Formuler ce que l’organisation renonce à faire en choisissant une approche des programmes de sécurité du patient à l’hôpital.
Programmes de sécurité du patient à l’hôpital
Un programme qui installe sur les programmes de sécurité du patient à l’hôpital une pratique commune entre des fonctions qui coopèrent peu.
Présentation du programme
La traçabilité des programmes de sécurité du patient à l’hôpital n’a de valeur que si elle est renseignée au moment de l’acte. La composition du groupe importe, car le traitement de la pratique de l’encadrement soignant met en jeu des fonctions qui se parlent peu. Le formateur documente au fur et à mesure les choix retenus par le groupe sur les programmes de sécurité du patient à l’hôpital. Les cas travaillés sur ce pan des métiers de la santé sont dimensionnés pour une organisation de taille moyenne, pas pour un cas d’école. Le participant repart avec un plan d’action daté portant sur les programmes de sécurité du patient à l’hôpital. La formation distingue clairement ce qui relève de la méthode dans cette part du fonctionnement sanitaire et ce qui relève de l’arbitrage politique. Les incidents liés aux programmes de sécurité du patient à l’hôpital révèlent presque toujours une défaillance d’organisation avant une erreur individuelle. Le programme construit une lecture commune du travail de coordination des équipes de soin entre les fonctions qui doivent coopérer. Le cours se termine par la répartition explicite des rôles autour des programmes de sécurité du patient à l’hôpital.
Objectifs pédagogiques
Prévenir les erreurs les plus fréquentes associées aux programmes de sécurité du patient à l’hôpital.
Coordonner les intervenants pluriprofessionnels autour des programmes de sécurité du patient à l’hôpital.
Articuler les responsabilités médicales et administratives dans les programmes de sécurité du patient à l’hôpital.
Appliquer les exigences de traçabilité réglementaire concernant les programmes de sécurité du patient à l’hôpital.
Établir les indicateurs qui donnent une mesure fiable des programmes de sécurité du patient à l’hôpital sans multiplier les tableaux de bord.
Négocier les moyens nécessaires aux programmes de sécurité du patient à l’hôpital en appuyant la demande sur des faits.
Public concerné
Directeurs d’établissement arbitrant les moyens affectés aux programmes de sécurité du patient à l’hôpital.
Professionnels reprenant un poste dans lequel la conduite des programmes de sécurité du patient à l’hôpital est restée sans pilote.
Personnes préparant une prise de fonction impliquant la responsabilité des programmes de sécurité du patient à l’hôpital.
Responsables opérationnels dont les décisions quotidiennes engagent les programmes de sécurité du patient à l’hôpital.
Responsables administratifs assurant la facturation liée aux programmes de sécurité du patient à l’hôpital.
Auditeurs et contrôleurs amenés à porter un jugement sur les programmes de sécurité du patient à l’hôpital.
Modules du programme
Coûts, moyens et arbitrages des programmes de sécurité du patient à l’hôpital
2 sessions · 8 pointsSéance 1Construction du tableau de bord qualité des programmes de sécurité du patient à l’hôpital
- Écrire ce qui déclencherait l’arrêt d’une action engagée au titre des programmes de sécurité du patient à l’hôpital.
- Identifier la personne qui bloquerait les programmes de sécurité du patient à l’hôpital en cas de désaccord.
- Écrire le message à adresser aux équipes lors d’un changement sur les programmes de sécurité du patient à l’hôpital.
- Définir la preuve à conserver pour établir la conformité des programmes de sécurité du patient à l’hôpital.
Séance 2Construction du référentiel des programmes de sécurité du patient à l’hôpital
- Chiffrer le temps soignant réellement consacré aux programmes de sécurité du patient à l’hôpital.
- Identifier les habitudes prises sur les programmes de sécurité du patient à l’hôpital qu’aucune règle n’impose.
- Vérifier la cohérence entre les objectifs affichés et les moyens alloués aux programmes de sécurité du patient à l’hôpital.
- Recenser les personnes à informer avant toute décision engageant les programmes de sécurité du patient à l’hôpital.
Pilotage et mesure des programmes de sécurité du patient à l’hôpital
2 sessions · 8 pointsSéance 1Choix des outils utiles aux programmes de sécurité du patient à l’hôpital
- Écrire la procédure applicable en cas d’absence du responsable des programmes de sécurité du patient à l’hôpital.
- Préciser l’information de traçabilité à saisir sur les programmes de sécurité du patient à l’hôpital et le moment exact de la saisie.
- Recenser les interlocuteurs externes à prévenir en cas d’incident sur les programmes de sécurité du patient à l’hôpital.
- Vérifier que les responsabilités liées aux programmes de sécurité du patient à l’hôpital figurent dans les fiches de poste.
Séance 2Traitement des cas difficiles des programmes de sécurité du patient à l’hôpital
- Recenser les points des programmes de sécurité du patient à l’hôpital traités différemment selon les sites.
- Estimer la charge réelle imposée par les programmes de sécurité du patient à l’hôpital aux équipes concernées.
- Écrire la conduite à tenir en cas d’événement indésirable lié aux programmes de sécurité du patient à l’hôpital.
- Déterminer le niveau de détail utile dans le suivi des programmes de sécurité du patient à l’hôpital.
Qualité, indicateurs et certification des programmes de sécurité du patient à l’hôpital
2 sessions · 8 pointsSéance 1Revue des responsabilités partagées dans les programmes de sécurité du patient à l’hôpital
- Vérifier que les protocoles relatifs aux programmes de sécurité du patient à l’hôpital sont applicables en effectif réduit.
- Décrire chaque étape réelle du circuit des programmes de sécurité du patient à l’hôpital, y compris les contournements observés.
- Déterminer les situations des programmes de sécurité du patient à l’hôpital justifiant une dérogation formelle.
- Vérifier que les délais annoncés sur les programmes de sécurité du patient à l’hôpital ont déjà été tenus au moins une fois.
Séance 2Transposition des programmes de sécurité du patient à l’hôpital au contexte du participant
- Recenser les informations demandées pour les programmes de sécurité du patient à l’hôpital et jamais exploitées.
- Chiffrer le délai réel entre la détection d’un écart et son traitement dans les programmes de sécurité du patient à l’hôpital.
- Comparer la procédure écrite des programmes de sécurité du patient à l’hôpital avec la pratique observée sur le terrain.
- Identifier ce qui, dans les programmes de sécurité du patient à l’hôpital, dépend d’une seule application informatique.
Traçabilité et données de santé liées aux programmes de sécurité du patient à l’hôpital
2 sessions · 8 pointsSéance 1Cartographie du circuit réel des programmes de sécurité du patient à l’hôpital
- Formuler la question qu’un auditeur poserait en premier sur les programmes de sécurité du patient à l’hôpital.
- Recenser les acteurs qui influencent les programmes de sécurité du patient à l’hôpital sans figurer dans l’organigramme.
- Définir les conditions de conservation et les contrôles associés aux programmes de sécurité du patient à l’hôpital.
- Distinguer les contraintes réelles des programmes de sécurité du patient à l’hôpital des habitudes présentées comme telles.
Séance 2Simulation d’une situation dégradée des programmes de sécurité du patient à l’hôpital
- Chiffrer la part des demandes relatives aux programmes de sécurité du patient à l’hôpital traitées hors délai.
- Déterminer la fréquence utile de mise à jour des données des programmes de sécurité du patient à l’hôpital.
- Choisir l’indicateur unique qui résumerait le mieux l’état des programmes de sécurité du patient à l’hôpital.
- Décider du format de la revue périodique des programmes de sécurité du patient à l’hôpital et de sa durée.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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