Sécuriser la traçabilité des actes réalisés au titre des projets d’extension des structures hospitalières.
Projets d’extension des structures hospitalières
Un parcours pratique sur les projets d’extension des structures hospitalières : cas réels, livrables réutilisables et critères de décision explicites.
Présentation du programme
Les incidents liés aux projets d’extension des structures hospitalières révèlent presque toujours une défaillance d’organisation avant une erreur individuelle. Les participants n’ont pas besoin d’une expertise préalable des projets d’extension, mais d’une responsabilité réelle. Les ruptures d’approvisionnement touchant les projets d’extension des structures hospitalières se gèrent en amont, jamais au moment du besoin. Les cas travaillés sur les projets d’extension sont dimensionnés pour une organisation de taille moyenne, pas pour un cas d’école. Les travaux de groupe sur les projets d’extension des structures hospitalières sont volontairement composés de profils différents. Les participants repartent avec un jeu de documents de travail sur les projets d’extension, prêts à être adaptés en interne. Le programme réduit la part d’improvisation dans la conduite des projets d’extension des structures hospitalières. L’objectif n’est pas la conformité formelle sur les projets d’extension, mais une capacité interne qui tient après le départ du formateur. La dernière session traite de ce qui fera échouer les projets d’extension des structures hospitalières si rien n’est anticipé.
Objectifs pédagogiques
Anticiper les tensions d’approvisionnement affectant les projets d’extension.
Coordonner les intervenants pluriprofessionnels autour des projets d’extension.
Décider du moment où l’approche retenue sur les projets d’extension des structures hospitalières doit être remise en question plutôt que corrigée.
Identifier les signaux précoces d’une dérive des projets d’extension, avant que l’écart ne devienne coûteux.
Construire les indicateurs de qualité et de sécurité propres aux projets d’extension.
Formuler ce que l’organisation renonce à faire en choisissant une approche des projets d’extension des structures hospitalières.
Public concerné
Responsables qualité et gestion des risques couvrant les projets d’extension des structures hospitalières.
Responsables formation devant construire un dispositif interne autour des projets d’extension.
Prestataires travaillant durablement sur les projets d’extension pour le compte d’un client.
Responsables communication devant expliquer les projets d’extension des structures hospitalières en interne comme à l’extérieur.
Chefs de projet dont les livrables dépendent de la qualité des projets d’extension.
Responsables administratifs assurant la facturation liée aux projets d’extension.
Modules du programme
Rôles, responsabilités et délégations pour les projets d’extension des structures hospitalières
2 sessions · 8 pointsSéance 1Revue des responsabilités partagées dans les projets d’extension des structures hospitalières
- Décrire l’état visé des projets d’extension des structures hospitalières à douze mois en termes observables.
- Identifier les délais imposés de l’extérieur qui contraignent les projets d’extension.
- Écrire le message à adresser aux équipes lors d’un changement sur les projets d’extension.
- Vérifier que chaque exigence relative aux projets d’extension des structures hospitalières a un responsable identifié.
Séance 2Traitement des cas difficiles des projets d’extension
- Repérer les étapes des projets d’extension qui n’apportent aucune valeur vérifiable.
- Comparer la procédure écrite des projets d’extension avec la pratique observée sur le terrain.
- Recenser les outils utilisés pour les projets d’extension des structures hospitalières et ceux réellement ouverts chaque semaine.
- Recenser les personnes à informer avant toute décision engageant les projets d’extension.
Gestion des événements indésirables liés aux projets d’extension
2 sessions · 8 pointsSéance 1Chiffrage des moyens nécessaires aux projets d’extension
- Choisir trois indicateurs de qualité réellement mesurables sur les projets d’extension.
- Déterminer les données à conserver comme preuve du traitement des projets d’extension des structures hospitalières.
- Préparer la démonstration chiffrée à présenter pour obtenir des moyens sur les projets d’extension.
- Chiffrer le délai réel entre la détection d’un écart et son traitement dans les projets d’extension.
Séance 2Construction du tableau de bord qualité des projets d’extension
- Définir la preuve à conserver pour établir la conformité des projets d’extension des structures hospitalières.
- Repérer les moments de l’année où la tenue des projets d’extension devient plus difficile.
- Évaluer ce qui se passerait si le responsable des projets d’extension était absent un mois.
- Identifier ce qui, dans les projets d’extension des structures hospitalières, peut être automatisé sans perte de contrôle.
Interfaces des projets d’extension avec les fonctions voisines
2 sessions · 8 pointsSéance 1Répartition des rôles autour des projets d’extension
- Vérifier que les modèles de documents relatifs aux projets d’extension sont à jour.
- Rédiger l’information destinée au patient concernant les projets d’extension.
- Identifier les actes réalisés au titre des projets d’extension des structures hospitalières sans trace exploitable.
- Identifier les compétences à recruter faute de pouvoir les former sur les projets d’extension.
Séance 2Diagnostic de la situation de départ sur les projets d’extension des structures hospitalières
- Chiffrer le temps soignant réellement consacré aux projets d’extension.
- Écrire le critère qui distingue un cas simple d’un cas complexe dans les projets d’extension des structures hospitalières.
- Déterminer les situations relevant des projets d’extension imposant un avis médical immédiat.
- Vérifier que les responsabilités liées aux projets d’extension figurent dans les fiches de poste.
Traçabilité, responsabilité et gestion des risques dans les projets d’extension
2 sessions · 8 pointsSéance 1Transposition des projets d’extension au contexte du participant
- Identifier ce qui, dans les projets d’extension des structures hospitalières, dépend d’une seule application informatique.
- Formuler la question qu’un auditeur poserait en premier sur les projets d’extension.
- Repérer les décisions sur les projets d’extension qu’il faudrait rouvrir aujourd’hui.
- Écrire en une phrase le résultat attendu des projets d’extension des structures hospitalières.
Séance 2Analyse des risques du processus des projets d’extension
- Définir ce qui doit remonter immédiatement et ce qui peut attendre dans les projets d’extension.
- Écrire la conduite à tenir en cas d’événement indésirable lié aux projets d’extension.
- Repérer les redondances entre les projets d’extension des structures hospitalières et les dispositifs déjà en place.
- Déterminer le niveau de détail utile dans le suivi des projets d’extension.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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