Calculer les indicateurs de fiabilité et de disponibilité des procédures d’intervention en environnement classé.
Procédures d’intervention en environnement classé
Une formation conçue pour les situations réelles des procédures d’intervention en environnement classé, données incomplètes comprises.
📍 Tunis🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés
Présentation du programme
Le remplacement systématique sur les procédures d’intervention en environnement classé rassure et coûte cher ; l’état réel devrait décider. Les défaillances répétitives des procédures d’intervention signalent un problème de conception ou d’usage, pas de pièce. L’objectif est de rendre le pilotage des procédures d’intervention en environnement classé possible pour une équipe ordinaire, avec des moyens ordinaires. Les délais réalistes de mise en œuvre des procédures d’intervention sont discutés sans optimisme de façade. Les intervenants extérieurs concernés par les procédures d’intervention en environnement classé tirent le même profit du programme que les internes. Les participants travaillent sur des cas des procédures d’intervention volontairement incomplets, comme dans la réalité. Les participants repartent avec les arguments à opposer aux objections courantes sur les procédures d’intervention en environnement classé. Il ne s’agit pas d’ajouter une procédure de plus aux procédures d’intervention, mais souvent d’en retirer. La dernière séquence porte sur la première décision à prendre au retour concernant les procédures d’intervention en environnement classé.
Objectifs pédagogiques
Définir les compétences requises pour intervenir sur les procédures d’intervention.
Distinguer, dans les procédures d’intervention, ce qui relève de la règle et ce qui relève du jugement.
Identifier les compétences à acquérir en interne pour tenir les procédures d’intervention en environnement classé dans la durée.
Évaluer le coût de cycle de vie des procédures d’intervention pour arbitrer réparation ou remplacement.
Définir le niveau de qualité attendu sur les procédures d’intervention et le rendre vérifiable.
Construire un plan de maintenance des procédures d’intervention en environnement classé fondé sur la criticité réelle.
Public concerné
Responsables achats et contrats dont les engagements portent sur les procédures d’intervention en environnement classé.
Techniciens de maintenance intervenant quotidiennement sur les procédures d’intervention.
Responsables communication devant expliquer les procédures d’intervention en interne comme à l’extérieur.
Responsables informatiques sollicités pour outiller les procédures d’intervention en environnement classé.
Consultants et prestataires intervenant auprès de clients sur les procédures d’intervention.
Responsables sécurité couvrant les interventions sur les procédures d’intervention.
Modules du programme
Interfaces des procédures d’intervention en environnement classé avec les fonctions voisines
2 sessions · 8 pointsSéance 1Traitement des objections rencontrées sur les procédures d’intervention en environnement classé
- Vérifier la conformité entre la documentation et l’état réel des procédures d’intervention en environnement classé.
- Repérer les décisions relatives aux procédures d’intervention prises sans trace écrite.
- Vérifier que la documentation disponible correspond à l’état réel des procédures d’intervention.
- Définir la preuve à conserver pour établir la conformité des procédures d’intervention en environnement classé.
Séance 2Analyse d’une défaillance répétitive des procédures d’intervention
- Repérer les indicateurs des procédures d’intervention que personne ne consulte plus.
- Repérer les compétences détenues par une seule personne dans les procédures d’intervention.
- Chiffrer le coût d’une erreur non détectée dans les procédures d’intervention en environnement classé.
- Fixer la durée de conservation des pièces produites au titre des procédures d’intervention.
Analyse fonctionnelle et criticité des procédures d’intervention
2 sessions · 8 pointsSéance 1Analyse des modes de défaillance des procédures d’intervention
- Fixer le délai maximal de réponse acceptable sur les demandes liées aux procédures d’intervention.
- Comparer le coût interne et le coût externe d’une même prestation sur les procédures d’intervention en environnement classé.
- Identifier les décisions passées sur les procédures d’intervention dont personne ne connaît plus la raison.
- Évaluer ce qui se passerait si le responsable des procédures d’intervention était absent un mois.
Séance 2Revue critique des livrables des procédures d’intervention
- Vérifier que chaque exigence relative aux procédures d’intervention en environnement classé a un responsable identifié.
- Choisir, pour chaque défaillance des procédures d’intervention, la stratégie de maintenance justifiée.
- Vérifier que les responsabilités sur les procédures d’intervention ne se recouvrent pas entre services.
- Identifier ce qui, dans les procédures d’intervention en environnement classé, dépend d’un prestataire extérieur.
Indicateurs et pilotage économique des procédures d’intervention
2 sessions · 8 pointsSéance 1Analyse d’un cas réel des procédures d’intervention
- Déterminer le délai raisonnable de réponse à une alerte portant sur les procédures d’intervention.
- Déterminer le seuil de volume au-delà duquel les procédures d’intervention change de nature.
- Déterminer le niveau de détail utile dans le suivi des procédures d’intervention en environnement classé.
- Comparer les pratiques de deux équipes sur un même point des procédures d’intervention.
Séance 2Analyse de criticité appliquée aux procédures d’intervention en environnement classé
- Écrire ce qui déclencherait l’arrêt d’une action engagée au titre des procédures d’intervention.
- Comparer le coût cumulé de réparation des procédures d’intervention en environnement classé à celui de son remplacement.
- Rédiger la fiche de décision type applicable aux procédures d’intervention.
- Définir ce qui déclenche la révision du plan de maintenance des procédures d’intervention.
Cadrage et périmètre des procédures d’intervention
2 sessions · 8 pointsSéance 1Revue des écarts constatés sur les procédures d’intervention
- Consigner les hypothèses retenues pour les procédures d’intervention en environnement classé afin de pouvoir les rejouer plus tard.
- Lister les documents existants relatifs aux procédures d’intervention et repérer les doublons.
- Recenser les points des procédures d’intervention traités différemment selon les sites.
- Identifier les délais imposés de l’extérieur qui contraignent les procédures d’intervention en environnement classé.
Séance 2Plan des trente premiers jours sur les procédures d’intervention
- Identifier les interventions sur les procédures d’intervention pouvant être réalisées en marche.
- Comparer le coût du contrôle et le coût de l’erreur dans les procédures d’intervention.
- Fixer la fréquence de revue des procédures d’intervention en environnement classé et l’instance qui en a la charge.
- Vérifier que les consignes relatives aux procédures d’intervention sont compréhensibles sans explication orale.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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