Évaluer les risques de sécurité pesant sur la prise en main à distance et ses règles et les mesures proportionnées.
Prise en main à distance et ses règles
Un parcours qui met la prise en main à distance et ses règles à la portée d’une équipe ordinaire, avec les moyens disponibles.
📍 Tripoli🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés
Présentation du programme
La dette technique accumulée autour de la prise en main à distance et ses règles se rembourse toujours, au pire moment. Le programme convertit les intentions relatives à ce domaine des infrastructures numériques en décisions datées et attribuées. Le programme ne s’appuie pas sur des exemples inaccessibles pour traiter la prise en main à distance et ses règles. Les modèles de documents fournis pour ce registre de l’exploitation informatique sont volontairement simples, donc réellement utilisés. La formation s’appuie sur les documents réels apportés par les participants au sujet de la prise en main à distance et ses règles. Les incidents sur cette part de la continuité numérique coûtent moins que le temps passé à en identifier la cause. Les contraintes de temps réelles des équipes sont intégrées aux exercices portant sur la prise en main à distance et ses règles. Les profils techniques et les profils gestionnaires abordent ce registre de l’exploitation informatique avec des réflexes opposés, ce qui est exploité. Le programme se clôt sur l’engagement écrit de chaque participant à propos de la prise en main à distance et ses règles.
Objectifs pédagogiques
Construire le plan de reprise applicable à la prise en main à distance et ses règles après incident majeur.
Concevoir le dispositif de contrôle proportionné au risque réel de la prise en main à distance et ses règles.
Distinguer les gains réels de la prise en main à distance et ses règles des gains affichés.
Concevoir le plan de sauvegarde et de restauration applicable à la prise en main à distance et ses règles.
Documenter la prise en main à distance et ses règles de façon exploitable par un intervenant extérieur.
Préparer le passage à l’échelle de la prise en main à distance et ses règles après une première réussite locale.
Public concerné
Membres de comités appelés à statuer sur des dossiers touchant à la prise en main à distance et ses règles.
Architectes concevant l’évolution de la prise en main à distance et ses règles.
Ingénieurs et techniciens dont les décisions quotidiennes engagent la prise en main à distance et ses règles.
Cadres dirigeants souhaitant comprendre ce qui se joue réellement dans la prise en main à distance et ses règles.
Consultants et prestataires intervenant auprès de clients sur la prise en main à distance et ses règles.
Responsables métier utilisateurs des services rendus par la prise en main à distance et ses règles.
Modules du programme
Continuité, reprise et gestion de crise sur la prise en main à distance et ses règles
2 sessions · 8 pointsSéance 1Consolidation et plan d’action sur la prise en main à distance et ses règles
- Identifier les délais imposés de l’extérieur qui contraignent la prise en main à distance et ses règles.
- Déterminer les situations de la prise en main à distance et ses règles justifiant une dérogation formelle.
- Estimer la charge réelle imposée par la prise en main à distance et ses règles aux équipes concernées.
- Planifier une mise à jour de la prise en main à distance et ses règles avec sa procédure de retour arrière.
Séance 2Revue de sécurité de la prise en main à distance et ses règles
- Identifier les étapes de la prise en main à distance et ses règles dépendant d’une validation extérieure.
- Recenser les acteurs qui influencent la prise en main à distance et ses règles sans figurer dans l’organigramme.
- Déterminer le niveau de détail utile dans le suivi de la prise en main à distance et ses règles.
- Réaliser une restauration complète de la prise en main à distance et ses règles et en chronométrer la durée.
Ancrage durable de la prise en main à distance et ses règles
2 sessions · 8 pointsSéance 1Transposition de la prise en main à distance et ses règles au contexte du participant
- Établir la liste des documents à produire au titre de la prise en main à distance et ses règles.
- Choisir l’indicateur unique qui résumerait le mieux l’état de la prise en main à distance et ses règles.
- Décrire l’état visé de la prise en main à distance et ses règles à douze mois en termes observables.
- Écrire en une phrase le résultat attendu de la prise en main à distance et ses règles.
Séance 2Définition des niveaux de service de la prise en main à distance et ses règles
- Vérifier les engagements de service souscrits auprès des prestataires de la prise en main à distance et ses règles.
- Recenser les engagements pris envers des tiers au titre de la prise en main à distance et ses règles.
- Choisir les indicateurs de supervision annonçant une dégradation de la prise en main à distance et ses règles.
- Recenser les outils utilisés pour la prise en main à distance et ses règles et ceux réellement ouverts chaque semaine.
Coûts, moyens et arbitrages de la prise en main à distance et ses règles
2 sessions · 8 pointsSéance 1Plan des trente premiers jours sur la prise en main à distance et ses règles
- Écrire le critère qui distingue un cas simple d’un cas complexe dans la prise en main à distance et ses règles.
- Écrire ce qu’il faudrait cesser de faire pour dégager du temps sur la prise en main à distance et ses règles.
- Chiffrer le délai réel entre la détection d’un écart et son traitement dans la prise en main à distance et ses règles.
- Chiffrer la durée d’indisponibilité acceptable pour les métiers sur la prise en main à distance et ses règles.
Séance 2Construction du plan de reprise de la prise en main à distance et ses règles
- Décrire le comportement attendu d’un nouvel arrivant face à la prise en main à distance et ses règles.
- Vérifier que les responsabilités sur la prise en main à distance et ses règles ne se recouvrent pas entre services.
- Vérifier que les responsabilités liées à la prise en main à distance et ses règles figurent dans les fiches de poste.
- Tester la robustesse de la prise en main à distance et ses règles face à une hausse soudaine du volume traité.
Niveaux de service et engagements tenables sur la prise en main à distance et ses règles
2 sessions · 8 pointsSéance 1Construction des critères de décision sur la prise en main à distance et ses règles
- Distinguer les exigences imposées et les habitudes internes dans la prise en main à distance et ses règles.
- Repérer les indicateurs de la prise en main à distance et ses règles que personne ne consulte plus.
- Vérifier que les délais annoncés sur la prise en main à distance et ses règles ont déjà été tenus au moins une fois.
- Vérifier que les consignes relatives à la prise en main à distance et ses règles sont compréhensibles sans explication orale.
Séance 2Construction du référentiel de la prise en main à distance et ses règles
- Recenser les interlocuteurs externes à prévenir en cas d’incident sur la prise en main à distance et ses règles.
- Repérer les informations produites pour la prise en main à distance et ses règles que personne ne lit.
- Définir la preuve à conserver pour établir la conformité de la prise en main à distance et ses règles.
- Recenser les données personnelles traitées par la prise en main à distance et ses règles et leur durée de conservation.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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