelling de marque institutionnelle devient plus difficile.
  • Fixer la durée de conservation des pièces produites au titre du storytelling de marque institutionnelle.
  • Recenser les engagements pris envers des tiers au titre du storytelling de marque institutionnelle.
  • Déterminer qui est autorisé à s’exprimer publiquement sur le storytelling de marque institutionnelle.
03

Analyse des publics et des enjeux du storytelling de marque institutionnelle

2 sessions · 8 points

Séance 1Chiffrage des moyens nécessaires au storytelling de marque institutionnelle

  • Vérifier la disponibilité effective des ressources promises pour le storytelling de marque institutionnelle.
  • Tester la robustesse du storytelling de marque institutionnelle face à une hausse soudaine du volume traité.
  • Décider du format de la revue périodique du storytelling de marque institutionnelle et de sa durée.
  • Choisir le canal adapté à chaque public concerné par le storytelling de marque institutionnelle.

Séance 2Répartition des rôles autour du storytelling de marque institutionnelle

  • Définir la limite au-delà de laquelle un appui externe devient nécessaire sur le storytelling de marque institutionnelle.
  • Repérer les décisions relatives au storytelling de marque institutionnelle prises sans trace écrite.
  • Préparer la démonstration chiffrée à présenter pour obtenir des moyens sur le storytelling de marque institutionnelle.
  • Identifier ce qui, dans le storytelling de marque institutionnelle, peut être automatisé sans perte de contrôle.
04

Cadrage et périmètre du storytelling de marque institutionnelle

2 sessions · 8 points

Séance 1Cartographie des publics concernés par le storytelling de marque institutionnelle

  • Établir la liste des documents à produire au titre du storytelling de marque institutionnelle.
  • Formuler le message adressé à la direction en cas d’écart de trajectoire sur le storytelling de marque institutionnelle.
  • Consigner les hypothèses retenues pour le storytelling de marque institutionnelle afin de pouvoir les rejouer plus tard.
  • Recenser les publics susceptibles de réagir défavorablement au storytelling de marque institutionnelle.

Séance 2Simulation d’une situation dégradée du storytelling de marque institutionnelle

  • Recenser les outils achetés pour le storytelling de marque institutionnelle et abandonnés depuis.
  • Identifier la personne qui bloquerait le storytelling de marque institutionnelle en cas de désaccord.
  • Vérifier la cohérence entre les objectifs affichés et les moyens alloués au storytelling de marque institutionnelle.
  • Repérer les indicateurs du storytelling de marque institutionnelle que personne ne consulte plus.

Choisissez le pack qui vous convient

Pack Argent

Au moins 3 participants

USD1,250
  • Participation à l'atelier ou au programme
  • Transferts aéroport
  • Badge personnalisé
  • Encadrement par des experts (Sessions privées)
  • Services de supervision et de secrétariat
  • Certificat de participation accrédité
  • Kit de formation complet
  • Pause-café
  • Cérémonie de clôture

Pack Or

Au moins 3 participants

USD1,850
  • Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
  • Participation à l'atelier ou au programme
  • Transferts aéroport
  • Badge personnalisé
  • Encadrement par des experts (Sessions privées)
  • Services de supervision et de secrétariat
  • Certificat de participation accrédité
  • Kit de formation complet
  • Pause-café
  • Cérémonie de clôture

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