Intégrer les risques psychosociaux et la charge de travail dans l’analyse de la résilience psychologique des équipes d’intervention.
Résilience psychologique des équipes d’intervention
Une formation conçue pour les situations réelles de la résilience psychologique des équipes d’intervention, données incomplètes comprises.
📍 Istanbul🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés
Présentation du programme
Les accidents liés à la résilience psychologique des équipes d’intervention suivent presque toujours une série d’écarts mineurs tolérés. La progression alterne exposé court, application sur la résilience psychologique et confrontation des résultats. Chaque participant repart avec un diagnostic écrit de sa propre situation sur la résilience psychologique des équipes d’intervention. Les participants n’ont pas besoin d’une expertise préalable de la résilience psychologique, mais d’une responsabilité réelle. Le contenu privilégie la décision : que faire de la résilience psychologique des équipes d’intervention lundi matin, avec les moyens existants. Aucune recette toute faite n’est proposée sur la résilience psychologique : le résultat attendu est un changement de pratique. Les statistiques d’accidents sur la résilience psychologique des équipes d’intervention arrivent trop tard pour prévenir celui qu’elles décrivent. La formation donne aux participants un vocabulaire commun pour parler de la résilience psychologique sans malentendu. La clôture identifie les alliés internes à mobiliser pour faire avancer la résilience psychologique des équipes d’intervention.
Objectifs pédagogiques
Identifier les obligations réglementaires opposables concernant la résilience psychologique.
Recenser les obligations externes qui s’imposent à la résilience psychologique.
Construire le plan d’urgence applicable à un événement majeur impliquant la résilience psychologique des équipes d’intervention.
Repérer les dépendances entre la résilience psychologique et les décisions prises ailleurs dans l’organisation.
Documenter la résilience psychologique de manière qu’un successeur comprenne les choix faits et leurs raisons.
Mesurer la performance sécurité de la résilience psychologique des équipes d’intervention sans se limiter au taux de fréquence.
Public concerné
Responsables opérationnels dont les décisions quotidiennes engagent la résilience psychologique des équipes d’intervention.
Ingénieurs et techniciens dont les décisions quotidiennes engagent la résilience psychologique.
Personnes en reconversion vers un métier centré sur la résilience psychologique.
Chefs de site responsables pénalement des conditions de la résilience psychologique des équipes d’intervention.
Responsables administratifs assurant le suivi documentaire de la résilience psychologique.
Médecins et infirmiers du travail concernés par les effets de la résilience psychologique.
Modules du programme
Arbitrages et décisions autour de la résilience psychologique des équipes d’intervention
2 sessions · 8 pointsSéance 1Consolidation et plan d’action sur la résilience psychologique des équipes d’intervention
- Vérifier que les protections collectives précèdent les protections individuelles sur la résilience psychologique des équipes d’intervention.
- Chiffrer le coût d’une erreur non détectée dans la résilience psychologique.
- Repérer les décisions relatives à la résilience psychologique prises sans trace écrite.
- Vérifier que les consignes relatives à la résilience psychologique des équipes d’intervention sont compréhensibles sans explication orale.
Séance 2Traitement des objections rencontrées sur la résilience psychologique
- Chiffrer le délai réel entre la détection d’un écart et son traitement dans la résilience psychologique.
- Écrire la règle applicable au cas le plus fréquent de la résilience psychologique.
- Écrire le message à adresser aux équipes lors d’un changement sur la résilience psychologique des équipes d’intervention.
- Tester la robustesse de la résilience psychologique face à une hausse soudaine du volume traité.
Organisation humaine et comportements face à la résilience psychologique
2 sessions · 8 pointsSéance 1Animation d’un échange terrain autour de la résilience psychologique
- Nommer un responsable unique pour chaque étape de la résilience psychologique.
- Vérifier que les responsabilités liées à la résilience psychologique des équipes d’intervention figurent dans les fiches de poste.
- Identifier les délais imposés de l’extérieur qui contraignent la résilience psychologique.
- Identifier les compétences à recruter faute de pouvoir les former sur la résilience psychologique.
Séance 2Traitement des cas difficiles de la résilience psychologique
- Déterminer les compétences et habilitations exigées pour intervenir sur la résilience psychologique des équipes d’intervention.
- Formuler le message adressé à la direction en cas d’écart de trajectoire sur la résilience psychologique.
- Identifier les habitudes prises sur la résilience psychologique qu’aucune règle n’impose.
- Définir le signal d’alerte et le point de rassemblement associés à la résilience psychologique des équipes d’intervention.
Coactivité et entreprises extérieures dans la résilience psychologique
2 sessions · 8 pointsSéance 1Analyse causale d’un événement lié à la résilience psychologique
- Repérer les moments de l’année où la tenue de la résilience psychologique devient plus difficile.
- Déterminer ce qui doit être conservé et ce qui peut être détruit dans la résilience psychologique.
- Comparer la version officielle et la version pratiquée des règles de la résilience psychologique des équipes d’intervention.
- Décrire le comportement attendu d’un nouvel arrivant face à la résilience psychologique.
Séance 2Réalisation d’une analyse de risque sur la résilience psychologique des équipes d’intervention
- Identifier les écarts tolérés depuis si longtemps qu’ils ne sont plus vus sur la résilience psychologique.
- Déterminer les données à conserver comme preuve du traitement de la résilience psychologique des équipes d’intervention.
- Préparer l’ordre du jour de la première réunion consacrée à la résilience psychologique.
- Fixer la durée de conservation des pièces produites au titre de la résilience psychologique.
Pilotage et mesure de la résilience psychologique
2 sessions · 8 pointsSéance 1Construction du référentiel de la résilience psychologique
- Recenser les points de la résilience psychologique des équipes d’intervention traités différemment selon les sites.
- Reconstituer la chaîne des écarts ayant précédé un événement sur la résilience psychologique.
- Identifier les décisions passées sur la résilience psychologique dont personne ne connaît plus la raison.
- Chiffrer le temps consacré chaque mois au reporting de la résilience psychologique des équipes d’intervention.
Séance 2Répartition des rôles autour de la résilience psychologique
- Contrôler la validité des habilitations exigées pour la résilience psychologique.
- Construire la liste de vérification minimale avant tout engagement sur la résilience psychologique.
- Estimer la part du travail lié à la résilience psychologique des équipes d’intervention qui pourrait être supprimée sans risque.
- Déterminer le seuil de volume au-delà duquel la résilience psychologique change de nature.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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