Rédaction d’un communiqué exact et percutant

Un parcours pratique sur la rédaction d’un communiqué exact et percutant : cas réels, livrables réutilisables et critères de décision explicites.

📍 Tunis🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés

Présentation du programme

Le silence sur la rédaction d’un communiqué exact et percutant est une prise de position, interprétée comme telle par les publics. La réputation construite autour de la rédaction d’un communiqué pendant des années se joue en quelques heures de crise. Les apports théoriques sur la rédaction d’un communiqué exact et percutant sont réduits au strict nécessaire pour comprendre la règle de décision. La formation donne aux participants un vocabulaire commun pour parler de la rédaction d’un communiqué sans malentendu. Les participants repartent avec les arguments à opposer aux objections courantes sur la rédaction d’un communiqué exact et percutant. Les solutions retenues pour la rédaction d’un communiqué doivent fonctionner avec les personnes en poste, pas avec une équipe idéale. Les participants n’ont pas besoin d’une expertise préalable de la rédaction d’un communiqué exact et percutant, mais d’une responsabilité réelle. Le programme ne propose pas de modèle universel de la rédaction d’un communiqué, parce qu’il n’en existe pas. La dernière session traite de ce qui fera échouer la rédaction d’un communiqué exact et percutant si rien n’est anticipé.

Objectifs pédagogiques

01

Répartir les responsabilités autour de la rédaction d’un communiqué exact et percutant de sorte qu’aucune zone ne reste sans titulaire.

02

Établir la trace écrite minimale exigible sur la rédaction d’un communiqué en cas de contrôle.

03

Cartographier les publics concernés par la rédaction d’un communiqué et leurs attentes réelles.

04

Chiffrer le coût de fonctionnement réel de la rédaction d’un communiqué exact et percutant, charge humaine comprise.

05

Préparer un porte-parole à répondre sur la rédaction d’un communiqué en conditions difficiles.

06

Rédiger un communiqué relatif à la rédaction d’un communiqué répondant aux attentes des journalistes.

07

Organiser la communication interne relative à la rédaction d’un communiqué exact et percutant avant sa diffusion externe.

Public concerné

01

Ingénieurs et techniciens dont les décisions quotidiennes engagent la rédaction d’un communiqué exact et percutant.

02

Responsables de site appliquant localement une politique de la rédaction d’un communiqué définie ailleurs.

03

Membres d’équipes transverses appelés à contribuer à la rédaction d’un communiqué sans en être propriétaires.

04

Chargés de communication produisant les supports relatifs à la rédaction d’un communiqué exact et percutant.

05

Responsables formation devant construire un dispositif interne autour de la rédaction d’un communiqué.

06

Responsables des relations institutionnelles autour de la rédaction d’un communiqué.

Modules du programme

01

Prise de parole publique sur la rédaction d’un communiqué exact et percutant

2 sessions · 8 points

Séance 1Élaboration des messages clés de la rédaction d’un communiqué exact et percutant

  • Comparer les pratiques de deux équipes sur un même point de la rédaction d’un communiqué exact et percutant.
  • Identifier les habitudes prises sur la rédaction d’un communiqué qu’aucune règle n’impose.
  • Vérifier que les responsabilités sur la rédaction d’un communiqué ne se recouvrent pas entre services.
  • Recenser les outils achetés pour la rédaction d’un communiqué exact et percutant et abandonnés depuis.

Séance 2Construction des messages clés de la rédaction d’un communiqué

  • Distinguer les contraintes réelles de la rédaction d’un communiqué des habitudes présentées comme telles.
  • Écrire ce qui déclencherait l’arrêt d’une action engagée au titre de la rédaction d’un communiqué.
  • Identifier ce qui, dans la rédaction d’un communiqué exact et percutant, dépend d’une seule application informatique.
  • Organiser la communication interne sur la rédaction d’un communiqué avant l’annonce externe.
02

Outillage et supports au service de la rédaction d’un communiqué

2 sessions · 8 points

Séance 1Plan des trente premiers jours sur la rédaction d’un communiqué

  • Identifier les décisions passées sur la rédaction d’un communiqué dont personne ne connaît plus la raison.
  • Vérifier que les responsabilités liées à la rédaction d’un communiqué exact et percutant figurent dans les fiches de poste.
  • Recenser les interlocuteurs externes à prévenir en cas d’incident sur la rédaction d’un communiqué.
  • Écrire en une phrase le résultat attendu de la rédaction d’un communiqué.

Séance 2Construction du référentiel de la rédaction d’un communiqué

  • Déterminer ce qui doit être conservé et ce qui peut être détruit dans la rédaction d’un communiqué exact et percutant.
  • Écrire la règle applicable au cas le plus fréquent de la rédaction d’un communiqué.
  • Chiffrer la part des demandes relatives à la rédaction d’un communiqué traitées hors délai.
  • Repérer les informations produites pour la rédaction d’un communiqué exact et percutant que personne ne lit.
03

Construction des messages clés sur la rédaction d’un communiqué

2 sessions · 8 points

Séance 1Application guidée sur un cas de la rédaction d’un communiqué

  • Comparer la procédure écrite de la rédaction d’un communiqué avec la pratique observée sur le terrain.
  • Déterminer le niveau de détail utile dans le suivi de la rédaction d’un communiqué.
  • Rédiger le premier message de crise sur la rédaction d’un communiqué exact et percutant diffusable en moins d’une heure.
  • Prévoir la passation de la rédaction d’un communiqué en cas d’absence ou de départ du responsable.

Séance 2Choix des outils utiles à la rédaction d’un communiqué exact et percutant

  • Chiffrer le coût d’une erreur non détectée dans la rédaction d’un communiqué.
  • Déterminer les données à conserver comme preuve du traitement de la rédaction d’un communiqué exact et percutant.
  • Vérifier la cohérence entre la communication interne et externe sur la rédaction d’un communiqué.
  • Écrire en trois phrases la position officielle de l’organisation sur la rédaction d’un communiqué.
04

Risques et points de rupture de la rédaction d’un communiqué

2 sessions · 8 points

Séance 1Construction du dispositif de crise pour la rédaction d’un communiqué

  • Identifier les affirmations sur la rédaction d’un communiqué exact et percutant que l’organisation ne peut pas prouver.
  • Formuler la question qu’un auditeur poserait en premier sur la rédaction d’un communiqué.
  • Nommer un responsable unique pour chaque étape de la rédaction d’un communiqué.
  • Écrire le premier indicateur à mettre en place sur la rédaction d’un communiqué exact et percutant, et lui seul.

Séance 2Préparation de la présentation de la rédaction d’un communiqué à la direction

  • Écrire la question à poser systématiquement avant d’engager la rédaction d’un communiqué.
  • Identifier ce qui, dans la rédaction d’un communiqué, dépend d’un prestataire extérieur.
  • Identifier les compétences à recruter faute de pouvoir les former sur la rédaction d’un communiqué exact et percutant.
  • Formuler le message sur la rédaction d’un communiqué qui résistera à une citation partielle.

Choisissez le pack qui vous convient

Pack Argent

Au moins 3 participants

USD1,250
  • Participation à l'atelier ou au programme
  • Transferts aéroport
  • Badge personnalisé
  • Encadrement par des experts (Sessions privées)
  • Services de supervision et de secrétariat
  • Certificat de participation accrédité
  • Kit de formation complet
  • Pause-café
  • Cérémonie de clôture

Pack Or

Au moins 3 participants

USD1,850
  • Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
  • Participation à l'atelier ou au programme
  • Transferts aéroport
  • Badge personnalisé
  • Encadrement par des experts (Sessions privées)
  • Services de supervision et de secrétariat
  • Certificat de participation accrédité
  • Kit de formation complet
  • Pause-café
  • Cérémonie de clôture

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