Arbitrer entre les solutions possibles pour les projets de robotisation des processus administratifs en explicitant le critère de décision.
Projets de robotisation des processus administratifs
Une formation structurée et appliquée aux projets de robotisation des processus administratifs, conçue pour être utilisée dès la semaine suivante.
Présentation du programme
Un planning sur les projets de robotisation des processus administratifs que personne n’utilise pour décider n’est qu’un document de reporting. Chaque séquence part d’une situation réelle rencontrée autour de la pratique du suivi d’avancement, puis remonte vers le principe. Les solutions retenues pour les projets de robotisation des processus administratifs doivent fonctionner avec les personnes en poste, pas avec une équipe idéale. Le programme réduit la part d’improvisation dans la conduite de la maîtrise du déroulement des opérations. Le programme suppose seulement que le participant dispose d’une marge d’action sur les projets de robotisation des processus administratifs. Le programme fournit les indicateurs minimaux permettant de suivre la conduite de projet sans usine à gaz. Le programme ne promet pas de supprimer les arbitrages difficiles liés aux projets de robotisation des processus administratifs. Un projet portant sur ce pan des métiers du management de projet dérape rarement d’un coup ; il dérape d’une semaine à la fois. Le cours se termine en identifiant ce que le participant cessera de faire pour inscrire les projets de robotisation des processus administratifs dans la durée.
Objectifs pédagogiques
Préparer la recette et l’acceptation des livrables des projets de robotisation des processus administratifs.
Organiser la remontée d’avancement fiable sur les projets de robotisation des processus administratifs.
Estimer les charges des projets de robotisation des processus administratifs en assumant l’incertitude plutôt qu’en la masquant.
Évaluer la maturité actuelle de l’organisation sur les projets de robotisation des processus administratifs à l’aide de critères explicites.
Piloter l’avancement des projets de robotisation des processus administratifs sur des données factuelles.
Répartir les responsabilités autour des projets de robotisation des processus administratifs de sorte qu’aucune zone ne reste sans titulaire.
Public concerné
Responsables métier impactés par le déploiement des projets de robotisation des processus administratifs.
Responsables opérationnels dont les décisions quotidiennes engagent les projets de robotisation des processus administratifs.
Professionnels expérimentés souhaitant confronter leur pratique des projets de robotisation des processus administratifs à un cadre formalisé.
Membres d’équipe projet contribuant aux livrables des projets de robotisation des processus administratifs.
Nouveaux entrants devant acquérir rapidement les repères des projets de robotisation des processus administratifs.
Responsables communication devant expliquer les projets de robotisation des processus administratifs en interne comme à l’extérieur.
Modules du programme
Pilotage de l’avancement et des écarts des projets de robotisation des processus administratifs
2 sessions · 8 pointsSéance 1Préparation de la clôture des projets de robotisation des processus administratifs
- Repérer les indicateurs des projets de robotisation des processus administratifs que personne ne consulte plus.
- Instruire une demande de modification des projets de robotisation des processus administratifs avec son coût et son délai.
- Identifier ce qui, dans les projets de robotisation des processus administratifs, dépend d’un prestataire extérieur.
- Préparer la réponse à donner lorsqu’une demande sur les projets de robotisation des processus administratifs est refusée.
Séance 2Mise en place du suivi des projets de robotisation des processus administratifs
- Chiffrer l’effet d’un mois de retard sur le coût total des projets de robotisation des processus administratifs.
- Décider du format de la revue périodique des projets de robotisation des processus administratifs et de sa durée.
- Écrire la règle applicable au cas le plus fréquent des projets de robotisation des processus administratifs.
- Comparer la procédure écrite des projets de robotisation des processus administratifs avec la pratique observée sur le terrain.
Risques et points de rupture des projets de robotisation des processus administratifs
2 sessions · 8 pointsSéance 1Estimation des charges des projets de robotisation des processus administratifs
- Déterminer les données à conserver comme preuve du traitement des projets de robotisation des processus administratifs.
- Vérifier que les responsabilités liées aux projets de robotisation des processus administratifs figurent dans les fiches de poste.
- Écrire le message à adresser aux équipes lors d’un changement sur les projets de robotisation des processus administratifs.
- Chiffrer le délai réel entre la détection d’un écart et son traitement dans les projets de robotisation des processus administratifs.
Séance 2Contrôle qualité du travail produit sur les projets de robotisation des processus administratifs
- Repérer les parties prenantes capables de bloquer les projets de robotisation des processus administratifs.
- Écrire ce qui ne relèvera pas des projets de robotisation des processus administratifs, aussi précisément que ce qui en relève.
- Déterminer les situations des projets de robotisation des processus administratifs justifiant une dérogation formelle.
- Vérifier que les consignes relatives aux projets de robotisation des processus administratifs sont compréhensibles sans explication orale.
Cadre réglementaire et obligations liées aux projets de robotisation des processus administratifs
2 sessions · 8 pointsSéance 1Construction du découpage des projets de robotisation des processus administratifs
- Estimer la charge réelle imposée par les projets de robotisation des processus administratifs aux équipes concernées.
- Décrire l’état visé des projets de robotisation des processus administratifs à douze mois en termes observables.
- Comparer le coût du contrôle et le coût de l’erreur dans les projets de robotisation des processus administratifs.
- Vérifier que les délais annoncés sur les projets de robotisation des processus administratifs ont déjà été tenus au moins une fois.
Séance 2Préparation de la présentation des projets de robotisation des processus administratifs à la direction
- Identifier ce qui, dans les projets de robotisation des processus administratifs, peut être automatisé sans perte de contrôle.
- Anticiper les conflits de ressources entre les projets de robotisation des processus administratifs et les autres engagements.
- Construire la liste de vérification minimale avant tout engagement sur les projets de robotisation des processus administratifs.
- Repérer les contrôles des projets de robotisation des processus administratifs réalisés après coup plutôt qu’en prévention.
Recette, acceptation et déploiement des projets de robotisation des processus administratifs
2 sessions · 8 pointsSéance 1Application guidée sur un cas des projets de robotisation des processus administratifs
- Déterminer la fréquence utile de mise à jour des données des projets de robotisation des processus administratifs.
- Recenser les acteurs qui influencent les projets de robotisation des processus administratifs sans figurer dans l’organigramme.
- Définir qui décide quoi sur les projets de robotisation des processus administratifs et à quel seuil.
- Comparer le coût interne et le coût externe d’une même prestation sur les projets de robotisation des processus administratifs.
Séance 2Construction du référentiel des projets de robotisation des processus administratifs
- Chiffrer le nombre de personnes réellement mobilisées par les projets de robotisation des processus administratifs.
- Construire le message de refus argumenté sur une demande touchant aux projets de robotisation des processus administratifs.
- Recenser les engagements pris envers des tiers au titre des projets de robotisation des processus administratifs.
- Chiffrer la part des demandes relatives aux projets de robotisation des processus administratifs traitées hors délai.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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