Régulation des contenus et les instances de contrôle

Présentation du programme

Le silence sur la régulation des contenus et les instances de contrôle est une prise de position, interprétée comme telle par les publics. La cohérence entre les actes et le discours sur ce volet de l’image de l’organisation constitue la seule stratégie durable. Les cas travaillés sur la régulation des contenus et les instances de contrôle sont dimensionnés pour une organisation de taille moyenne, pas pour un cas d’école. Chaque groupe produit une version commentée de sa propre procédure relative à la gestion de la parole publique. Les participants confrontent leurs hypothèses sur la régulation des contenus et les instances de contrôle à des scénarios conçus pour faire céder les plus fragiles. Acheter un outil règle rarement cette part de la réputation de l’organisation ; la capacité sous-jacente doit d’abord être construite en interne. Les profils techniques et les profils gestionnaires abordent la régulation des contenus et les instances de contrôle avec des réflexes opposés, ce qui est exploité. La formation apprend à distinguer ce qui se décide et ce qui se subit dans le travail de préparation des prises de parole. Le programme se conclut sur ce qu’il faudra mesurer, et à quelle fréquence, pour la régulation des contenus et les instances de contrôle.