Préparer l’argumentaire destiné aux équipes qui subiront les effets des résistances des collaborateurs et leur traitement.
Résistances des collaborateurs et leur traitement
Un programme opérationnel sur les résistances des collaborateurs et leur traitement, construit autour des décisions que les praticiens affrontent réellement.
Présentation du programme
Ce que les collaborateurs retiennent des résistances des collaborateurs et leur traitement tient davantage à l’équité perçue qu’au contenu formel. Les documents construits pendant le programme sur la conduite des parcours professionnels restent la propriété de l’organisation participante. Le programme écarte les modèles importés sans examen au sujet des résistances des collaborateurs et leur traitement. La formation accueille les fonctions support autant que les fonctions opérationnelles sur ce registre de la relation d’emploi. Le contenu privilégie la décision : que faire des résistances des collaborateurs et leur traitement lundi matin, avec les moyens existants. Le programme installe une méthode de travail applicable à ce pan de la politique sociale dès le retour en poste. Les exercices portant sur les résistances des collaborateurs et leur traitement sont conçus pour être refaits en interne après la formation. Le coût du désengagement autour de ce champ du développement des compétences n’apparaît dans aucun budget mais dans tous les résultats. Le dernier module prépare la présentation des résistances des collaborateurs et leur traitement à la direction dans le format qu’elle attend.
Objectifs pédagogiques
Mesurer l’effet réel des résistances des collaborateurs et leur traitement sur la fidélisation des collaborateurs.
Prévoir la reprise des résistances des collaborateurs et leur traitement par une autre équipe sans perte de qualité.
Traiter une situation individuelle difficile liée aux résistances des collaborateurs et leur traitement dans le respect du cadre légal.
Construire le calendrier réaliste de mise en œuvre des résistances des collaborateurs et leur traitement.
Construire le dispositif d’évaluation permettant d’objectiver les résistances des collaborateurs et leur traitement.
Prévenir les risques psychosociaux susceptibles d’apparaître autour des résistances des collaborateurs et leur traitement.
Public concerné
Directeurs d’établissement déclinant localement les résistances des collaborateurs et leur traitement.
Managers opérationnels appliquant les dispositifs des résistances des collaborateurs et leur traitement.
Analystes et contrôleurs produisant les chiffres relatifs aux résistances des collaborateurs et leur traitement.
Représentants du personnel associés aux décisions concernant les résistances des collaborateurs et leur traitement.
Personnes préparant une prise de fonction impliquant la responsabilité des résistances des collaborateurs et leur traitement.
Responsables achats et contrats dont les engagements portent sur les résistances des collaborateurs et leur traitement.
Modules du programme
Cas complexes et exceptions des résistances des collaborateurs et leur traitement
2 sessions · 8 pointsSéance 1Diagnostic des pratiques actuelles des résistances des collaborateurs et leur traitement
- Décrire les changements concrets apportés par les résistances des collaborateurs et leur traitement au manager de proximité.
- Vérifier la cohérence entre le discours sur les résistances des collaborateurs et leur traitement et les décisions réellement prises.
- Construire le message de refus argumenté sur une demande touchant aux résistances des collaborateurs et leur traitement.
- Prévoir la passation des résistances des collaborateurs et leur traitement en cas d’absence ou de départ du responsable.
Séance 2Répartition des rôles autour des résistances des collaborateurs et leur traitement
- Vérifier la cohérence entre les objectifs affichés et les moyens alloués aux résistances des collaborateurs et leur traitement.
- Construire la liste de vérification minimale avant tout engagement sur les résistances des collaborateurs et leur traitement.
- Repérer les décisions relatives aux résistances des collaborateurs et leur traitement prises sans trace écrite.
- Chiffrer le nombre de personnes réellement mobilisées par les résistances des collaborateurs et leur traitement.
Situations individuelles difficiles liées aux résistances des collaborateurs et leur traitement
2 sessions · 8 pointsSéance 1Simulation d’une situation dégradée des résistances des collaborateurs et leur traitement
- Tester la robustesse des résistances des collaborateurs et leur traitement face à une hausse soudaine du volume traité.
- Identifier les compétences à recruter faute de pouvoir les former sur les résistances des collaborateurs et leur traitement.
- Vérifier que les consignes relatives aux résistances des collaborateurs et leur traitement sont compréhensibles sans explication orale.
- Mesurer le délai moyen de traitement des demandes relatives aux résistances des collaborateurs et leur traitement.
Séance 2Conception d’un parcours de développement sur les résistances des collaborateurs et leur traitement
- Lister les documents existants relatifs aux résistances des collaborateurs et leur traitement et repérer les doublons.
- Comparer la version officielle et la version pratiquée des règles des résistances des collaborateurs et leur traitement.
- Repérer les compétences détenues par une seule personne dans les résistances des collaborateurs et leur traitement.
- Recenser les informations demandées pour les résistances des collaborateurs et leur traitement et jamais exploitées.
Risques et points de rupture des résistances des collaborateurs et leur traitement
2 sessions · 8 pointsSéance 1Application guidée sur un cas des résistances des collaborateurs et leur traitement
- Vérifier que chaque exigence relative aux résistances des collaborateurs et leur traitement a un responsable identifié.
- Distinguer, dans les résistances des collaborateurs et leur traitement, ce qui relève de la loi et ce qui relève du choix interne.
- Écrire la règle applicable au cas le plus fréquent des résistances des collaborateurs et leur traitement.
- Vérifier que les modèles de documents relatifs aux résistances des collaborateurs et leur traitement sont à jour.
Séance 2Transposition des résistances des collaborateurs et leur traitement au contexte du participant
- Écrire le premier indicateur à mettre en place sur les résistances des collaborateurs et leur traitement, et lui seul.
- Identifier ce qui, dans les résistances des collaborateurs et leur traitement, peut être automatisé sans perte de contrôle.
- Fixer ce qui, dans les résistances des collaborateurs et leur traitement, doit rester confidentiel et ce qui doit être communiqué.
- Vérifier que les délais annoncés sur les résistances des collaborateurs et leur traitement ont déjà été tenus au moins une fois.
Entretiens et évaluation appliqués aux résistances des collaborateurs et leur traitement
2 sessions · 8 pointsSéance 1Construction du référentiel des résistances des collaborateurs et leur traitement
- Écrire la question à poser systématiquement avant d’engager les résistances des collaborateurs et leur traitement.
- Chiffrer le temps consacré chaque mois au reporting des résistances des collaborateurs et leur traitement.
- Rédiger la fiche de décision type applicable aux résistances des collaborateurs et leur traitement.
- Écrire le critère qui distingue un cas simple d’un cas complexe dans les résistances des collaborateurs et leur traitement.
Séance 2Préparation d’une réunion de concertation sur les résistances des collaborateurs et leur traitement
- Recenser les outils utilisés pour les résistances des collaborateurs et leur traitement et ceux réellement ouverts chaque semaine.
- Recenser les engagements pris envers des tiers au titre des résistances des collaborateurs et leur traitement.
- Définir le délai de traitement acceptable d’une demande relative aux résistances des collaborateurs et leur traitement.
- Formuler la question qu’un auditeur poserait en premier sur les résistances des collaborateurs et leur traitement.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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