Programmes d’engagement et la mesure de la satisfaction

Un programme court et dense sur les programmes d’engagement et la mesure de la satisfaction, orienté vers ce qui change au retour en poste.

📍 Abou Dabi🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés

Présentation du programme

Les organisations mesurent les programmes d’engagement et la mesure de la satisfaction avec des indicateurs annuels et le vivent au quotidien. Le programme remet une grille d’auto-évaluation de la maturité atteinte sur les programmes d’engagement et. Le rythme laisse le temps de transposer les programmes d’engagement et la mesure de la satisfaction au contexte de chaque participant. Les participants n’ont pas besoin d’une expertise préalable des programmes d’engagement et, mais d’une responsabilité réelle. Le programme écarte les modèles importés sans examen au sujet des programmes d’engagement et la mesure de la satisfaction. L’ambition est de faire cesser la dépendance des programmes d’engagement et à une seule personne dans l’organisation. La difficulté des programmes d’engagement et la mesure de la satisfaction n’est pas de définir la règle, mais de la tenir dans les cas particuliers. Le contenu privilégie la décision : que faire des programmes d’engagement et lundi matin, avec les moyens existants. Le programme se clôt sur l’engagement écrit de chaque participant à propos des programmes d’engagement et la mesure de la satisfaction.

Objectifs pédagogiques

01

Formuler ce que l’organisation renonce à faire en choisissant une approche des programmes d’engagement et la mesure de la satisfaction.

02

Organiser le transfert de savoir avant le départ des détenteurs des programmes d’engagement et.

03

Construire un référentiel de compétences exploitable pour les programmes d’engagement et.

04

Identifier les postes critiques concernés par les programmes d’engagement et la mesure de la satisfaction et préparer leur succession.

05

Formuler une définition opérationnelle des programmes d’engagement et que l’ensemble des parties prenantes puisse partager.

06

Évaluer l’équité effective du traitement des collaborateurs concernés par les programmes d’engagement et.

07

Répartir les responsabilités autour des programmes d’engagement et la mesure de la satisfaction de sorte qu’aucune zone ne reste sans titulaire.

Public concerné

01

Managers opérationnels appliquant les dispositifs des programmes d’engagement et la mesure de la satisfaction.

02

Représentants du personnel associés aux décisions concernant les programmes d’engagement et.

03

Représentants du personnel consultés sur les évolutions des programmes d’engagement et.

04

Professionnels reprenant un poste dans lequel la conduite des programmes d’engagement et la mesure de la satisfaction est restée sans pilote.

05

Cadres dirigeants souhaitant comprendre ce qui se joue réellement dans les programmes d’engagement et.

06

Correspondants et référents internes désignés sur les programmes d’engagement et sans formation initiale.

Modules du programme

01

Outils et référentiels au service des programmes d’engagement et la mesure de la satisfaction

2 sessions · 8 points

Séance 1Analyse des données sociales relatives aux programmes d’engagement et la mesure de la satisfaction

  • Repérer les biais les plus probables dans l’appréciation des programmes d’engagement et la mesure de la satisfaction.
  • Identifier ce qui, dans les programmes d’engagement et, dépend d’un prestataire extérieur.
  • Nommer un responsable unique pour chaque étape des programmes d’engagement et.
  • Fixer le délai maximal de réponse acceptable sur les demandes liées aux programmes d’engagement et la mesure de la satisfaction.

Séance 2Consolidation et plan d’action sur les programmes d’engagement et

  • Écrire ce qui doit être formalisé par écrit dans le traitement des programmes d’engagement et.
  • Recenser les interlocuteurs externes à prévenir en cas d’incident sur les programmes d’engagement et.
  • Repérer les compétences détenues par une seule personne dans les programmes d’engagement et la mesure de la satisfaction.
  • Déterminer le niveau de détail utile dans le suivi des programmes d’engagement et.
02

Sécurisation juridique des décisions relevant des programmes d’engagement et

2 sessions · 8 points

Séance 1Application guidée sur un cas des programmes d’engagement et

  • Vérifier que chaque exigence relative aux programmes d’engagement et a un responsable identifié.
  • Repérer les informations produites pour les programmes d’engagement et la mesure de la satisfaction que personne ne lit.
  • Vérifier la cohérence entre les objectifs affichés et les moyens alloués aux programmes d’engagement et.
  • Écrire la règle applicable au cas le plus fréquent des programmes d’engagement et.

Séance 2Diagnostic des pratiques actuelles des programmes d’engagement et

  • Préparer la démonstration chiffrée à présenter pour obtenir des moyens sur les programmes d’engagement et la mesure de la satisfaction.
  • Vérifier la disponibilité effective des ressources promises pour les programmes d’engagement et.
  • Identifier les décisions passées sur les programmes d’engagement et dont personne ne connaît plus la raison.
  • Repérer les décisions relatives aux programmes d’engagement et la mesure de la satisfaction prises sans trace écrite.
03

Évaluation et revue périodique des programmes d’engagement et

2 sessions · 8 points

Séance 1Plan des trente premiers jours sur les programmes d’engagement et

  • Construire l’indicateur qui révélerait un problème sur les programmes d’engagement et avant l’enquête annuelle.
  • Écrire la définition partagée des programmes d’engagement et en moins de trente mots.
  • Organiser le transfert du savoir détenu par une seule personne sur les programmes d’engagement et la mesure de la satisfaction.
  • Repérer les indicateurs des programmes d’engagement et que personne ne consulte plus.

Séance 2Traitement des cas difficiles des programmes d’engagement et la mesure de la satisfaction

  • Recenser les acteurs qui influencent les programmes d’engagement et sans figurer dans l’organigramme.
  • Identifier les points des programmes d’engagement et la mesure de la satisfaction sur lesquels les avis divergent durablement.
  • Identifier les étapes des programmes d’engagement et dépendant d’une validation extérieure.
  • Comparer le coût du contrôle et le coût de l’erreur dans les programmes d’engagement et.
04

Fondements méthodologiques des programmes d’engagement et

2 sessions · 8 points

Séance 1Simulation d’une situation dégradée des programmes d’engagement et

  • Identifier ce qui, dans les programmes d’engagement et la mesure de la satisfaction, dépend d’une seule application informatique.
  • Fixer la fréquence de revue des programmes d’engagement et et l’instance qui en a la charge.
  • Vérifier que les responsabilités liées aux programmes d’engagement et figurent dans les fiches de poste.
  • Préparer la communication interne accompagnant une évolution des programmes d’engagement et la mesure de la satisfaction.

Séance 2Préparation d’un entretien structuré sur les programmes d’engagement et

  • Évaluer ce qui se passerait si le responsable des programmes d’engagement et était absent un mois.
  • Chiffrer le nombre de personnes réellement mobilisées par les programmes d’engagement et.
  • Identifier les décisions relevant des programmes d’engagement et la mesure de la satisfaction exposant l’entreprise à un contentieux.
  • Construire le message de refus argumenté sur une demande touchant aux programmes d’engagement et.

Choisissez le pack qui vous convient

Pack Argent

Au moins 3 participants

USD1,250
  • Participation à l'atelier ou au programme
  • Transferts aéroport
  • Badge personnalisé
  • Encadrement par des experts (Sessions privées)
  • Services de supervision et de secrétariat
  • Certificat de participation accrédité
  • Kit de formation complet
  • Pause-café
  • Cérémonie de clôture

Pack Or

Au moins 3 participants

USD1,850
  • Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
  • Participation à l'atelier ou au programme
  • Transferts aéroport
  • Badge personnalisé
  • Encadrement par des experts (Sessions privées)
  • Services de supervision et de secrétariat
  • Certificat de participation accrédité
  • Kit de formation complet
  • Pause-café
  • Cérémonie de clôture

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