Organiser la remontée d’information sur les programmes de santé maternelle et infantile sans alourdir le travail des équipes.
Programmes de santé maternelle et infantile
Un traitement complet des programmes de santé maternelle et infantile, de la définition partagée jusqu’aux indicateurs de suivi.
Présentation du programme
Les ruptures d’approvisionnement touchant les programmes de santé maternelle et infantile se gèrent en amont, jamais au moment du besoin. On y traite autant des échecs documentés autour de la maîtrise de l’organisation des soins que des réussites, car ils enseignent davantage. La qualité perçue des programmes de santé maternelle et infantile par le patient dépend autant de l’information reçue que de l’acte réalisé. Le programme ne promet pas de supprimer les arbitrages difficiles liés à l’organisation des structures de santé. Les participants travaillent sur des cas des programmes de santé maternelle et infantile volontairement incomplets, comme dans la réalité. Chaque groupe produit une version commentée de sa propre procédure relative à cette part du fonctionnement sanitaire. Les profils techniques et les profils gestionnaires abordent les programmes de santé maternelle et infantile avec des réflexes opposés, ce qui est exploité. La formation donne aux participants un vocabulaire commun pour parler de la conduite des activités de soin sans malentendu. La fin du parcours fixe le point de contrôle à trente jours sur les programmes de santé maternelle et infantile.
Objectifs pédagogiques
Structurer le signalement et l’analyse des événements indésirables liés aux programmes de santé maternelle et infantile.
Articuler les responsabilités médicales et administratives dans les programmes de santé maternelle et infantile.
Maîtriser les coûts liés aux programmes de santé maternelle et infantile sans dégrader la qualité des soins.
Décider du moment où l’approche retenue sur les programmes de santé maternelle et infantile doit être remise en question plutôt que corrigée.
Organiser la revue périodique des programmes de santé maternelle et infantile pour éviter l’érosion silencieuse des pratiques.
Construire les indicateurs de qualité et de sécurité propres aux programmes de santé maternelle et infantile.
Public concerné
Responsables informatiques sollicités pour outiller les programmes de santé maternelle et infantile.
Responsables achats et contrats dont les engagements portent sur les programmes de santé maternelle et infantile.
Responsables de site appliquant localement une politique des programmes de santé maternelle et infantile définie ailleurs.
Responsables systèmes d’information de santé traçant les programmes de santé maternelle et infantile.
Professionnels préparant une fonction d’encadrement incluant les programmes de santé maternelle et infantile.
Personnes en reconversion vers un métier centré sur les programmes de santé maternelle et infantile.
Modules du programme
Risques et points de rupture des programmes de santé maternelle et infantile
2 sessions · 8 pointsSéance 1Diagnostic de la situation de départ sur les programmes de santé maternelle et infantile
- Répartir les responsabilités entre professionnels intervenant sur les programmes de santé maternelle et infantile.
- Décrire le comportement attendu d’un nouvel arrivant face aux programmes de santé maternelle et infantile.
- Recenser les outils utilisés pour les programmes de santé maternelle et infantile et ceux réellement ouverts chaque semaine.
- Écrire la question à poser systématiquement avant d’engager les programmes de santé maternelle et infantile.
Séance 2Chiffrage des moyens nécessaires aux programmes de santé maternelle et infantile
- Recenser les informations demandées pour les programmes de santé maternelle et infantile et jamais exploitées.
- Définir les conditions de conservation et les contrôles associés aux programmes de santé maternelle et infantile.
- Déterminer le niveau de détail utile dans le suivi des programmes de santé maternelle et infantile.
- Organiser le signalement des événements liés aux programmes de santé maternelle et infantile sans crainte de sanction.
Approvisionnement et conservation des programmes de santé maternelle et infantile
2 sessions · 8 pointsSéance 1Construction du tableau de bord qualité des programmes de santé maternelle et infantile
- Identifier les points des programmes de santé maternelle et infantile sur lesquels les avis divergent durablement.
- Vérifier que chaque exigence relative aux programmes de santé maternelle et infantile a un responsable identifié.
- Recenser les personnes à informer avant toute décision engageant les programmes de santé maternelle et infantile.
- Fixer la durée de conservation des pièces produites au titre des programmes de santé maternelle et infantile.
Séance 2Simulation d’une situation dégradée des programmes de santé maternelle et infantile
- Recenser les points des programmes de santé maternelle et infantile traités différemment selon les sites.
- Vérifier que les délais annoncés sur les programmes de santé maternelle et infantile ont déjà été tenus au moins une fois.
- Vérifier que les responsabilités sur les programmes de santé maternelle et infantile ne se recouvrent pas entre services.
- Lister les documents existants relatifs aux programmes de santé maternelle et infantile et repérer les doublons.
Traçabilité et données de santé liées aux programmes de santé maternelle et infantile
2 sessions · 8 pointsSéance 1Choix des outils utiles aux programmes de santé maternelle et infantile
- Repérer les indicateurs des programmes de santé maternelle et infantile que personne ne consulte plus.
- Préciser l’information de traçabilité à saisir sur les programmes de santé maternelle et infantile et le moment exact de la saisie.
- Écrire ce qu’il faudrait cesser de faire pour dégager du temps sur les programmes de santé maternelle et infantile.
- Construire la liste de vérification minimale avant tout engagement sur les programmes de santé maternelle et infantile.
Séance 2Conception du dispositif de traçabilité des programmes de santé maternelle et infantile
- Évaluer le coût complet d’une étape du circuit des programmes de santé maternelle et infantile.
- Fixer la fréquence de revue des programmes de santé maternelle et infantile et l’instance qui en a la charge.
- Décrire chaque étape réelle du circuit des programmes de santé maternelle et infantile, y compris les contournements observés.
- Identifier les étapes des programmes de santé maternelle et infantile dépendant d’une validation extérieure.
Pilotage et mesure des programmes de santé maternelle et infantile
2 sessions · 8 pointsSéance 1Revue des écarts constatés sur les programmes de santé maternelle et infantile
- Vérifier que les consignes relatives aux programmes de santé maternelle et infantile sont compréhensibles sans explication orale.
- Préparer l’ordre du jour de la première réunion consacrée aux programmes de santé maternelle et infantile.
- Déterminer le délai raisonnable de réponse à une alerte portant sur les programmes de santé maternelle et infantile.
- Identifier les tâches des programmes de santé maternelle et infantile exécutées en double par deux équipes.
Séance 2Construction du tableau de bord des programmes de santé maternelle et infantile
- Distinguer les exigences imposées et les habitudes internes dans les programmes de santé maternelle et infantile.
- Recenser les engagements pris envers des tiers au titre des programmes de santé maternelle et infantile.
- Choisir l’indicateur unique qui résumerait le mieux l’état des programmes de santé maternelle et infantile.
- Écrire ce qui doit figurer au compte rendu d’une revue des programmes de santé maternelle et infantile.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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