Traiter une critique publique concernant la responsabilité éditoriale des contenus publiés sans amplifier sa portée.
Responsabilité éditoriale des contenus publiés
Une formation qui outille les équipes sur la responsabilité éditoriale des contenus publiés sans dépendance durable à un prestataire extérieur.
Présentation du programme
Un message sur la responsabilité éditoriale des contenus publiés destiné à tout le monde n’atteint généralement personne. Les travaux de groupe sur la responsabilité éditoriale sont volontairement composés de profils différents. Aucune recette toute faite n’est proposée sur la responsabilité éditoriale des contenus publiés : le résultat attendu est un changement de pratique. Le programme construit une lecture commune de la responsabilité éditoriale entre les fonctions qui doivent coopérer. Les délais réalistes de mise en œuvre de la responsabilité éditoriale des contenus publiés sont discutés sans optimisme de façade. Le programme fournit les indicateurs minimaux permettant de suivre la responsabilité éditoriale sans usine à gaz. Les participants n’ont pas besoin d’une expertise préalable de la responsabilité éditoriale des contenus publiés, mais d’une responsabilité réelle. Les publics vérifient aujourd’hui les affirmations sur la responsabilité éditoriale plus vite qu’elles ne sont diffusées. Le programme s’achève sur les signaux qui indiqueront une progression réelle de la responsabilité éditoriale des contenus publiés.
Objectifs pédagogiques
Préparer le plan de repli applicable en l’absence du résultat attendu sur la responsabilité éditoriale.
Évaluer la maturité actuelle de l’organisation sur la responsabilité éditoriale à l’aide de critères explicites.
Rédiger un communiqué relatif à la responsabilité éditoriale des contenus publiés répondant aux attentes des journalistes.
Préparer le passage à l’échelle de la responsabilité éditoriale après une première réussite locale.
Aligner la communication sur la responsabilité éditoriale avec les engagements réellement tenus.
Construire un message clé sur la responsabilité éditoriale des contenus publiés tenable dans la durée.
Public concerné
Community managers gérant les réactions numériques à la responsabilité éditoriale des contenus publiés.
Ingénieurs et techniciens dont les décisions quotidiennes engagent la responsabilité éditoriale.
Chargés de communication produisant les supports relatifs à la responsabilité éditoriale.
Responsables administratifs assurant le suivi documentaire de la responsabilité éditoriale des contenus publiés.
Responsables informatiques sollicités pour outiller la responsabilité éditoriale.
Nouveaux entrants devant acquérir rapidement les repères de la responsabilité éditoriale.
Modules du programme
Messages clés et adaptation aux publics de la responsabilité éditoriale des contenus publiés
2 sessions · 8 pointsSéance 1Simulation d’une situation dégradée de la responsabilité éditoriale des contenus publiés
- Organiser la communication interne sur la responsabilité éditoriale des contenus publiés avant l’annonce externe.
- Recenser les points de la responsabilité éditoriale traités différemment selon les sites.
- Déterminer les données à conserver comme preuve du traitement de la responsabilité éditoriale.
- Écrire le premier indicateur à mettre en place sur la responsabilité éditoriale des contenus publiés, et lui seul.
Séance 2Diagnostic de la situation de départ sur la responsabilité éditoriale
- Identifier les compétences à recruter faute de pouvoir les former sur la responsabilité éditoriale.
- Comparer les pratiques de deux équipes sur un même point de la responsabilité éditoriale.
- Décrire le comportement attendu d’un nouvel arrivant face à la responsabilité éditoriale des contenus publiés.
- Formuler le message sur la responsabilité éditoriale qui résistera à une citation partielle.
Cadre réglementaire et obligations liées à la responsabilité éditoriale
2 sessions · 8 pointsSéance 1Revue critique des livrables de la responsabilité éditoriale
- Vérifier que les responsabilités liées à la responsabilité éditoriale figurent dans les fiches de poste.
- Identifier ce qui devra être renégocié en externe pour faire évoluer la responsabilité éditoriale des contenus publiés.
- Tester la robustesse de la responsabilité éditoriale face à une hausse soudaine du volume traité.
- Définir la limite au-delà de laquelle un appui externe devient nécessaire sur la responsabilité éditoriale.
Séance 2Transposition de la responsabilité éditoriale au contexte du participant
- Identifier les délais imposés de l’extérieur qui contraignent la responsabilité éditoriale des contenus publiés.
- Vérifier que chaque affirmation publique sur la responsabilité éditoriale est démontrable.
- Déterminer qui est autorisé à s’exprimer publiquement sur la responsabilité éditoriale.
- Estimer la charge réelle imposée par la responsabilité éditoriale des contenus publiés aux équipes concernées.
Validation, porte-parolat et discipline de parole sur la responsabilité éditoriale
2 sessions · 8 pointsSéance 1Organisation de la veille autour de la responsabilité éditoriale
- Comparer le coût du contrôle et le coût de l’erreur dans la responsabilité éditoriale.
- Chiffrer le délai réel entre la détection d’un écart et son traitement dans la responsabilité éditoriale.
- Écrire ce qui déclencherait l’arrêt d’une action engagée au titre de la responsabilité éditoriale des contenus publiés.
- Recenser les acteurs qui influencent la responsabilité éditoriale sans figurer dans l’organigramme.
Séance 2Chiffrage des moyens nécessaires à la responsabilité éditoriale des contenus publiés
- Préparer la correction publique d’une erreur commise sur la responsabilité éditoriale.
- Recenser les outils achetés pour la responsabilité éditoriale des contenus publiés et abandonnés depuis.
- Construire la liste de vérification minimale avant tout engagement sur la responsabilité éditoriale.
- Repérer les indicateurs de la responsabilité éditoriale que personne ne consulte plus.
Coûts, moyens et arbitrages de la responsabilité éditoriale
2 sessions · 8 pointsSéance 1Préparation du dispositif de crise relatif à la responsabilité éditoriale
- Identifier les points de la responsabilité éditoriale des contenus publiés sur lesquels les avis divergent durablement.
- Identifier ce qui, dans la responsabilité éditoriale, dépend d’une seule application informatique.
- Rédiger la fiche de décision type applicable à la responsabilité éditoriale.
- Repérer les décisions sur la responsabilité éditoriale des contenus publiés qu’il faudrait rouvrir aujourd’hui.
Séance 2Construction des messages clés de la responsabilité éditoriale
- Choisir le canal adapté à chaque public concerné par la responsabilité éditoriale.
- Évaluer ce qui se passerait si le responsable de la responsabilité éditoriale était absent un mois.
- Formuler le message adressé à la direction en cas d’écart de trajectoire sur la responsabilité éditoriale des contenus publiés.
- Consigner les hypothèses retenues pour la responsabilité éditoriale afin de pouvoir les rejouer plus tard.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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