Sécurité du transfert des patients entre services

Présentation du programme

La qualité perçue de la sécurité du transfert des patients entre services par le patient dépend autant de l’information reçue que de l’acte réalisé. Le programme ne cherche pas l’exhaustivité sur ce volet du fonctionnement des établissements de santé, mais ce qui décide du résultat. Les participants repartent avec les arguments à opposer aux objections courantes sur la sécurité du transfert des patients entre services. Chaque module se conclut par une décision à prendre sur la conduite des activités de soin, non par un résumé. Les intervenants extérieurs concernés par la sécurité du transfert des patients entre services tirent le même profit du programme que les internes. Dans une structure de soins, l’organisation autour de ce champ de la gestion sanitaire se mesure au temps que le patient attend. Le programme admet la concurrence entre la sécurité du transfert des patients entre services et d’autres priorités tout aussi légitimes. La formation remplace l’intuition par un raisonnement explicite sur ce volet du fonctionnement des établissements de santé. La dernière séquence porte sur la première décision à prendre au retour concernant la sécurité du transfert des patients entre services.