Gérer les parties prenantes influentes de la planification des ressources et de la capacité opérationnelle.
Planification des ressources et de la capacité opérationnelle
Une approche méthodique de la planification des ressources et de la capacité opérationnelle, du cadrage initial jusqu’au pilotage dans la durée.
Présentation du programme
Le comité de pilotage de la planification des ressources et de la capacité opérationnelle ne peut arbitrer que sur les informations qu’on lui remonte réellement. Les cas travaillés supposent des données incomplètes sur ce volet de la tenue des délais et des coûts, comme c’est le cas partout. Les exercices portant sur la planification des ressources et de la capacité opérationnelle sont conçus pour être refaits en interne après la formation. La formation transforme le travail de coordination des contributeurs d’un sujet de culture générale en un ensemble de pratiques reproductibles. Chaque participant repart avec un diagnostic écrit de sa propre situation sur la planification des ressources et de la capacité opérationnelle. Le programme ne promet pas de supprimer les arbitrages difficiles liés à ce terrain de la livraison dans les délais. Les risques identifiés au lancement de la planification des ressources et de la capacité opérationnelle sont rarement ceux qui se réalisent. Le groupe idéal mêle des participants confrontés à ce champ du pilotage des livrables depuis peu et d’autres depuis longtemps. La clôture porte sur la manière d’entretenir l’élan acquis sur la planification des ressources et de la capacité opérationnelle après la formation.
Objectifs pédagogiques
Estimer les charges de la planification des ressources et de la capacité opérationnelle en assumant l’incertitude plutôt qu’en la masquant.
Piloter l’avancement de la planification des ressources et de la capacité opérationnelle sur des données factuelles.
Choisir les outils strictement nécessaires à la planification des ressources et de la capacité opérationnelle et écarter les autres.
Traiter une demande de modification du périmètre de la planification des ressources et de la capacité opérationnelle.
Recenser les obligations externes qui s’imposent à la planification des ressources et de la capacité opérationnelle.
Décider du niveau de formalisation utile pour la planification des ressources et de la capacité opérationnelle, ni plus ni moins.
Public concerné
Chefs de projet conduisant directement la planification des ressources et de la capacité opérationnelle.
Responsables qualité et méthodes chargés de formaliser la planification des ressources et de la capacité opérationnelle.
Responsables métier impactés par le déploiement de la planification des ressources et de la capacité opérationnelle.
Professionnels reprenant un poste dans lequel la conduite de la planification des ressources et de la capacité opérationnelle est restée sans pilote.
Responsables opérationnels dont les décisions quotidiennes engagent la planification des ressources et de la capacité opérationnelle.
Responsables formation devant construire un dispositif interne autour de la planification des ressources et de la capacité opérationnelle.
Modules du programme
Pilotage de l’avancement et des écarts de la planification des ressources et de la capacité opérationnelle
2 sessions · 8 pointsSéance 1Construction des critères de décision sur la planification des ressources et de la capacité opérationnelle
- Construire la liste de vérification minimale avant tout engagement sur la planification des ressources et de la capacité opérationnelle.
- Évaluer ce qui se passerait si le responsable de la planification des ressources et de la capacité opérationnelle était absent un mois.
- Définir la preuve à conserver pour établir la conformité de la planification des ressources et de la capacité opérationnelle.
- Distinguer les contraintes réelles de la planification des ressources et de la capacité opérationnelle des habitudes présentées comme telles.
Séance 2Contrôle qualité du travail produit sur la planification des ressources et de la capacité opérationnelle
- Chiffrer l’effet d’un mois de retard sur le coût total de la planification des ressources et de la capacité opérationnelle.
- Décrire l’état visé de la planification des ressources et de la capacité opérationnelle à douze mois en termes observables.
- Écrire ce qu’il faudrait cesser de faire pour dégager du temps sur la planification des ressources et de la capacité opérationnelle.
- Comparer le coût du contrôle et le coût de l’erreur dans la planification des ressources et de la capacité opérationnelle.
Pilotage et mesure de la planification des ressources et de la capacité opérationnelle
2 sessions · 8 pointsSéance 1Simulation d’une situation dégradée de la planification des ressources et de la capacité opérationnelle
- Estimer la part du travail lié à la planification des ressources et de la capacité opérationnelle qui pourrait être supprimée sans risque.
- Vérifier la disponibilité effective des ressources promises pour la planification des ressources et de la capacité opérationnelle.
- Déterminer la fréquence utile de mise à jour des données de la planification des ressources et de la capacité opérationnelle.
- Identifier les points de la planification des ressources et de la capacité opérationnelle sur lesquels les avis divergent durablement.
Séance 2Construction du découpage de la planification des ressources et de la capacité opérationnelle
- Recenser les engagements pris envers des tiers au titre de la planification des ressources et de la capacité opérationnelle.
- Chiffrer le délai réel entre la détection d’un écart et son traitement dans la planification des ressources et de la capacité opérationnelle.
- Écrire la règle applicable au cas le plus fréquent de la planification des ressources et de la capacité opérationnelle.
- Vérifier que les responsabilités liées à la planification des ressources et de la capacité opérationnelle figurent dans les fiches de poste.
Clôture et capitalisation sur la planification des ressources et de la capacité opérationnelle
2 sessions · 8 pointsSéance 1Préparation de la clôture de la planification des ressources et de la capacité opérationnelle
- Écrire les critères permettant de prononcer la clôture de la planification des ressources et de la capacité opérationnelle.
- Estimer une charge de la planification des ressources et de la capacité opérationnelle en donnant une fourchette et son hypothèse.
- Préparer l’ordre du jour de la première réunion consacrée à la planification des ressources et de la capacité opérationnelle.
- Chiffrer la part des demandes relatives à la planification des ressources et de la capacité opérationnelle traitées hors délai.
Séance 2Estimation des charges de la planification des ressources et de la capacité opérationnelle
- Vérifier que les responsabilités sur la planification des ressources et de la capacité opérationnelle ne se recouvrent pas entre services.
- Identifier les étapes de la planification des ressources et de la capacité opérationnelle dépendant d’une validation extérieure.
- Instruire une demande de modification de la planification des ressources et de la capacité opérationnelle avec son coût et son délai.
- Repérer les contrôles de la planification des ressources et de la capacité opérationnelle réalisés après coup plutôt qu’en prévention.
Cadrage et périmètre de la planification des ressources et de la capacité opérationnelle
2 sessions · 8 pointsSéance 1Répartition des rôles autour de la planification des ressources et de la capacité opérationnelle
- Identifier le chemin dont tout retard décale la fin de la planification des ressources et de la capacité opérationnelle.
- Écrire en une phrase le résultat attendu de la planification des ressources et de la capacité opérationnelle.
- Consigner les hypothèses retenues pour la planification des ressources et de la capacité opérationnelle afin de pouvoir les rejouer plus tard.
- Identifier les tâches de la planification des ressources et de la capacité opérationnelle sans responsable nommément désigné.
Séance 2Consolidation et plan d’action sur la planification des ressources et de la capacité opérationnelle
- Fixer le délai maximal de réponse acceptable sur les demandes liées à la planification des ressources et de la capacité opérationnelle.
- Écrire la procédure applicable en cas d’absence du responsable de la planification des ressources et de la capacité opérationnelle.
- Comparer la version officielle et la version pratiquée des règles de la planification des ressources et de la capacité opérationnelle.
- Repérer les compétences détenues par une seule personne dans la planification des ressources et de la capacité opérationnelle.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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