Éliminer les activités sans valeur ajoutée dans le processus du pilotage des compétences qualité de l’entreprise.
Pilotage des compétences qualité de l’entreprise
Une formation qui traite le pilotage des compétences qualité de l’entreprise par la décision plutôt que par la théorie.
Présentation du programme
L’amélioration du pilotage des compétences qualité de l’entreprise obtenue par la pression disparaît dès que la pression cesse. Les procédures relatives au travail de réduction des écarts décrivent souvent le processus rêvé, pas le processus réel. Le programme installe une méthode de travail applicable au pilotage des compétences qualité de l’entreprise dès le retour en poste. Les participants repartent avec un jeu de documents de travail sur la pratique de l’audit et du contrôle, prêts à être adaptés en interne. Le contenu privilégie la décision : que faire du pilotage des compétences qualité de l’entreprise lundi matin, avec les moyens existants. Il ne s’agit pas d’ajouter une procédure de plus au travail de réduction des écarts, mais souvent d’en retirer. Les intervenants extérieurs concernés par le pilotage des compétences qualité de l’entreprise tirent le même profit du programme que les internes. Les travaux de groupe sur ce pan des métiers de la qualité sont volontairement composés de profils différents. La dernière session traite de ce qui fera échouer le pilotage des compétences qualité de l’entreprise si rien n’est anticipé.
Objectifs pédagogiques
Répartir les responsabilités autour du pilotage des compétences qualité de l’entreprise de sorte qu’aucune zone ne reste sans titulaire.
Évaluer la maturité actuelle de l’organisation sur le pilotage des compétences qualité de l’entreprise à l’aide de critères explicites.
Cartographier le processus réel du pilotage des compétences qualité de l’entreprise, y compris ses contournements.
Identifier les décisions relatives au pilotage des compétences qualité de l’entreprise qui ne peuvent pas être déléguées.
Préparer et exploiter un audit portant sur le pilotage des compétences qualité de l’entreprise.
Construire les indicateurs permettant de piloter le pilotage des compétences qualité de l’entreprise sans effet pervers.
Public concerné
Auditeurs internes évaluant la maîtrise du pilotage des compétences qualité de l’entreprise.
Cadres nouvellement chargés du pilotage des compétences qualité de l’entreprise et cherchant une méthode structurée.
Professionnels expérimentés souhaitant confronter leur pratique du pilotage des compétences qualité de l’entreprise à un cadre formalisé.
Méthodistes concevant les processus incluant le pilotage des compétences qualité de l’entreprise.
Encadrants devant évaluer la qualité du travail réalisé sur le pilotage des compétences qualité de l’entreprise par leurs équipes.
Responsables formation devant construire un dispositif interne autour du pilotage des compétences qualité de l’entreprise.
Modules du programme
Ancrage et pérennisation des gains sur le pilotage des compétences qualité de l’entreprise
2 sessions · 8 pointsSéance 1Traitement des objections rencontrées sur le pilotage des compétences qualité de l’entreprise
- Identifier les délais imposés de l’extérieur qui contraignent le pilotage des compétences qualité de l’entreprise.
- Identifier ce qui, dans le pilotage des compétences qualité de l’entreprise, dépend d’un prestataire extérieur.
- Fixer le délai maximal de réponse acceptable sur les demandes liées au pilotage des compétences qualité de l’entreprise.
- Repérer les informations produites pour le pilotage des compétences qualité de l’entreprise que personne ne lit.
Séance 2Préparation de la présentation du pilotage des compétences qualité de l’entreprise à la direction
- Vérifier que les modèles de documents relatifs au pilotage des compétences qualité de l’entreprise sont à jour.
- Écrire la question à poser systématiquement avant d’engager le pilotage des compétences qualité de l’entreprise.
- Recenser les personnes à informer avant toute décision engageant le pilotage des compétences qualité de l’entreprise.
- Définir ce qui doit remonter immédiatement et ce qui peut attendre dans le pilotage des compétences qualité de l’entreprise.
Contrôles et prévention des défauts du pilotage des compétences qualité de l’entreprise
2 sessions · 8 pointsSéance 1Répartition des rôles autour du pilotage des compétences qualité de l’entreprise
- Recenser les points du pilotage des compétences qualité de l’entreprise traités différemment selon les sites.
- Repérer les contrôles du pilotage des compétences qualité de l’entreprise réalisés après coup plutôt qu’en prévention.
- Identifier les tâches du pilotage des compétences qualité de l’entreprise exécutées en double par deux équipes.
- Repérer les redondances entre le pilotage des compétences qualité de l’entreprise et les dispositifs déjà en place.
Séance 2Cartographie du processus réel du pilotage des compétences qualité de l’entreprise
- Décrire le processus du pilotage des compétences qualité de l’entreprise tel qu’il est réellement exécuté.
- Écrire le mode opératoire du pilotage des compétences qualité de l’entreprise en une page utilisable au poste.
- Estimer la part du travail lié au pilotage des compétences qualité de l’entreprise qui pourrait être supprimée sans risque.
- Chiffrer la part des demandes relatives au pilotage des compétences qualité de l’entreprise traitées hors délai.
Arbitrages et décisions autour du pilotage des compétences qualité de l’entreprise
2 sessions · 8 pointsSéance 1Analyse de la variabilité observée sur le pilotage des compétences qualité de l’entreprise
- Identifier ce qui, dans le pilotage des compétences qualité de l’entreprise, peut être automatisé sans perte de contrôle.
- Vérifier que les indicateurs du pilotage des compétences qualité de l’entreprise ne poussent pas à contourner la règle.
- Définir ce qui déclenche une action corrective sur le pilotage des compétences qualité de l’entreprise.
- Chiffrer le délai réel entre la détection d’un écart et son traitement dans le pilotage des compétences qualité de l’entreprise.
Séance 2Analyse des causes d’une non-conformité sur le pilotage des compétences qualité de l’entreprise
- Écrire la procédure applicable en cas d’absence du responsable du pilotage des compétences qualité de l’entreprise.
- Lister les documents existants relatifs au pilotage des compétences qualité de l’entreprise et repérer les doublons.
- Choisir l’indicateur unique qui résumerait le mieux l’état du pilotage des compétences qualité de l’entreprise.
- Déterminer le niveau de détail utile dans le suivi du pilotage des compétences qualité de l’entreprise.
Ancrage durable du pilotage des compétences qualité de l’entreprise
2 sessions · 8 pointsSéance 1Formalisation de la procédure relative au pilotage des compétences qualité de l’entreprise
- Écrire ce qui doit figurer au compte rendu d’une revue du pilotage des compétences qualité de l’entreprise.
- Repérer les compétences détenues par une seule personne dans le pilotage des compétences qualité de l’entreprise.
- Chiffrer le temps consacré chaque mois au reporting du pilotage des compétences qualité de l’entreprise.
- Vérifier que les formations dispensées correspondent aux besoins réels du pilotage des compétences qualité de l’entreprise.
Séance 2Transposition du pilotage des compétences qualité de l’entreprise au contexte du participant
- Identifier l’étape du pilotage des compétences qualité de l’entreprise générant le plus de reprises.
- Identifier les points du pilotage des compétences qualité de l’entreprise sur lesquels les avis divergent durablement.
- Mesurer la dispersion des résultats obtenus sur le pilotage des compétences qualité de l’entreprise.
- Rédiger la fiche de décision type applicable au pilotage des compétences qualité de l’entreprise.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Complétez votre inscription
Nous vous contacterons sous un jour ouvré pour confirmer votre réservation.