Règlement amiable des différends contractuels

Un programme opérationnel sur le règlement amiable des différends contractuels, construit autour des décisions que les praticiens affrontent réellement.

📍 Tripoli🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés

Présentation du programme

La clause du règlement amiable des différends contractuels la plus discutée est rarement celle qui pose problème par la suite. Les engagements pris oralement autour du règlement amiable produisent des effets juridiques que personne n’a documentés. Les erreurs commises pendant les exercices sur le règlement amiable des différends contractuels sont exploitées plutôt que corrigées discrètement. La formation outille les participants pour arbitrer sur le règlement amiable sans attendre un consensus improbable. Le programme suppose seulement que le participant dispose d’une marge d’action sur le règlement amiable des différends contractuels. Le programme tient compte d’une réalité fréquente : l’avancement du règlement amiable se fait rarement avec un budget dédié. Les supports remis sur le règlement amiable des différends contractuels tiennent en peu de pages, ce qui est un choix assumé. La formation ne confond pas la maîtrise du règlement amiable et la production de documents à son sujet. Le cours se termine en identifiant ce que le participant cessera de faire pour inscrire le règlement amiable des différends contractuels dans la durée.

Objectifs pédagogiques

01

Constituer et conserver la preuve nécessaire en cas de litige sur le règlement amiable des différends contractuels.

02

Encadrer la sous-traitance intervenant dans l’exécution du règlement amiable.

03

Anticiper les effets du règlement amiable sur les processus voisins avant leur mise en œuvre.

04

Rédiger les clauses essentielles encadrant le règlement amiable des différends contractuels dans un langage opposable.

05

Structurer les garanties et sûretés adaptées au règlement amiable.

06

Décider du moment où l’approche retenue sur le règlement amiable doit être remise en question plutôt que corrigée.

07

Établir les indicateurs qui donnent une mesure fiable du règlement amiable des différends contractuels sans multiplier les tableaux de bord.

Public concerné

01

Responsables informatiques sollicités pour outiller le règlement amiable des différends contractuels.

02

Responsables conformité couvrant les obligations liées au règlement amiable.

03

Responsables communication devant expliquer le règlement amiable en interne comme à l’extérieur.

04

Personnes préparant une prise de fonction impliquant la responsabilité du règlement amiable des différends contractuels.

05

Nouveaux entrants devant acquérir rapidement les repères du règlement amiable.

06

Juristes d’entreprise instruisant les dossiers relevant du règlement amiable.

Modules du programme

01

Coûts, moyens et arbitrages du règlement amiable des différends contractuels

2 sessions · 8 points

Séance 1Revue critique des livrables du règlement amiable des différends contractuels

  • Repérer les moments de l’année où la tenue du règlement amiable des différends contractuels devient plus difficile.
  • Identifier ce qui, dans le règlement amiable, dépend d’un prestataire extérieur.
  • Fixer la durée de conservation des pièces produites au titre du règlement amiable.
  • Vérifier que chaque exigence relative au règlement amiable des différends contractuels a un responsable identifié.

Séance 2Revue des clauses de responsabilité du règlement amiable

  • Décrire le comportement attendu d’un nouvel arrivant face au règlement amiable.
  • Déterminer le délai raisonnable de réponse à une alerte portant sur le règlement amiable.
  • Comparer le coût du contrôle et le coût de l’erreur dans le règlement amiable des différends contractuels.
  • Définir la limite au-delà de laquelle un appui externe devient nécessaire sur le règlement amiable.
02

Qualification juridique et cadre applicable au règlement amiable

2 sessions · 8 points

Séance 1Préparation d’une négociation contractuelle sur le règlement amiable

  • Vérifier que les responsabilités sur le règlement amiable ne se recouvrent pas entre services.
  • Décrire la procédure de mise en demeure applicable au règlement amiable des différends contractuels.
  • Déterminer le seuil de volume au-delà duquel le règlement amiable change de nature.
  • Définir ce qui doit remonter immédiatement et ce qui peut attendre dans le règlement amiable.

Séance 2Constitution du dossier de preuve relatif au règlement amiable

  • Écrire la question à poser systématiquement avant d’engager le règlement amiable des différends contractuels.
  • Écrire ce qui déclencherait l’arrêt d’une action engagée au titre du règlement amiable.
  • Vérifier que les responsabilités liées au règlement amiable figurent dans les fiches de poste.
  • Déterminer la fréquence utile de mise à jour des données du règlement amiable des différends contractuels.
03

Arbitrages et décisions autour du règlement amiable

2 sessions · 8 points

Séance 1Contrôle qualité du travail produit sur le règlement amiable

  • Repérer les compétences détenues par une seule personne dans le règlement amiable.
  • Identifier les points du règlement amiable sur lesquels les avis divergent durablement.
  • Fixer le délai maximal de réponse acceptable sur les demandes liées au règlement amiable des différends contractuels.
  • Formuler le message adressé à la direction en cas d’écart de trajectoire sur le règlement amiable.

Séance 2Traitement des objections rencontrées sur le règlement amiable des différends contractuels

  • Vérifier que les formations dispensées correspondent aux besoins réels du règlement amiable.
  • Organiser l’archivage des pièces contractuelles du règlement amiable des différends contractuels et sa durée.
  • Rédiger la fiche de décision type applicable au règlement amiable.
  • Repérer les décisions sur le règlement amiable qu’il faudrait rouvrir aujourd’hui.
04

Preuve, litige et modes de règlement autour du règlement amiable

2 sessions · 8 points

Séance 1Préparation de la présentation du règlement amiable à la direction

  • Prévoir le mécanisme de révision des conditions du règlement amiable des différends contractuels.
  • Repérer les étapes du règlement amiable qui n’apportent aucune valeur vérifiable.
  • Identifier les engagements pris hors contrat par les équipes sur le règlement amiable.
  • Vérifier que les consignes relatives au règlement amiable des différends contractuels sont compréhensibles sans explication orale.

Séance 2Application guidée sur un cas du règlement amiable

  • Écrire la procédure de notification à respecter en cas d’incident sur le règlement amiable.
  • Identifier les délais imposés de l’extérieur qui contraignent le règlement amiable.
  • Identifier les documents constituant la preuve de l’exécution du règlement amiable des différends contractuels.
  • Recenser les acteurs qui influencent le règlement amiable sans figurer dans l’organigramme.

Choisissez le pack qui vous convient

Pack Argent

Au moins 3 participants

USD1,250
  • Participation à l'atelier ou au programme
  • Transferts aéroport
  • Badge personnalisé
  • Encadrement par des experts (Sessions privées)
  • Services de supervision et de secrétariat
  • Certificat de participation accrédité
  • Kit de formation complet
  • Pause-café
  • Cérémonie de clôture

Pack Or

Au moins 3 participants

USD1,850
  • Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
  • Participation à l'atelier ou au programme
  • Transferts aéroport
  • Badge personnalisé
  • Encadrement par des experts (Sessions privées)
  • Services de supervision et de secrétariat
  • Certificat de participation accrédité
  • Kit de formation complet
  • Pause-café
  • Cérémonie de clôture

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