Détecter les indicateurs qui donnent une fausse assurance sur la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant.
Sécurité des produits et la responsabilité du fabricant
Un programme qui installe sur la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant une pratique commune entre des fonctions qui coopèrent peu.
Présentation du programme
L’amélioration de la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant obtenue par la pression disparaît dès que la pression cesse. Le programme aborde la résistance ordinaire que rencontre toute reprise en main de cette part de la conformité opérationnelle. La formation outille les participants pour arbitrer sur la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant sans attendre un consensus improbable. Les participants repartent avec les arguments à opposer aux objections courantes sur la conduite des chantiers de progrès. Les profils techniques et les profils gestionnaires abordent la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant avec des réflexes opposés, ce qui est exploité. Les travaux de groupe sur ce volet de la conformité des produits et des services sont volontairement composés de profils différents. La variabilité de la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant gêne davantage le client que le niveau moyen atteint. L’objectif n’est pas la conformité formelle sur ce pan des métiers de la qualité, mais une capacité interne qui tient après le départ du formateur. La fin du parcours fixe le point de contrôle à trente jours sur la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant.
Objectifs pédagogiques
Équilibrer les exigences de qualité et de productivité sur la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant.
Formuler une définition opérationnelle de la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant que l’ensemble des parties prenantes puisse partager.
Standardiser les pratiques relatives à la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant sans figer l’amélioration.
Mesurer le coût de la non-qualité associée à la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant.
Préparer et exploiter un audit portant sur la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant.
Négocier les moyens nécessaires à la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant en appuyant la demande sur des faits.
Public concerné
Professionnels expérimentés souhaitant confronter leur pratique de la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant à un cadre formalisé.
Encadrants de proximité appliquant les standards de la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant.
Responsables formation devant construire un dispositif interne autour de la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant.
Responsables communication devant expliquer la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant en interne comme à l’extérieur.
Responsables administratifs assurant le suivi documentaire de la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant.
Animateurs d’amélioration continue intervenant sur la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant.
Modules du programme
Processus réel et écarts constatés sur la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant
2 sessions · 8 pointsSéance 1Analyse de la variabilité observée sur la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant
- Préparer la réponse à donner lorsqu’une demande sur la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant est refusée.
- Vérifier la cohérence entre les objectifs affichés et les moyens alloués à la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant.
- Estimer la part du travail lié à la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant qui pourrait être supprimée sans risque.
- Comparer la procédure écrite de la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant avec la pratique observée sur le terrain.
Séance 2Construction du référentiel de la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant
- Décider du format de la revue périodique de la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant et de sa durée.
- Vérifier que les formations dispensées correspondent aux besoins réels de la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant.
- Vérifier que les responsabilités sur la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant ne se recouvrent pas entre services.
- Comparer les pratiques de deux équipes sur un même point de la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant.
Ancrage durable de la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant
2 sessions · 8 pointsSéance 1Diagnostic de la situation de départ sur la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant
- Décrire l’état visé de la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant à douze mois en termes observables.
- Identifier la personne qui bloquerait la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant en cas de désaccord.
- Recenser les points de la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant traités différemment selon les sites.
- Identifier les décisions passées sur la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant dont personne ne connaît plus la raison.
Séance 2Transposition de la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant au contexte du participant
- Chiffrer le délai réel entre la détection d’un écart et son traitement dans la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant.
- Identifier ce qui, dans la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant, dépend d’une seule application informatique.
- Recenser les acteurs qui influencent la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant sans figurer dans l’organigramme.
- Mesurer la dispersion des résultats obtenus sur la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant.
Outillage et supports au service de la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant
2 sessions · 8 pointsSéance 1Préparation d’un audit de la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant
- Recenser les attentes et déplacements inutiles dans le flux de la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant.
- Écrire le premier indicateur à mettre en place sur la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant, et lui seul.
- Comparer la version officielle et la version pratiquée des règles de la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant.
- Distinguer les contraintes réelles de la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant des habitudes présentées comme telles.
Séance 2Plan des trente premiers jours sur la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant
- Comparer la charge annoncée et la charge constatée sur la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant.
- Vérifier que chaque exigence relative à la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant a un responsable identifié.
- Écrire le message à adresser aux équipes lors d’un changement sur la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant.
- Comparer le coût du contrôle et le coût de l’erreur dans la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant.
Résolution structurée de problèmes sur la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant
2 sessions · 8 pointsSéance 1Construction du plan d’amélioration de la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant
- Associer les opérateurs de la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant à la définition de leur propre standard.
- Identifier les contrôles pratiqués sur la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant sans qu’aucune décision n’en découle.
- Décrire le processus de la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant tel qu’il est réellement exécuté.
- Vérifier que les délais annoncés sur la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant ont déjà été tenus au moins une fois.
Séance 2Revue des écarts constatés sur la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant
- Décrire le comportement attendu d’un nouvel arrivant face à la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant.
- Identifier les délais imposés de l’extérieur qui contraignent la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant.
- Repérer les reprises et retouches devenues habituelles dans la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant.
- Écrire ce qu’il faudrait cesser de faire pour dégager du temps sur la sécurité des produits et la responsabilité du fabricant.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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