Préparer la migration ou le remplacement de la sécurité physique des centres d’hébergement sans rupture de service.
Sécurité physique des centres d’hébergement
Une formation conçue pour les situations réelles de la sécurité physique des centres d’hébergement, données incomplètes comprises.
Présentation du programme
Les sauvegardes de la sécurité physique des centres d’hébergement ne valent que ce que vaut la dernière restauration réellement testée. Le programme construit une lecture commune de la sécurité physique entre les fonctions qui doivent coopérer. Acheter un outil règle rarement la sécurité physique des centres d’hébergement ; la capacité sous-jacente doit d’abord être construite en interne. Les participants travaillent sur des cas de la sécurité physique volontairement incomplets, comme dans la réalité. Le programme s’adresse à ceux qui devront rendre compte de la sécurité physique des centres d’hébergement au niveau supérieur. Le programme tient compte d’une réalité fréquente : l’avancement de la sécurité physique se fait rarement avec un budget dédié. Le programme fournit les indicateurs minimaux permettant de suivre la sécurité physique des centres d’hébergement sans usine à gaz. Une infrastructure supportant la sécurité physique tombe rarement pour la raison prévue dans le plan de continuité. Le programme se clôt sur l’engagement écrit de chaque participant à propos de la sécurité physique des centres d’hébergement.
Objectifs pédagogiques
Construire le plan de continuité et de reprise couvrant la sécurité physique.
Planifier la fin de vie et le remplacement des composants de la sécurité physique.
Préparer le passage à l’échelle de la sécurité physique des centres d’hébergement après une première réussite locale.
Distinguer les gains réels de la sécurité physique des gains affichés.
Concevoir le plan de sauvegarde et de restauration applicable à la sécurité physique.
Comparer les pratiques externes relatives à la sécurité physique des centres d’hébergement sans les transposer aveuglément.
Public concerné
Auditeurs évaluant la maîtrise technique de la sécurité physique des centres d’hébergement.
Prestataires travaillant durablement sur la sécurité physique pour le compte d’un client.
Responsables opérationnels dont les décisions quotidiennes engagent la sécurité physique.
Responsables achats et contrats dont les engagements portent sur la sécurité physique des centres d’hébergement.
Responsables support traitant les incidents relatifs à la sécurité physique.
Représentants du personnel associés aux décisions concernant la sécurité physique.
Modules du programme
Niveaux de service et engagements tenables sur la sécurité physique des centres d’hébergement
2 sessions · 8 pointsSéance 1Contrôle qualité du travail produit sur la sécurité physique des centres d’hébergement
- Identifier ce qui, dans la sécurité physique des centres d’hébergement, dépend d’une seule application informatique.
- Chiffrer la durée d’indisponibilité acceptable pour les métiers sur la sécurité physique.
- Vérifier que les consignes relatives à la sécurité physique sont compréhensibles sans explication orale.
- Écrire le message à adresser aux équipes lors d’un changement sur la sécurité physique des centres d’hébergement.
Séance 2Analyse d’un cas réel de la sécurité physique
- Repérer les étapes de la sécurité physique qui n’apportent aucune valeur vérifiable.
- Mesurer la charge réelle supportée par la sécurité physique en période de pointe.
- Écrire la règle applicable au cas le plus fréquent de la sécurité physique des centres d’hébergement.
- Vérifier que les délais annoncés sur la sécurité physique ont déjà été tenus au moins une fois.
Fondements méthodologiques de la sécurité physique
2 sessions · 8 pointsSéance 1Traitement structuré d’un incident sur la sécurité physique
- Comparer la procédure écrite de la sécurité physique avec la pratique observée sur le terrain.
- Réaliser une restauration complète de la sécurité physique des centres d’hébergement et en chronométrer la durée.
- Fixer les objectifs de reprise et de perte de données acceptables pour la sécurité physique.
- Identifier ce qui, dans la sécurité physique, dépend d’un prestataire extérieur.
Séance 2Conception du modèle d’habilitation de la sécurité physique
- Comparer les pratiques de deux équipes sur un même point de la sécurité physique des centres d’hébergement.
- Chiffrer la part des demandes relatives à la sécurité physique traitées hors délai.
- Recenser les habilitations accordées sur la sécurité physique et jamais retirées depuis.
- Vérifier que les modèles de documents relatifs à la sécurité physique des centres d’hébergement sont à jour.
Continuité, reprise et gestion de crise sur la sécurité physique
2 sessions · 8 pointsSéance 1Traitement des objections rencontrées sur la sécurité physique
- Préparer l’ordre du jour de la première réunion consacrée à la sécurité physique.
- Déterminer le délai raisonnable de réponse à une alerte portant sur la sécurité physique.
- Recenser les personnes à informer avant toute décision engageant la sécurité physique des centres d’hébergement.
- Recenser les données personnelles traitées par la sécurité physique et leur durée de conservation.
Séance 2Chiffrage des moyens nécessaires à la sécurité physique des centres d’hébergement
- Comparer le coût du contrôle et le coût de l’erreur dans la sécurité physique.
- Vérifier que chaque exigence relative à la sécurité physique des centres d’hébergement a un responsable identifié.
- Préparer la réponse à donner lorsqu’une demande sur la sécurité physique est refusée.
- Nommer un responsable unique pour chaque étape de la sécurité physique.
Rôles, responsabilités et délégations pour la sécurité physique
2 sessions · 8 pointsSéance 1Revue des habilitations attribuées sur la sécurité physique
- Vérifier que les responsabilités liées à la sécurité physique des centres d’hébergement figurent dans les fiches de poste.
- Chiffrer le délai réel entre la détection d’un écart et son traitement dans la sécurité physique.
- Chiffrer le coût d’une erreur non détectée dans la sécurité physique.
- Écrire le critère qui distingue un cas simple d’un cas complexe dans la sécurité physique des centres d’hébergement.
Séance 2Application guidée sur un cas de la sécurité physique
- Identifier les décisions passées sur la sécurité physique dont personne ne connaît plus la raison.
- Comparer la version officielle et la version pratiquée des règles de la sécurité physique.
- Prévoir la passation de la sécurité physique des centres d’hébergement en cas d’absence ou de départ du responsable.
- Vérifier la disponibilité effective des ressources promises pour la sécurité physique.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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