Conduire un chantier d’amélioration sur la sécurité et l’ergonomie intégrées à la démarche qualité avec les équipes concernées.
Sécurité et l’ergonomie intégrées à la démarche qualité
Une mise à plat méthodique de la sécurité et l’ergonomie intégrées à la démarche qualité, de l’existant constaté jusqu’à la trajectoire retenue.
📍 Abou Dabi🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés
Présentation du programme
Le défaut détecté tard sur la sécurité et l’ergonomie intégrées à la démarche qualité coûte plusieurs fois celui détecté à la source. Une démarche sur la sécurité et l’ergonomie qui produit plus de documents que d’améliorations a manqué sa cible. Le programme aborde la résistance ordinaire que rencontre toute reprise en main de la sécurité et l’ergonomie intégrées à la démarche qualité. Chaque module se conclut par une décision à prendre sur la sécurité et l’ergonomie, non par un résumé. Les participants repartent avec les arguments à opposer aux objections courantes sur la sécurité et l’ergonomie intégrées à la démarche qualité. La formation évite le vocabulaire de spécialiste lorsqu’il n’ajoute rien à la compréhension de la sécurité et l’ergonomie. La formation accueille les fonctions support autant que les fonctions opérationnelles sur la sécurité et l’ergonomie intégrées à la démarche qualité. Le programme réduit la part d’improvisation dans la conduite de la sécurité et l’ergonomie. Le programme se clôt sur l’engagement écrit de chaque participant à propos de la sécurité et l’ergonomie intégrées à la démarche qualité.
Objectifs pédagogiques
Préparer le passage à l’échelle de la sécurité et l’ergonomie après une première réussite locale.
Rédiger la note de cadrage de la sécurité et l’ergonomie tenant en une page.
Cartographier le processus réel de la sécurité et l’ergonomie intégrées à la démarche qualité, y compris ses contournements.
Recenser les obligations externes qui s’imposent à la sécurité et l’ergonomie.
Analyser une non-conformité sur la sécurité et l’ergonomie jusqu’à sa cause racine.
Documenter la sécurité et l’ergonomie intégrées à la démarche qualité au niveau de détail réellement utile à l’opérateur.
Public concerné
Personnes préparant une prise de fonction impliquant la responsabilité de la sécurité et l’ergonomie intégrées à la démarche qualité.
Correspondants et référents internes désignés sur la sécurité et l’ergonomie sans formation initiale.
Auditeurs internes évaluant la conformité de la sécurité et l’ergonomie.
Responsables de site appliquant localement une politique de la sécurité et l’ergonomie intégrées à la démarche qualité définie ailleurs.
Professionnels expérimentés souhaitant confronter leur pratique de la sécurité et l’ergonomie à un cadre formalisé.
Responsables service client traitant les réclamations sur la sécurité et l’ergonomie.
Modules du programme
Cadrage et périmètre de la sécurité et l’ergonomie intégrées à la démarche qualité
2 sessions · 8 pointsSéance 1Cartographie du processus réel de la sécurité et l’ergonomie intégrées à la démarche qualité
- Placer le contrôle de la sécurité et l’ergonomie intégrées à la démarche qualité au plus près du point de création du défaut.
- Identifier les habitudes prises sur la sécurité et l’ergonomie qu’aucune règle n’impose.
- Identifier les compétences à recruter faute de pouvoir les former sur la sécurité et l’ergonomie.
- Évaluer ce qui se passerait si le responsable de la sécurité et l’ergonomie intégrées à la démarche qualité était absent un mois.
Séance 2Rédaction du standard applicable à la sécurité et l’ergonomie
- Formuler la question qu’un auditeur poserait en premier sur la sécurité et l’ergonomie.
- Consigner les hypothèses retenues pour la sécurité et l’ergonomie afin de pouvoir les rejouer plus tard.
- Distinguer les contraintes réelles de la sécurité et l’ergonomie intégrées à la démarche qualité des habitudes présentées comme telles.
- Comparer le coût du contrôle et le coût de l’erreur dans la sécurité et l’ergonomie.
Ancrage et pérennisation des gains sur la sécurité et l’ergonomie
2 sessions · 8 pointsSéance 1Revue critique des livrables de la sécurité et l’ergonomie
- Estimer la part du travail lié à la sécurité et l’ergonomie qui pourrait être supprimée sans risque.
- Vérifier que les indicateurs de la sécurité et l’ergonomie intégrées à la démarche qualité ne poussent pas à contourner la règle.
- Repérer les contrôles de la sécurité et l’ergonomie réalisés après coup plutôt qu’en prévention.
- Écrire ce qu’il faudrait cesser de faire pour dégager du temps sur la sécurité et l’ergonomie.
Séance 2Consolidation et plan d’action sur la sécurité et l’ergonomie
- Chiffrer le coût d’une erreur non détectée dans la sécurité et l’ergonomie intégrées à la démarche qualité.
- Traiter une réclamation sur la sécurité et l’ergonomie en distinguant l’urgence du fond.
- Préparer la réponse à donner lorsqu’une demande sur la sécurité et l’ergonomie est refusée.
- Rédiger le standard de la sécurité et l’ergonomie intégrées à la démarche qualité en une page utilisable au poste.
Mise en œuvre opérationnelle de la sécurité et l’ergonomie
2 sessions · 8 pointsSéance 1Transposition de la sécurité et l’ergonomie au contexte du participant
- Préparer les preuves attendues lors d’un audit de la sécurité et l’ergonomie.
- Identifier l’étape de la sécurité et l’ergonomie générant le plus de reprises.
- Estimer la charge réelle imposée par la sécurité et l’ergonomie intégrées à la démarche qualité aux équipes concernées.
- Vérifier que les consignes relatives à la sécurité et l’ergonomie sont compréhensibles sans explication orale.
Séance 2Simulation d’une situation dégradée de la sécurité et l’ergonomie intégrées à la démarche qualité
- Vérifier que les délais annoncés sur la sécurité et l’ergonomie ont déjà été tenus au moins une fois.
- Vérifier la disponibilité effective des ressources promises pour la sécurité et l’ergonomie intégrées à la démarche qualité.
- Recenser les engagements pris envers des tiers au titre de la sécurité et l’ergonomie.
- Décrire le comportement attendu d’un nouvel arrivant face à la sécurité et l’ergonomie.
Mesure et maîtrise de la variabilité de la sécurité et l’ergonomie
2 sessions · 8 pointsSéance 1Résolution guidée d’un problème de la sécurité et l’ergonomie
- Vérifier que les modèles de documents relatifs à la sécurité et l’ergonomie intégrées à la démarche qualité sont à jour.
- Comparer les pratiques de deux équipes sur un même point de la sécurité et l’ergonomie.
- Distinguer les exigences imposées et les habitudes internes dans la sécurité et l’ergonomie.
- Lister les documents existants relatifs à la sécurité et l’ergonomie intégrées à la démarche qualité et repérer les doublons.
Séance 2Préparation de la présentation de la sécurité et l’ergonomie à la direction
- Prévoir la passation de la sécurité et l’ergonomie en cas d’absence ou de départ du responsable.
- Écrire la définition partagée de la sécurité et l’ergonomie en moins de trente mots.
- Déterminer la fréquence utile de mise à jour des données de la sécurité et l’ergonomie intégrées à la démarche qualité.
- Recenser les interlocuteurs externes à prévenir en cas d’incident sur la sécurité et l’ergonomie.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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