Organiser la gestion des incidents affectant la reprise après sinistre et le site de repli jusqu’à la résolution documentée.
Reprise après sinistre et le site de repli
Un programme court et dense sur la reprise après sinistre et le site de repli, orienté vers ce qui change au retour en poste.
Présentation du programme
La documentation de la reprise après sinistre et le site de repli devient obsolète plus vite que l’infrastructure qu’elle décrit. Acheter un outil règle rarement la reprise après sinistre ; la capacité sous-jacente doit d’abord être construite en interne. Les cas travaillés supposent des données incomplètes sur la reprise après sinistre et le site de repli, comme c’est le cas partout. Les participants repartent avec les arguments à opposer aux objections courantes sur la reprise après sinistre. La composition du groupe importe, car le traitement de la reprise après sinistre et le site de repli met en jeu des fonctions qui se parlent peu. Les travaux de groupe sur la reprise après sinistre sont volontairement composés de profils différents. La sécurité de la reprise après sinistre et le site de repli se dégrade à chaque exception accordée pour des raisons opérationnelles. Le programme réduit la part d’improvisation dans la conduite de la reprise après sinistre. Le dernier module prépare la présentation de la reprise après sinistre et le site de repli à la direction dans le format qu’elle attend.
Objectifs pédagogiques
Décider du moment où l’approche retenue sur la reprise après sinistre doit être remise en question plutôt que corrigée.
Préparer l’argumentaire destiné aux équipes qui subiront les effets de la reprise après sinistre.
Formuler ce que l’organisation renonce à faire en choisissant une approche de la reprise après sinistre et le site de repli.
Préparer la migration ou le remplacement de la reprise après sinistre sans rupture de service.
Construire le plan de continuité et de reprise couvrant la reprise après sinistre.
Dimensionner les ressources nécessaires à la reprise après sinistre et le site de repli en charge nominale et en pointe.
Public concerné
Cadres dirigeants souhaitant comprendre ce qui se joue réellement dans la reprise après sinistre et le site de repli.
Prestataires travaillant durablement sur la reprise après sinistre pour le compte d’un client.
Architectes techniques définissant les orientations de la reprise après sinistre.
Responsables informatiques sollicités pour outiller la reprise après sinistre et le site de repli.
Responsables formation devant construire un dispositif interne autour de la reprise après sinistre.
Chefs de projet technique déployant la reprise après sinistre.
Modules du programme
Diagnostic de l’existant sur la reprise après sinistre et le site de repli
2 sessions · 8 pointsSéance 1Préparation d’une migration de la reprise après sinistre et le site de repli
- Vérifier que les modèles de documents relatifs à la reprise après sinistre et le site de repli sont à jour.
- Recenser les personnes à informer avant toute décision engageant la reprise après sinistre.
- Prévoir la passation de la reprise après sinistre en cas d’absence ou de départ du responsable.
- Choisir l’indicateur unique qui résumerait le mieux l’état de la reprise après sinistre et le site de repli.
Séance 2Analyse consécutive à un incident portant sur la reprise après sinistre
- Estimer la charge réelle imposée par la reprise après sinistre aux équipes concernées.
- Écrire la règle applicable au cas le plus fréquent de la reprise après sinistre.
- Écrire le message à adresser aux équipes lors d’un changement sur la reprise après sinistre et le site de repli.
- Identifier ce qui, dans la reprise après sinistre, dépend d’un prestataire extérieur.
Sécurité et contrôle d’accès à la reprise après sinistre
2 sessions · 8 pointsSéance 1Mise en place de la supervision de la reprise après sinistre
- Vérifier que les responsabilités liées à la reprise après sinistre figurent dans les fiches de poste.
- Préparer la réponse à donner lorsqu’une demande sur la reprise après sinistre et le site de repli est refusée.
- Recenser les engagements pris envers des tiers au titre de la reprise après sinistre.
- Comparer le coût interne et le coût externe d’une même prestation sur la reprise après sinistre.
Séance 2Analyse d’un cas réel de la reprise après sinistre
- Estimer la part du travail lié à la reprise après sinistre et le site de repli qui pourrait être supprimée sans risque.
- Vérifier les engagements de service souscrits auprès des prestataires de la reprise après sinistre.
- Comparer la charge annoncée et la charge constatée sur la reprise après sinistre.
- Préparer la trajectoire de remplacement de la reprise après sinistre et le site de repli avant sa fin de support.
Évaluation et revue périodique de la reprise après sinistre
2 sessions · 8 pointsSéance 1Construction du référentiel de la reprise après sinistre
- Tester la robustesse de la reprise après sinistre face à une hausse soudaine du volume traité.
- Repérer les contrôles de la reprise après sinistre réalisés après coup plutôt qu’en prévention.
- Chiffrer la durée d’indisponibilité acceptable pour les métiers sur la reprise après sinistre et le site de repli.
- Planifier une mise à jour de la reprise après sinistre avec sa procédure de retour arrière.
Séance 2Mise en place du suivi de la reprise après sinistre et le site de repli
- Construire le message de refus argumenté sur une demande touchant à la reprise après sinistre.
- Distinguer les contraintes réelles de la reprise après sinistre et le site de repli des habitudes présentées comme telles.
- Identifier les compétences à recruter faute de pouvoir les former sur la reprise après sinistre.
- Vérifier que les formations dispensées correspondent aux besoins réels de la reprise après sinistre.
Architecture et cartographie de la reprise après sinistre
2 sessions · 8 pointsSéance 1Application guidée sur un cas de la reprise après sinistre
- Identifier ce qui, dans la reprise après sinistre et le site de repli, dépend d’une seule application informatique.
- Formuler le message adressé à la direction en cas d’écart de trajectoire sur la reprise après sinistre.
- Recenser les habilitations accordées sur la reprise après sinistre et jamais retirées depuis.
- Repérer les décisions relatives à la reprise après sinistre et le site de repli prises sans trace écrite.
Séance 2Traitement des cas difficiles de la reprise après sinistre
- Préparer l’ordre du jour de la première réunion consacrée à la reprise après sinistre.
- Écrire la définition partagée de la reprise après sinistre en moins de trente mots.
- Réaliser une restauration complète de la reprise après sinistre et le site de repli et en chronométrer la durée.
- Repérer les décisions sur la reprise après sinistre qu’il faudrait rouvrir aujourd’hui.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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