Documenter la préparation des preuves et des enregistrements au niveau de détail réellement utile à l’opérateur.
Préparation des preuves et des enregistrements
Un parcours pratique sur la préparation des preuves et des enregistrements : cas réels, livrables réutilisables et critères de décision explicites.
📍 Le Caire🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés
Présentation du programme
Les procédures relatives à la préparation des preuves et des enregistrements décrivent souvent le processus rêvé, pas le processus réel. Le défaut détecté tard sur la démarche qualité coûte plusieurs fois celui détecté à la source. Le programme ne s’appuie pas sur des exemples inaccessibles pour traiter la préparation des preuves et des enregistrements. Les travaux de groupe sur ce champ de l’amélioration continue sont volontairement composés de profils différents. Le groupe idéal mêle des participants confrontés à la préparation des preuves et des enregistrements depuis peu et d’autres depuis longtemps. L’objectif est de rendre le pilotage de la maîtrise de la performance opérationnelle possible pour une équipe ordinaire, avec des moyens ordinaires. Les contraintes de temps réelles des équipes sont intégrées aux exercices portant sur la préparation des preuves et des enregistrements. Les participants repartent avec un jeu de documents de travail sur ce registre des métiers du progrès continu, prêts à être adaptés en interne. La clôture porte sur la manière d’entretenir l’élan acquis sur la préparation des preuves et des enregistrements après la formation.
Objectifs pédagogiques
Choisir les outils strictement nécessaires à la préparation des preuves et des enregistrements et écarter les autres.
Préparer et exploiter un audit portant sur la préparation des preuves et des enregistrements.
Organiser la remontée d’information sur la préparation des preuves et des enregistrements sans alourdir le travail des équipes.
Éliminer les activités sans valeur ajoutée dans le processus de la préparation des preuves et des enregistrements.
Repérer les dépendances entre la préparation des preuves et des enregistrements et les décisions prises ailleurs dans l’organisation.
Identifier les sources de variabilité affectant la préparation des preuves et des enregistrements.
Public concerné
Encadrants de proximité relayant les consignes relatives à la préparation des preuves et des enregistrements auprès des équipes.
Encadrants de proximité appliquant les standards de la préparation des preuves et des enregistrements.
Personnes préparant une prise de fonction impliquant la responsabilité de la préparation des preuves et des enregistrements.
Personnes en reconversion vers un métier centré sur la préparation des preuves et des enregistrements.
Auditeurs et contrôleurs amenés à porter un jugement sur la préparation des preuves et des enregistrements.
Méthodistes concevant les processus incluant la préparation des preuves et des enregistrements.
Modules du programme
Mesure et maîtrise de la variabilité de la préparation des preuves et des enregistrements
2 sessions · 8 pointsSéance 1Revue des écarts constatés sur la préparation des preuves et des enregistrements
- Distinguer les contraintes réelles de la préparation des preuves et des enregistrements des habitudes présentées comme telles.
- Remonter d’un défaut de la préparation des preuves et des enregistrements à sa cause racine sans s’arrêter au symptôme.
- Mesurer la dispersion des résultats obtenus sur la préparation des preuves et des enregistrements.
- Comparer le coût interne et le coût externe d’une même prestation sur la préparation des preuves et des enregistrements.
Séance 2Diagnostic de la situation de départ sur la préparation des preuves et des enregistrements
- Identifier les délais imposés de l’extérieur qui contraignent la préparation des preuves et des enregistrements.
- Estimer la part du travail lié à la préparation des preuves et des enregistrements qui pourrait être supprimée sans risque.
- Écrire la procédure applicable en cas d’absence du responsable de la préparation des preuves et des enregistrements.
- Comparer la charge annoncée et la charge constatée sur la préparation des preuves et des enregistrements.
Cadre réglementaire et obligations liées à la préparation des preuves et des enregistrements
2 sessions · 8 pointsSéance 1Application guidée sur un cas de la préparation des preuves et des enregistrements
- Distinguer les exigences imposées et les habitudes internes dans la préparation des preuves et des enregistrements.
- Écrire ce qui doit figurer au compte rendu d’une revue de la préparation des preuves et des enregistrements.
- Écrire le premier indicateur à mettre en place sur la préparation des preuves et des enregistrements, et lui seul.
- Vérifier que les formations dispensées correspondent aux besoins réels de la préparation des preuves et des enregistrements.
Séance 2Résolution guidée d’un problème de la préparation des preuves et des enregistrements
- Recenser les informations demandées pour la préparation des preuves et des enregistrements et jamais exploitées.
- Écrire en une phrase le résultat attendu de la préparation des preuves et des enregistrements.
- Définir la limite au-delà de laquelle un appui externe devient nécessaire sur la préparation des preuves et des enregistrements.
- Recenser les acteurs qui influencent la préparation des preuves et des enregistrements sans figurer dans l’organigramme.
Arbitrages et décisions autour de la préparation des preuves et des enregistrements
2 sessions · 8 pointsSéance 1Mise en place du suivi de la préparation des preuves et des enregistrements
- Écrire la règle applicable au cas le plus fréquent de la préparation des preuves et des enregistrements.
- Rédiger le standard de la préparation des preuves et des enregistrements en une page utilisable au poste.
- Repérer les informations produites pour la préparation des preuves et des enregistrements que personne ne lit.
- Décider du format de la revue périodique de la préparation des preuves et des enregistrements et de sa durée.
Séance 2Chiffrage du coût de la non-qualité de la préparation des preuves et des enregistrements
- Identifier ce qui, dans la préparation des preuves et des enregistrements, dépend d’une seule application informatique.
- Repérer les décisions relatives à la préparation des preuves et des enregistrements prises sans trace écrite.
- Préparer la démonstration chiffrée à présenter pour obtenir des moyens sur la préparation des preuves et des enregistrements.
- Placer le contrôle de la préparation des preuves et des enregistrements au plus près du point de création du défaut.
Contrôles et prévention des défauts de la préparation des preuves et des enregistrements
2 sessions · 8 pointsSéance 1Formalisation de la procédure relative à la préparation des preuves et des enregistrements
- Définir ce qui déclenche une action corrective sur la préparation des preuves et des enregistrements.
- Choisir l’indicateur unique qui résumerait le mieux l’état de la préparation des preuves et des enregistrements.
- Vérifier que les consignes relatives à la préparation des preuves et des enregistrements sont compréhensibles sans explication orale.
- Préparer les preuves attendues lors d’un audit de la préparation des preuves et des enregistrements.
Séance 2Cartographie du flux réel de la préparation des preuves et des enregistrements
- Chiffrer la part des demandes relatives à la préparation des preuves et des enregistrements traitées hors délai.
- Évaluer ce qui se passerait si le responsable de la préparation des preuves et des enregistrements était absent un mois.
- Construire la liste de vérification minimale avant tout engagement sur la préparation des preuves et des enregistrements.
- Repérer les étapes de la préparation des preuves et des enregistrements qui n’apportent aucune valeur vérifiable.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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