Évaluer la charge de conformité ajoutée par les relations publiques des clubs et fédérations sportives aux processus existants.
Relations publiques des clubs et fédérations sportives
Un programme court et dense sur les relations publiques des clubs et fédérations sportives, orienté vers ce qui change au retour en poste.
Présentation du programme
Un message sur les relations publiques des clubs et fédérations sportives destiné à tout le monde n’atteint généralement personne. Le programme réunit ceux qui décident sur les relations publiques et ceux qui en supportent les conséquences. Aucune recette toute faite n’est proposée sur les relations publiques des clubs et fédérations sportives : le résultat attendu est un changement de pratique. Le programme laisse une trame de décision applicable aux relations publiques sans adaptation lourde. La formation donne aux participants un vocabulaire commun pour parler des relations publiques des clubs et fédérations sportives sans malentendu. Les travaux de groupe sur les relations publiques sont volontairement composés de profils différents. Le programme admet la concurrence entre les relations publiques des clubs et fédérations sportives et d’autres priorités tout aussi légitimes. Les publics vérifient aujourd’hui les affirmations sur les relations publiques plus vite qu’elles ne sont diffusées. La clôture identifie les alliés internes à mobiliser pour faire avancer les relations publiques des clubs et fédérations sportives.
Objectifs pédagogiques
Évaluer la maturité actuelle de l’organisation sur les relations publiques à l’aide de critères explicites.
Cartographier les publics concernés par les relations publiques et leurs attentes réelles.
Adapter le message sur les relations publiques des clubs et fédérations sportives aux différents canaux sans le contredire.
Construire des relations durables avec les médias couvrant les relations publiques.
Aligner la communication sur les relations publiques avec les engagements réellement tenus.
Construire le dispositif d’alerte propre aux relations publiques des clubs et fédérations sportives et le seuil qui le déclenche.
Public concerné
Responsables fonctionnels devant intégrer les relations publiques des clubs et fédérations sportives à des processus déjà installés.
Community managers gérant les réactions numériques aux relations publiques.
Professionnels expérimentés souhaitant confronter leur pratique des relations publiques à un cadre formalisé.
Dirigeants amenés à s’exprimer publiquement sur les relations publiques des clubs et fédérations sportives.
Professionnels reprenant un poste dans lequel la conduite des relations publiques est restée sans pilote.
Prestataires travaillant durablement sur les relations publiques pour le compte d’un client.
Modules du programme
Risques et points de rupture des relations publiques des clubs et fédérations sportives
2 sessions · 8 pointsSéance 1Plan des trente premiers jours sur les relations publiques des clubs et fédérations sportives
- Écrire en une phrase le résultat attendu des relations publiques des clubs et fédérations sportives.
- Repérer les indicateurs des relations publiques que personne ne consulte plus.
- Identifier les étapes des relations publiques dépendant d’une validation extérieure.
- Décrire l’état visé des relations publiques des clubs et fédérations sportives à douze mois en termes observables.
Séance 2Préparation de la présentation des relations publiques à la direction
- Repérer les décisions sur les relations publiques qu’il faudrait rouvrir aujourd’hui.
- Chiffrer le nombre de personnes réellement mobilisées par les relations publiques.
- Écrire le critère qui distingue un cas simple d’un cas complexe dans les relations publiques des clubs et fédérations sportives.
- Préparer la réponse à donner lorsqu’une demande sur les relations publiques est refusée.
Communication numérique et réseaux sur les relations publiques
2 sessions · 8 pointsSéance 1Formalisation de la procédure relative aux relations publiques
- Vérifier que les responsabilités sur les relations publiques ne se recouvrent pas entre services.
- Déterminer le niveau de détail utile dans le suivi des relations publiques des clubs et fédérations sportives.
- Vérifier que les responsabilités liées aux relations publiques figurent dans les fiches de poste.
- Identifier les points des relations publiques sur lesquels les avis divergent durablement.
Séance 2Construction des messages clés des relations publiques
- Tester la robustesse des relations publiques des clubs et fédérations sportives face à une hausse soudaine du volume traité.
- Préparer la réponse aux trois questions les plus gênantes sur les relations publiques.
- Choisir le canal adapté à chaque public concerné par les relations publiques.
- Écrire ce qui déclencherait l’arrêt d’une action engagée au titre des relations publiques des clubs et fédérations sportives.
Mesure et pilotage de la communication sur les relations publiques
2 sessions · 8 pointsSéance 1Construction du dispositif de crise pour les relations publiques
- Décider du format de la revue périodique des relations publiques et de sa durée.
- Identifier les habitudes prises sur les relations publiques qu’aucune règle n’impose.
- Prévoir la passation des relations publiques des clubs et fédérations sportives en cas d’absence ou de départ du responsable.
- Préparer la réponse à la question la plus embarrassante sur les relations publiques.
Séance 2Traitement d’une critique publique sur les relations publiques des clubs et fédérations sportives
- Identifier les compétences à recruter faute de pouvoir les former sur les relations publiques.
- Préparer l’ordre du jour de la première réunion consacrée aux relations publiques des clubs et fédérations sportives.
- Déterminer qui est autorisé à s’exprimer publiquement sur les relations publiques.
- Identifier les tâches des relations publiques exécutées en double par deux équipes.
Pilotage et mesure des relations publiques
2 sessions · 8 pointsSéance 1Consolidation et plan d’action sur les relations publiques
- Écrire ce qu’il faudrait cesser de faire pour dégager du temps sur les relations publiques des clubs et fédérations sportives.
- Mesurer l’effet d’une action de communication sur les relations publiques au-delà du volume.
- Écrire la procédure applicable en cas d’absence du responsable des relations publiques.
- Repérer les moments de l’année où la tenue des relations publiques des clubs et fédérations sportives devient plus difficile.
Séance 2Analyse d’un cas réel des relations publiques
- Lister les documents existants relatifs aux relations publiques et repérer les doublons.
- Définir la preuve à conserver pour établir la conformité des relations publiques.
- Vérifier que chaque affirmation publique sur les relations publiques des clubs et fédérations sportives est démontrable.
- Vérifier que chaque exigence relative aux relations publiques a un responsable identifié.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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