Rédiger la note de cadrage du retour d’information continu entre le manager et son collaborateur tenant en une page.
Retour d’information continu entre le manager et son collaborateur
Un parcours qui met le retour d’information continu entre le manager et son collaborateur à la portée d’une équipe ordinaire, avec les moyens disponibles.
📍 Tripoli🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés
Présentation du programme
Les organisations mesurent le retour d’information continu entre le manager et son collaborateur avec des indicateurs annuels et le vivent au quotidien. Aucune recette toute faite n’est proposée sur le retour d’information continu : le résultat attendu est un changement de pratique. On y traite autant des échecs documentés autour du retour d’information continu entre le manager et son collaborateur que des réussites, car ils enseignent davantage. Le programme convient aussi bien à une première prise de fonction sur le retour d’information continu qu’à une remise à plat. Ce que les collaborateurs retiennent du retour d’information continu entre le manager et son collaborateur tient davantage à l’équité perçue qu’au contenu formel. La formation s’appuie sur les documents réels apportés par les participants au sujet du retour d’information continu. La formation remplace l’intuition par un raisonnement explicite sur le retour d’information continu entre le manager et son collaborateur. Les participants repartent avec un jeu de documents de travail sur le retour d’information continu, prêts à être adaptés en interne. La dernière séquence porte sur la première décision à prendre au retour concernant le retour d’information continu entre le manager et son collaborateur.
Objectifs pédagogiques
Organiser la remontée d’information sur le retour d’information continu sans alourdir le travail des équipes.
Structurer un parcours d’intégration couvrant les enjeux du retour d’information continu.
Évaluer l’équité effective du traitement des collaborateurs concernés par le retour d’information continu entre le manager et son collaborateur.
Sécuriser juridiquement les décisions individuelles prises au titre du retour d’information continu.
Construire le dispositif d’alerte propre au retour d’information continu et le seuil qui le déclenche.
Mesurer l’effet réel d’une action du retour d’information continu entre le manager et son collaborateur au-delà de la satisfaction déclarée.
Public concerné
Responsables informatiques sollicités pour outiller le retour d’information continu entre le manager et son collaborateur.
Consultants accompagnant des organisations sur le retour d’information continu.
Responsables formation devant construire un dispositif interne autour du retour d’information continu.
Cadres dirigeants souhaitant comprendre ce qui se joue réellement dans le retour d’information continu entre le manager et son collaborateur.
Responsables de la paie et de l’administration du personnel concernés par le retour d’information continu.
Analystes et contrôleurs produisant les chiffres relatifs au retour d’information continu.
Modules du programme
Rôles, responsabilités et délégations pour le retour d’information continu entre le manager et son collaborateur
2 sessions · 8 pointsSéance 1Diagnostic des pratiques actuelles du retour d’information continu entre le manager et son collaborateur
- Formuler les critères d’évaluation du retour d’information continu entre le manager et son collaborateur en comportements observables.
- Chiffrer le nombre de personnes réellement mobilisées par le retour d’information continu.
- Écrire le critère qui distingue un cas simple d’un cas complexe dans le retour d’information continu.
- Définir le délai de traitement acceptable d’une demande relative au retour d’information continu entre le manager et son collaborateur.
Séance 2Chiffrage des moyens nécessaires au retour d’information continu
- Décrire les changements concrets apportés par le retour d’information continu au manager de proximité.
- Identifier ce qui devra être renégocié en externe pour faire évoluer le retour d’information continu.
- Prévoir la passation du retour d’information continu entre le manager et son collaborateur en cas d’absence ou de départ du responsable.
- Vérifier que les modèles de documents relatifs au retour d’information continu sont à jour.
Outils et référentiels au service du retour d’information continu
2 sessions · 8 pointsSéance 1Simulation d’une situation dégradée du retour d’information continu
- Écrire le premier indicateur à mettre en place sur le retour d’information continu, et lui seul.
- Identifier les étapes du retour d’information continu entre le manager et son collaborateur dépendant d’une validation extérieure.
- Construire le message de refus argumenté sur une demande touchant au retour d’information continu.
- Préparer la réponse à l’objection la plus fréquente concernant le retour d’information continu.
Séance 2Diagnostic de la situation de départ sur le retour d’information continu
- Comparer la charge annoncée et la charge constatée sur le retour d’information continu entre le manager et son collaborateur.
- Recenser les interlocuteurs externes à prévenir en cas d’incident sur le retour d’information continu.
- Définir la preuve à conserver pour établir la conformité du retour d’information continu.
- Déterminer les données à conserver comme preuve du traitement du retour d’information continu entre le manager et son collaborateur.
Cadre réglementaire et obligations liées au retour d’information continu
2 sessions · 8 pointsSéance 1Analyse d’une situation individuelle liée au retour d’information continu
- Écrire la règle applicable au cas le plus fréquent du retour d’information continu.
- Écrire la question à poser systématiquement avant d’engager le retour d’information continu.
- Comparer le coût interne et le coût externe d’une même prestation sur le retour d’information continu entre le manager et son collaborateur.
- Chiffrer le temps consacré chaque mois au reporting du retour d’information continu.
Séance 2Répartition des rôles autour du retour d’information continu entre le manager et son collaborateur
- Chiffrer le coût d’une erreur non détectée dans le retour d’information continu.
- Chiffrer la part des demandes relatives au retour d’information continu entre le manager et son collaborateur traitées hors délai.
- Prévoir la révision périodique du dispositif du retour d’information continu.
- Recenser les outils achetés pour le retour d’information continu et abandonnés depuis.
Ancrage durable des pratiques du retour d’information continu
2 sessions · 8 pointsSéance 1Construction de la grille d’évaluation du retour d’information continu
- Fixer la durée de conservation des pièces produites au titre du retour d’information continu entre le manager et son collaborateur.
- Identifier ce qui, dans le retour d’information continu, dépend d’une seule application informatique.
- Identifier les décisions passées sur le retour d’information continu dont personne ne connaît plus la raison.
- Identifier les tâches du retour d’information continu entre le manager et son collaborateur exécutées en double par deux équipes.
Séance 2Revue des écarts constatés sur le retour d’information continu
- Vérifier la disponibilité effective des ressources promises pour le retour d’information continu.
- Écrire ce qu’il faudrait cesser de faire pour dégager du temps sur le retour d’information continu.
- Repérer les biais les plus probables dans l’appréciation du retour d’information continu entre le manager et son collaborateur.
- Comparer la procédure écrite du retour d’information continu avec la pratique observée sur le terrain.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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