Qualification des produits et des procédés nouveaux

Présentation du programme

Les procédures relatives à la qualification des produits et des procédés nouveaux décrivent souvent le processus rêvé, pas le processus réel. Le parcours vise à faire passer la démarche qualité d’une affaire de spécialiste à une compétence partagée. Le rythme laisse le temps de transposer la qualification des produits et des procédés nouveaux au contexte de chaque participant. Les participants repartent avec les arguments à opposer aux objections courantes sur ce pan des métiers de la qualité. Le groupe idéal mêle des participants confrontés à la qualification des produits et des procédés nouveaux depuis peu et d’autres depuis longtemps. On y traite autant des échecs documentés autour de la démarche qualité que des réussites, car ils enseignent davantage. Le défaut détecté tard sur la qualification des produits et des procédés nouveaux coûte plusieurs fois celui détecté à la source. Acheter un outil règle rarement ce terrain de la performance des procédés ; la capacité sous-jacente doit d’abord être construite en interne. Le dernier module prépare la présentation de la qualification des produits et des procédés nouveaux à la direction dans le format qu’elle attend.