Décider du moment où l’approche retenue sur la réputation personnelle des dirigeants et son pilotage doit être remise en question plutôt que corrigée.
Réputation personnelle des dirigeants et son pilotage
Une approche méthodique de la réputation personnelle des dirigeants et son pilotage, du cadrage initial jusqu’au pilotage dans la durée.
📍 Istanbul🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés
Présentation du programme
Un message sur la réputation personnelle des dirigeants et son pilotage destiné à tout le monde n’atteint généralement personne. La formation s’appuie sur les documents réels apportés par les participants au sujet de la réputation personnelle. La réputation construite autour de la réputation personnelle des dirigeants et son pilotage pendant des années se joue en quelques heures de crise. Le programme construit une lecture commune de la réputation personnelle entre les fonctions qui doivent coopérer. Les participants repartent avec un jeu de documents de travail sur la réputation personnelle des dirigeants et son pilotage, prêts à être adaptés en interne. Acheter un outil règle rarement la réputation personnelle ; la capacité sous-jacente doit d’abord être construite en interne. La formation accueille les fonctions support autant que les fonctions opérationnelles sur la réputation personnelle des dirigeants et son pilotage. Les délais réalistes de mise en œuvre de la réputation personnelle sont discutés sans optimisme de façade. Le cours se termine par la répartition explicite des rôles autour de la réputation personnelle des dirigeants et son pilotage.
Objectifs pédagogiques
Organiser la remontée d’information sur la réputation personnelle sans alourdir le travail des équipes.
Formuler une définition opérationnelle de la réputation personnelle que l’ensemble des parties prenantes puisse partager.
Préparer un dispositif de communication de crise portant sur la réputation personnelle des dirigeants et son pilotage.
Anticiper les questions les plus difficiles qui seront posées sur la réputation personnelle.
Construire des relations durables avec les médias couvrant la réputation personnelle.
Cartographier les publics concernés par la réputation personnelle des dirigeants et son pilotage et leurs attentes réelles.
Public concerné
Responsables opérationnels dont les décisions quotidiennes engagent la réputation personnelle des dirigeants et son pilotage.
Correspondants et référents internes désignés sur la réputation personnelle sans formation initiale.
Responsables communication pilotant les messages sur la réputation personnelle.
Responsables ressources humaines communiquant en interne sur la réputation personnelle des dirigeants et son pilotage.
Responsables formation devant construire un dispositif interne autour de la réputation personnelle.
Chefs de projet dont les livrables dépendent de la qualité de la réputation personnelle.
Modules du programme
Gestion de crise portant sur la réputation personnelle des dirigeants et son pilotage
2 sessions · 8 pointsSéance 1Élaboration des messages clés de la réputation personnelle des dirigeants et son pilotage
- Prévoir la passation de la réputation personnelle des dirigeants et son pilotage en cas d’absence ou de départ du responsable.
- Déterminer les données à conserver comme preuve du traitement de la réputation personnelle.
- Distinguer les contraintes réelles de la réputation personnelle des habitudes présentées comme telles.
- Décider ce qui, dans la réputation personnelle des dirigeants et son pilotage, ne sera pas communiqué et pourquoi.
Séance 2Analyse d’un cas réel de la réputation personnelle
- Identifier ce qui devra être renégocié en externe pour faire évoluer la réputation personnelle.
- Vérifier la cohérence entre les objectifs affichés et les moyens alloués à la réputation personnelle.
- Identifier les compétences à recruter faute de pouvoir les former sur la réputation personnelle des dirigeants et son pilotage.
- Formuler la question qu’un auditeur poserait en premier sur la réputation personnelle.
Cadrage et périmètre de la réputation personnelle
2 sessions · 8 pointsSéance 1Application guidée sur un cas de la réputation personnelle
- Identifier ce qui, dans la réputation personnelle, peut être automatisé sans perte de contrôle.
- Chiffrer le nombre de personnes réellement mobilisées par la réputation personnelle des dirigeants et son pilotage.
- Comparer la version officielle et la version pratiquée des règles de la réputation personnelle.
- Identifier les habitudes prises sur la réputation personnelle qu’aucune règle n’impose.
Séance 2Choix des outils utiles à la réputation personnelle
- Préparer la réponse à donner lorsqu’une demande sur la réputation personnelle des dirigeants et son pilotage est refusée.
- Écrire en trois phrases la position officielle de l’organisation sur la réputation personnelle.
- Préparer la réponse aux trois questions les plus gênantes sur la réputation personnelle.
- Déterminer qui est autorisé à s’exprimer publiquement sur la réputation personnelle des dirigeants et son pilotage.
Interfaces de la réputation personnelle avec les fonctions voisines
2 sessions · 8 pointsSéance 1Construction du dispositif de crise pour la réputation personnelle
- Fixer la fréquence de revue de la réputation personnelle et l’instance qui en a la charge.
- Établir la liste des documents à produire au titre de la réputation personnelle.
- Déterminer la fréquence utile de mise à jour des données de la réputation personnelle des dirigeants et son pilotage.
- Consigner les hypothèses retenues pour la réputation personnelle afin de pouvoir les rejouer plus tard.
Séance 2Construction des critères de décision sur la réputation personnelle des dirigeants et son pilotage
- Vérifier que chaque exigence relative à la réputation personnelle a un responsable identifié.
- Comparer le coût interne et le coût externe d’une même prestation sur la réputation personnelle des dirigeants et son pilotage.
- Formuler le message adressé à la direction en cas d’écart de trajectoire sur la réputation personnelle.
- Recenser les engagements pris envers des tiers au titre de la réputation personnelle.
Relations avec les médias autour de la réputation personnelle
2 sessions · 8 pointsSéance 1Formalisation de la procédure relative à la réputation personnelle
- Comparer la charge annoncée et la charge constatée sur la réputation personnelle des dirigeants et son pilotage.
- Écrire en une phrase le résultat attendu de la réputation personnelle.
- Identifier les affirmations sur la réputation personnelle que l’organisation ne peut pas prouver.
- Vérifier que les délais annoncés sur la réputation personnelle des dirigeants et son pilotage ont déjà été tenus au moins une fois.
Séance 2Construction des messages clés de la réputation personnelle
- Écrire la procédure applicable en cas d’absence du responsable de la réputation personnelle.
- Écrire le critère qui distingue un cas simple d’un cas complexe dans la réputation personnelle.
- Comparer la procédure écrite de la réputation personnelle des dirigeants et son pilotage avec la pratique observée sur le terrain.
- Déterminer qui est autorisé à s’exprimer publiquement sur la réputation personnelle.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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