Aligner la communication sur la salle de presse en ligne et la relation au public avec les engagements réellement tenus.
Salle de presse en ligne et la relation au public
Un parcours qui met la salle de presse en ligne et la relation au public à la portée d’une équipe ordinaire, avec les moyens disponibles.
📍 Le Caire🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés
Présentation du programme
Le silence sur la salle de presse en ligne et la relation au public est une prise de position, interprétée comme telle par les publics. La formation évite le vocabulaire de spécialiste lorsqu’il n’ajoute rien à la compréhension de la conduite des relations avec les médias. Chaque module se conclut par une décision à prendre sur la salle de presse en ligne et la relation au public, non par un résumé. Les équipes qui suivent le programme ensemble avancent plus vite sur la communication institutionnelle au retour. Les publics vérifient aujourd’hui les affirmations sur la salle de presse en ligne et la relation au public plus vite qu’elles ne sont diffusées. Les livrables comprennent la liste des questions à poser avant tout engagement sur la gestion de la parole publique. Les délais réalistes de mise en œuvre de la salle de presse en ligne et la relation au public sont discutés sans optimisme de façade. La formation outille les participants pour arbitrer sur la communication institutionnelle sans attendre un consensus improbable. La dernière heure est consacrée aux questions restées ouvertes sur la salle de presse en ligne et la relation au public.
Objectifs pédagogiques
Distinguer les gains réels de la salle de presse en ligne et la relation au public des gains affichés.
Évaluer la charge de conformité ajoutée par la salle de presse en ligne et la relation au public aux processus existants.
Structurer la veille permettant de détecter tôt un signal négatif sur la salle de presse en ligne et la relation au public.
Construire un message clé sur la salle de presse en ligne et la relation au public tenable dans la durée.
Formuler ce que l’organisation renonce à faire en choisissant une approche de la salle de presse en ligne et la relation au public.
Gérer la présence numérique de l’organisation autour de la salle de presse en ligne et la relation au public.
Public concerné
Responsables qualité et méthodes chargés de formaliser la salle de presse en ligne et la relation au public.
Correspondants et référents internes désignés sur la salle de presse en ligne et la relation au public sans formation initiale.
Prestataires travaillant durablement sur la salle de presse en ligne et la relation au public pour le compte d’un client.
Consultants et prestataires intervenant auprès de clients sur la salle de presse en ligne et la relation au public.
Responsables ressources humaines communiquant en interne sur la salle de presse en ligne et la relation au public.
Responsables des relations institutionnelles autour de la salle de presse en ligne et la relation au public.
Modules du programme
Diagnostic de l’existant sur la salle de presse en ligne et la relation au public
2 sessions · 8 pointsSéance 1Diagnostic de la situation de départ sur la salle de presse en ligne et la relation au public
- Distinguer les exigences imposées et les habitudes internes dans la salle de presse en ligne et la relation au public.
- Écrire en trois phrases la position officielle de l’organisation sur la salle de presse en ligne et la relation au public.
- Déterminer la fréquence utile de mise à jour des données de la salle de presse en ligne et la relation au public.
- Écrire la définition partagée de la salle de presse en ligne et la relation au public en moins de trente mots.
Séance 2Élaboration des messages clés de la salle de presse en ligne et la relation au public
- Comparer la charge annoncée et la charge constatée sur la salle de presse en ligne et la relation au public.
- Repérer les contrôles de la salle de presse en ligne et la relation au public réalisés après coup plutôt qu’en prévention.
- Décider ce qui, dans la salle de presse en ligne et la relation au public, ne sera pas communiqué et pourquoi.
- Identifier ce qui, dans la salle de presse en ligne et la relation au public, peut être automatisé sans perte de contrôle.
Messages clés et adaptation aux publics de la salle de presse en ligne et la relation au public
2 sessions · 8 pointsSéance 1Simulation d’une interview difficile sur la salle de presse en ligne et la relation au public
- Écrire le premier indicateur à mettre en place sur la salle de presse en ligne et la relation au public, et lui seul.
- Vérifier que les consignes relatives à la salle de presse en ligne et la relation au public sont compréhensibles sans explication orale.
- Déterminer le niveau de détail utile dans le suivi de la salle de presse en ligne et la relation au public.
- Rédiger le premier message de crise sur la salle de presse en ligne et la relation au public diffusable en moins d’une heure.
Séance 2Construction du dispositif de crise pour la salle de presse en ligne et la relation au public
- Préparer la réponse à donner lorsqu’une demande sur la salle de presse en ligne et la relation au public est refusée.
- Vérifier la cohérence entre les objectifs affichés et les moyens alloués à la salle de presse en ligne et la relation au public.
- Vérifier que chaque exigence relative à la salle de presse en ligne et la relation au public a un responsable identifié.
- Choisir le canal adapté à chaque public concerné par la salle de presse en ligne et la relation au public.
Communication interne relative à la salle de presse en ligne et la relation au public
2 sessions · 8 pointsSéance 1Traitement des objections rencontrées sur la salle de presse en ligne et la relation au public
- Vérifier que les formations dispensées correspondent aux besoins réels de la salle de presse en ligne et la relation au public.
- Comparer le coût interne et le coût externe d’une même prestation sur la salle de presse en ligne et la relation au public.
- Prévoir la passation de la salle de presse en ligne et la relation au public en cas d’absence ou de départ du responsable.
- Définir ce qui doit remonter immédiatement et ce qui peut attendre dans la salle de presse en ligne et la relation au public.
Séance 2Préparation de la présentation de la salle de presse en ligne et la relation au public à la direction
- Identifier les compétences à recruter faute de pouvoir les former sur la salle de presse en ligne et la relation au public.
- Vérifier que les responsabilités sur la salle de presse en ligne et la relation au public ne se recouvrent pas entre services.
- Repérer les compétences détenues par une seule personne dans la salle de presse en ligne et la relation au public.
- Déterminer qui est autorisé à s’exprimer publiquement sur la salle de presse en ligne et la relation au public.
Risques et points de rupture de la salle de presse en ligne et la relation au public
2 sessions · 8 pointsSéance 1Application guidée sur un cas de la salle de presse en ligne et la relation au public
- Établir la liste des documents à produire au titre de la salle de presse en ligne et la relation au public.
- Identifier les décisions passées sur la salle de presse en ligne et la relation au public dont personne ne connaît plus la raison.
- Écrire ce qui déclencherait l’arrêt d’une action engagée au titre de la salle de presse en ligne et la relation au public.
- Identifier ce qui devra être renégocié en externe pour faire évoluer la salle de presse en ligne et la relation au public.
Séance 2Construction des critères de décision sur la salle de presse en ligne et la relation au public
- Identifier les affirmations sur la salle de presse en ligne et la relation au public que l’organisation ne peut pas prouver.
- Lister les documents existants relatifs à la salle de presse en ligne et la relation au public et repérer les doublons.
- Identifier les habitudes prises sur la salle de presse en ligne et la relation au public qu’aucune règle n’impose.
- Distinguer les contraintes réelles de la salle de presse en ligne et la relation au public des habitudes présentées comme telles.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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