Qualification et l’indépendance des auditeurs

Un parcours qui met la qualification et l’indépendance des auditeurs à la portée d’une équipe ordinaire, avec les moyens disponibles.

📍 Abou Dabi🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés

Présentation du programme

Les procédures relatives à la qualification et l’indépendance des auditeurs décrivent souvent le processus rêvé, pas le processus réel. Le programme construit une lecture commune de la qualification et l’indépendance entre les fonctions qui doivent coopérer. Chaque participant repart avec un diagnostic écrit de sa propre situation sur la qualification et l’indépendance des auditeurs. Le programme ne propose pas de modèle universel de la qualification et l’indépendance, parce qu’il n’en existe pas. La variabilité de la qualification et l’indépendance des auditeurs gêne davantage le client que le niveau moyen atteint. Le groupe idéal mêle des participants confrontés à la qualification et l’indépendance depuis peu et d’autres depuis longtemps. On y traite autant des échecs documentés autour de la qualification et l’indépendance des auditeurs que des réussites, car ils enseignent davantage. Les participants travaillent sur des cas de la qualification et l’indépendance volontairement incomplets, comme dans la réalité. La dernière session traite de ce qui fera échouer la qualification et l’indépendance des auditeurs si rien n’est anticipé.

Objectifs pédagogiques

01

Construire les indicateurs pertinents pour piloter la qualification et l’indépendance des auditeurs.

02

Repérer les dépendances entre la qualification et l’indépendance et les décisions prises ailleurs dans l’organisation.

03

Définir le seuil à partir duquel un dossier relatif à la qualification et l’indépendance est porté au niveau supérieur.

04

Distinguer, dans la qualification et l’indépendance des auditeurs, ce qui relève de la règle et ce qui relève du jugement.

05

Traiter une réclamation client relative à la qualification et l’indépendance de manière structurée.

06

Mesurer le coût de la non-qualité associée à la qualification et l’indépendance.

07

Construire les indicateurs permettant de piloter la qualification et l’indépendance des auditeurs sans effet pervers.

Public concerné

01

Opérateurs et agents appliquant quotidiennement les règles de la qualification et l’indépendance des auditeurs.

02

Responsables fonctionnels devant intégrer la qualification et l’indépendance à des processus déjà installés.

03

Responsables de site appliquant localement une politique de la qualification et l’indépendance définie ailleurs.

04

Dirigeants arbitrant entre qualité et productivité sur la qualification et l’indépendance des auditeurs.

05

Encadrants de proximité relayant les consignes relatives à la qualification et l’indépendance auprès des équipes.

06

Responsables opérationnels dont les décisions quotidiennes engagent la qualification et l’indépendance.

Modules du programme

01

Ancrage et pérennisation des gains sur la qualification et l’indépendance des auditeurs

2 sessions · 8 points

Séance 1Mise en place du suivi de la qualification et l’indépendance des auditeurs

  • Déterminer l’étape de la qualification et l’indépendance des auditeurs qui impose son rythme à toutes les autres.
  • Déterminer le délai raisonnable de réponse à une alerte portant sur la qualification et l’indépendance.
  • Vérifier que les consignes relatives à la qualification et l’indépendance sont compréhensibles sans explication orale.
  • Identifier ce qui, dans la qualification et l’indépendance des auditeurs, peut être automatisé sans perte de contrôle.

Séance 2Construction du référentiel de la qualification et l’indépendance

  • Construire la liste de vérification minimale avant tout engagement sur la qualification et l’indépendance.
  • Fixer le délai maximal de réponse acceptable sur les demandes liées à la qualification et l’indépendance.
  • Recenser les personnes à informer avant toute décision engageant la qualification et l’indépendance des auditeurs.
  • Vérifier que les modèles de documents relatifs à la qualification et l’indépendance sont à jour.
02

Cadre réglementaire et obligations liées à la qualification et l’indépendance

2 sessions · 8 points

Séance 1Cartographie du flux réel de la qualification et l’indépendance

  • Formuler la question qu’un auditeur poserait en premier sur la qualification et l’indépendance.
  • Vérifier que chaque exigence relative à la qualification et l’indépendance des auditeurs a un responsable identifié.
  • Comparer la version officielle et la version pratiquée des règles de la qualification et l’indépendance.
  • Définir ce qui déclenche une action corrective sur la qualification et l’indépendance.

Séance 2Construction des critères de décision sur la qualification et l’indépendance

  • Prévoir la passation de la qualification et l’indépendance des auditeurs en cas d’absence ou de départ du responsable.
  • Vérifier après trois mois que le gain obtenu sur la qualification et l’indépendance tient encore.
  • Repérer les moments de l’année où la tenue de la qualification et l’indépendance devient plus difficile.
  • Traiter une réclamation sur la qualification et l’indépendance des auditeurs en distinguant l’urgence du fond.
03

Diagnostic de l’existant sur la qualification et l’indépendance

2 sessions · 8 points

Séance 1Chiffrage du coût de la non-qualité de la qualification et l’indépendance

  • Chiffrer le temps consacré chaque mois au reporting de la qualification et l’indépendance.
  • Repérer les compétences détenues par une seule personne dans la qualification et l’indépendance.
  • Recenser les informations demandées pour la qualification et l’indépendance des auditeurs et jamais exploitées.
  • Identifier les décisions passées sur la qualification et l’indépendance dont personne ne connaît plus la raison.

Séance 2Plan des trente premiers jours sur la qualification et l’indépendance des auditeurs

  • Repérer les informations produites pour la qualification et l’indépendance que personne ne lit.
  • Identifier la personne qui bloquerait la qualification et l’indépendance des auditeurs en cas de désaccord.
  • Rédiger le standard de la qualification et l’indépendance en une page utilisable au poste.
  • Repérer les redondances entre la qualification et l’indépendance et les dispositifs déjà en place.
04

Standardisation et documentation de la qualification et l’indépendance

2 sessions · 8 points

Séance 1Revue critique des livrables de la qualification et l’indépendance

  • Rédiger la fiche de décision type applicable à la qualification et l’indépendance des auditeurs.
  • Distinguer les exigences imposées et les habitudes internes dans la qualification et l’indépendance.
  • Identifier l’étape de la qualification et l’indépendance générant le plus de reprises.
  • Repérer les décisions sur la qualification et l’indépendance des auditeurs qu’il faudrait rouvrir aujourd’hui.

Séance 2Construction du dispositif de suivi de la qualification et l’indépendance

  • Déterminer les données à conserver comme preuve du traitement de la qualification et l’indépendance.
  • Définir la limite au-delà de laquelle un appui externe devient nécessaire sur la qualification et l’indépendance.
  • Formuler le message adressé à la direction en cas d’écart de trajectoire sur la qualification et l’indépendance des auditeurs.
  • Identifier les étapes de la qualification et l’indépendance dépendant d’une validation extérieure.

Choisissez le pack qui vous convient

Pack Argent

Au moins 3 participants

USD1,250
  • Participation à l'atelier ou au programme
  • Transferts aéroport
  • Badge personnalisé
  • Encadrement par des experts (Sessions privées)
  • Services de supervision et de secrétariat
  • Certificat de participation accrédité
  • Kit de formation complet
  • Pause-café
  • Cérémonie de clôture

Pack Or

Au moins 3 participants

USD1,850
  • Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
  • Participation à l'atelier ou au programme
  • Transferts aéroport
  • Badge personnalisé
  • Encadrement par des experts (Sessions privées)
  • Services de supervision et de secrétariat
  • Certificat de participation accrédité
  • Kit de formation complet
  • Pause-café
  • Cérémonie de clôture

Complétez votre inscription

Nous vous contacterons sous un jour ouvré pour confirmer votre réservation.