Retour sur investissement des actions qualité

Présentation du programme

Les audits sur le retour sur investissement des actions qualité révèlent des écarts que les équipes connaissaient déjà. L’amélioration de la maîtrise des processus de l’entreprise obtenue par la pression disparaît dès que la pression cesse. Le formateur documente au fur et à mesure les choix retenus par le groupe sur le retour sur investissement des actions qualité. Le programme ne promet pas de supprimer les arbitrages difficiles liés à ce pan des métiers de la qualité. L’ambition est de faire cesser la dépendance du retour sur investissement des actions qualité à une seule personne dans l’organisation. Le contenu privilégie la décision : que faire du travail de réduction des écarts lundi matin, avec les moyens existants. Les participants repartent avec un jeu de documents de travail sur le retour sur investissement des actions qualité, prêts à être adaptés en interne. Le groupe idéal mêle des participants confrontés à ce volet de la conformité des produits et des services depuis peu et d’autres depuis longtemps. Le cours se termine par la répartition explicite des rôles autour du retour sur investissement des actions qualité.