Préparer une inspection ou une certification portant sur la rétrocession et les médicaments à dispensation particulière.
Rétrocession et les médicaments à dispensation particulière
Une formation qui outille les équipes sur la rétrocession et les médicaments à dispensation particulière sans dépendance durable à un prestataire extérieur.
Présentation du programme
Les incidents liés à la rétrocession et les médicaments à dispensation particulière révèlent presque toujours une défaillance d’organisation avant une erreur individuelle. Le programme traite le cas fréquent d’une responsabilité de la rétrocession et les partagée entre plusieurs services sans arbitre désigné. Chaque groupe produit une version commentée de sa propre procédure relative à la rétrocession et les médicaments à dispensation particulière. Le programme ne promet pas de supprimer les arbitrages difficiles liés à la rétrocession et les. Chaque module se conclut par une décision à prendre sur la rétrocession et les médicaments à dispensation particulière, non par un résumé. Le parcours vise à faire passer la rétrocession et les d’une affaire de spécialiste à une compétence partagée. Le programme réunit ceux qui décident sur la rétrocession et les médicaments à dispensation particulière et ceux qui en supportent les conséquences. Une procédure sur la rétrocession et les conçue sans les soignants qui l’appliquent sera contournée dès la première tension. Le cours se termine par la répartition explicite des rôles autour de la rétrocession et les médicaments à dispensation particulière.
Objectifs pédagogiques
Évaluer la maturité actuelle de l’organisation sur la rétrocession et les à l’aide de critères explicites.
Articuler les responsabilités médicales et administratives dans la rétrocession et les.
Coordonner les intervenants pluriprofessionnels autour de la rétrocession et les médicaments à dispensation particulière.
Prévenir les erreurs les plus fréquentes associées à la rétrocession et les.
Prévoir la reprise de la rétrocession et les par une autre équipe sans perte de qualité.
Formuler une définition opérationnelle de la rétrocession et les médicaments à dispensation particulière que l’ensemble des parties prenantes puisse partager.
Public concerné
Cadres dirigeants souhaitant comprendre ce qui se joue réellement dans la rétrocession et les médicaments à dispensation particulière.
Responsables communication devant expliquer la rétrocession et les en interne comme à l’extérieur.
Responsables de site appliquant localement une politique de la rétrocession et les définie ailleurs.
Nouveaux entrants devant acquérir rapidement les repères de la rétrocession et les médicaments à dispensation particulière.
Cadres de santé organisant le travail des équipes autour de la rétrocession et les.
Responsables logistiques et achats hospitaliers gérant la rétrocession et les.
Modules du programme
Pilotage et mesure de la rétrocession et les médicaments à dispensation particulière
2 sessions · 8 pointsSéance 1Consolidation et plan d’action sur la rétrocession et les médicaments à dispensation particulière
- Décrire l’état visé de la rétrocession et les médicaments à dispensation particulière à douze mois en termes observables.
- Recenser les informations demandées pour la rétrocession et les et jamais exploitées.
- Chiffrer le temps soignant réellement consacré à la rétrocession et les.
- Définir la preuve à conserver pour établir la conformité de la rétrocession et les médicaments à dispensation particulière.
Séance 2Mise en place du suivi de la rétrocession et les
- Chiffrer le délai réel entre la détection d’un écart et son traitement dans la rétrocession et les.
- Estimer la part du travail lié à la rétrocession et les qui pourrait être supprimée sans risque.
- Prévoir la conduite à tenir en cas de rupture d’approvisionnement de la rétrocession et les médicaments à dispensation particulière.
- Repérer les contrôles de la rétrocession et les réalisés après coup plutôt qu’en prévention.
Approvisionnement et conservation de la rétrocession et les
2 sessions · 8 pointsSéance 1Construction des critères de décision sur la rétrocession et les
- Écrire la procédure applicable en cas d’absence du responsable de la rétrocession et les.
- Chiffrer le nombre de personnes réellement mobilisées par la rétrocession et les médicaments à dispensation particulière.
- Repérer les compétences détenues par une seule personne dans la rétrocession et les.
- Décrire le comportement attendu d’un nouvel arrivant face à la rétrocession et les.
Séance 2Contrôle qualité du travail produit sur la rétrocession et les
- Identifier les habitudes prises sur la rétrocession et les médicaments à dispensation particulière qu’aucune règle n’impose.
- Repérer les étapes de la rétrocession et les qui n’apportent aucune valeur vérifiable.
- Fixer le délai maximal de réponse acceptable sur les demandes liées à la rétrocession et les.
- Écrire le message à adresser aux équipes lors d’un changement sur la rétrocession et les médicaments à dispensation particulière.
Rôles, responsabilités et délégations pour la rétrocession et les
2 sessions · 8 pointsSéance 1Optimisation des délais du parcours incluant la rétrocession et les
- Fixer la fréquence de revue de la rétrocession et les et l’instance qui en a la charge.
- Rédiger la fiche de décision type applicable à la rétrocession et les.
- Identifier les étapes de la rétrocession et les médicaments à dispensation particulière dépendant d’une validation extérieure.
- Identifier les compétences à recruter faute de pouvoir les former sur la rétrocession et les.
Séance 2Organisation des stocks et de la conservation de la rétrocession et les médicaments à dispensation particulière
- Comparer les pratiques de deux équipes sur un même point de la rétrocession et les.
- Établir la liste des documents à produire au titre de la rétrocession et les médicaments à dispensation particulière.
- Organiser le signalement des événements liés à la rétrocession et les sans crainte de sanction.
- Répartir les responsabilités entre professionnels intervenant sur la rétrocession et les.
Organisation du circuit de la rétrocession et les
2 sessions · 8 pointsSéance 1Revue des responsabilités partagées dans la rétrocession et les
- Rédiger l’information destinée au patient concernant la rétrocession et les médicaments à dispensation particulière.
- Repérer les informations produites pour la rétrocession et les que personne ne lit.
- Déterminer le stock de sécurité justifié pour la rétrocession et les.
- Recenser les interlocuteurs externes à prévenir en cas d’incident sur la rétrocession et les médicaments à dispensation particulière.
Séance 2Revue des écarts constatés sur la rétrocession et les
- Nommer un responsable unique pour chaque étape de la rétrocession et les.
- Recenser les acteurs qui influencent la rétrocession et les sans figurer dans l’organigramme.
- Vérifier que les modèles de documents relatifs à la rétrocession et les médicaments à dispensation particulière sont à jour.
- Recenser les personnes à informer avant toute décision engageant la rétrocession et les.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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