Préparer la recette et l’acceptation des livrables du registre des problèmes et leur résolution.
Registre des problèmes et leur résolution
Une formation qui outille les équipes sur le registre des problèmes et leur résolution sans dépendance durable à un prestataire extérieur.
📍 Tunis🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés
Présentation du programme
Le périmètre du registre des problèmes et leur résolution accepté sans contrepartie se paie sur le délai ou sur la qualité. Les participants repartent avec les arguments à opposer aux objections courantes sur cette part de la tenue des engagements. Les équipes qui suivent le programme ensemble avancent plus vite sur le registre des problèmes et leur résolution au retour. La formation ne confond pas la maîtrise de ce pan des métiers du management de projet et la production de documents à son sujet. L’ambition est de faire cesser la dépendance du registre des problèmes et leur résolution à une seule personne dans l’organisation. Les cas travaillés supposent des données incomplètes sur ce volet de la tenue des délais et des coûts, comme c’est le cas partout. La clôture du registre des problèmes et leur résolution est l’étape la plus souvent sacrifiée, et la seule qui capitalise. Les participants confrontent leurs hypothèses sur la maîtrise du déroulement des opérations à des scénarios conçus pour faire céder les plus fragiles. Le programme se clôt sur l’engagement écrit de chaque participant à propos du registre des problèmes et leur résolution.
Objectifs pédagogiques
Établir la trace écrite minimale exigible sur le registre des problèmes et leur résolution en cas de contrôle.
Anticiper et traiter les conflits de ressources affectant le registre des problèmes et leur résolution.
Clôturer le registre des problèmes et leur résolution en capitalisant les enseignements.
Alerter à temps lorsque le registre des problèmes et leur résolution ne tiendra pas ses engagements.
Bâtir le scénario de montée en charge progressive du registre des problèmes et leur résolution.
Rédiger la note de cadrage du registre des problèmes et leur résolution tenant en une page.
Public concerné
Membres d’équipe projet contribuant aux livrables du registre des problèmes et leur résolution.
Responsables administratifs assurant le suivi documentaire du registre des problèmes et leur résolution.
Cadres dirigeants souhaitant comprendre ce qui se joue réellement dans le registre des problèmes et leur résolution.
Responsables fonctionnels devant intégrer le registre des problèmes et leur résolution à des processus déjà installés.
Professionnels reprenant un poste dans lequel la conduite du registre des problèmes et leur résolution est restée sans pilote.
Contrôleurs de gestion suivant le budget du registre des problèmes et leur résolution.
Modules du programme
Clôture et capitalisation sur le registre des problèmes et leur résolution
2 sessions · 8 pointsSéance 1Simulation d’une situation dégradée du registre des problèmes et leur résolution
- Prévoir la passation du registre des problèmes et leur résolution en cas d’absence ou de départ du responsable.
- Écrire la définition partagée du registre des problèmes et leur résolution en moins de trente mots.
- Fixer la fréquence de revue du registre des problèmes et leur résolution et l’instance qui en a la charge.
- Établir la liste des documents à produire au titre du registre des problèmes et leur résolution.
Séance 2Traitement des cas difficiles du registre des problèmes et leur résolution
- Vérifier que les modèles de documents relatifs au registre des problèmes et leur résolution sont à jour.
- Déterminer le niveau de détail utile dans le suivi du registre des problèmes et leur résolution.
- Préparer la passation des éléments nécessaires à l’exploitation du registre des problèmes et leur résolution.
- Déterminer les situations du registre des problèmes et leur résolution justifiant une dérogation formelle.
Pilotage de l’avancement et des écarts du registre des problèmes et leur résolution
2 sessions · 8 pointsSéance 1Élaboration de l’échéancier du registre des problèmes et leur résolution
- Vérifier la disponibilité effective des ressources promises pour le registre des problèmes et leur résolution.
- Repérer les redondances entre le registre des problèmes et leur résolution et les dispositifs déjà en place.
- Chiffrer le coût d’une erreur non détectée dans le registre des problèmes et leur résolution.
- Déterminer ce qui doit être conservé et ce qui peut être détruit dans le registre des problèmes et leur résolution.
Séance 2Traitement des objections rencontrées sur le registre des problèmes et leur résolution
- Préparer la réponse à donner lorsqu’une demande sur le registre des problèmes et leur résolution est refusée.
- Écrire les critères permettant de prononcer la clôture du registre des problèmes et leur résolution.
- Décrire le comportement attendu d’un nouvel arrivant face au registre des problèmes et leur résolution.
- Préparer l’ordre du jour de la première réunion consacrée au registre des problèmes et leur résolution.
Cadrage et périmètre du registre des problèmes et leur résolution
2 sessions · 8 pointsSéance 1Revue d’avancement contradictoire sur le registre des problèmes et leur résolution
- Chiffrer le nombre de personnes réellement mobilisées par le registre des problèmes et leur résolution.
- Écrire ce qui ne relèvera pas du registre des problèmes et leur résolution, aussi précisément que ce qui en relève.
- Repérer les parties prenantes capables de bloquer le registre des problèmes et leur résolution.
- Repérer les étapes du registre des problèmes et leur résolution qui n’apportent aucune valeur vérifiable.
Séance 2Revue critique des livrables du registre des problèmes et leur résolution
- Estimer une charge du registre des problèmes et leur résolution en donnant une fourchette et son hypothèse.
- Identifier les étapes du registre des problèmes et leur résolution dépendant d’une validation extérieure.
- Identifier la personne qui bloquerait le registre des problèmes et leur résolution en cas de désaccord.
- Comparer la procédure écrite du registre des problèmes et leur résolution avec la pratique observée sur le terrain.
Cas complexes et exceptions du registre des problèmes et leur résolution
2 sessions · 8 pointsSéance 1Préparation de la clôture du registre des problèmes et leur résolution
- Vérifier que chaque exigence relative au registre des problèmes et leur résolution a un responsable identifié.
- Découper le registre des problèmes et leur résolution jusqu’au niveau où une tâche a un responsable unique.
- Consigner les hypothèses retenues pour le registre des problèmes et leur résolution afin de pouvoir les rejouer plus tard.
- Estimer la charge réelle imposée par le registre des problèmes et leur résolution aux équipes concernées.
Séance 2Application guidée sur un cas du registre des problèmes et leur résolution
- Identifier ce qui, dans le registre des problèmes et leur résolution, dépend d’un prestataire extérieur.
- Définir ce qui doit remonter immédiatement et ce qui peut attendre dans le registre des problèmes et leur résolution.
- Évaluer ce qui se passerait si le responsable du registre des problèmes et leur résolution était absent un mois.
- Tester la robustesse du registre des problèmes et leur résolution face à une hausse soudaine du volume traité.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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