Prévoir la reprise du pilotage des activités de plateau technique par une autre équipe sans perte de qualité.
Pilotage des activités de plateau technique
Un parcours qui met le pilotage des activités de plateau technique à la portée d’une équipe ordinaire, avec les moyens disponibles.
Présentation du programme
Dans une structure de soins, l’organisation autour du pilotage des activités de plateau technique se mesure au temps que le patient attend. Les modèles de documents fournis pour ce champ de la gestion sanitaire sont volontairement simples, donc réellement utilisés. Les cas travaillés sur le pilotage des activités de plateau technique sont dimensionnés pour une organisation de taille moyenne, pas pour un cas d’école. Le programme convient aussi bien à une première prise de fonction sur la maîtrise de l’organisation des soins qu’à une remise à plat. L’objectif n’est pas la conformité formelle sur le pilotage des activités de plateau technique, mais une capacité interne qui tient après le départ du formateur. L’ambition est de faire cesser la dépendance de la pratique de l’encadrement soignant à une seule personne dans l’organisation. La progression alterne exposé court, application sur le pilotage des activités de plateau technique et confrontation des résultats. Les ruptures d’approvisionnement touchant cette part du fonctionnement sanitaire se gèrent en amont, jamais au moment du besoin. Le programme se clôt sur l’engagement écrit de chaque participant à propos du pilotage des activités de plateau technique.
Objectifs pédagogiques
Structurer le signalement et l’analyse des événements indésirables liés au pilotage des activités de plateau technique.
Construire les indicateurs de qualité et de sécurité propres au pilotage des activités de plateau technique.
Identifier les signaux précoces d’une dérive du pilotage des activités de plateau technique, avant que l’écart ne devienne coûteux.
Organiser le parcours du patient concerné par le pilotage des activités de plateau technique de l’admission à la sortie.
Organiser la revue périodique du pilotage des activités de plateau technique pour éviter l’érosion silencieuse des pratiques.
Sécuriser la traçabilité des actes réalisés au titre du pilotage des activités de plateau technique.
Public concerné
Médecins coordonnateurs intervenant sur l’organisation du pilotage des activités de plateau technique.
Auditeurs et contrôleurs amenés à porter un jugement sur le pilotage des activités de plateau technique.
Cadres dirigeants souhaitant comprendre ce qui se joue réellement dans le pilotage des activités de plateau technique.
Responsables qualité et méthodes chargés de formaliser le pilotage des activités de plateau technique.
Chefs de projet dont les livrables dépendent de la qualité du pilotage des activités de plateau technique.
Responsables qualité et gestion des risques suivant le pilotage des activités de plateau technique.
Modules du programme
Approvisionnement et conservation du pilotage des activités de plateau technique
2 sessions · 8 pointsSéance 1Consolidation et plan d’action sur le pilotage des activités de plateau technique
- Écrire ce qui déclencherait l’arrêt d’une action engagée au titre du pilotage des activités de plateau technique.
- Déterminer les données à conserver comme preuve du traitement du pilotage des activités de plateau technique.
- Préparer les preuves documentaires exigibles lors d’un contrôle du pilotage des activités de plateau technique.
- Nommer un responsable unique pour chaque étape du pilotage des activités de plateau technique.
Séance 2Traitement des cas difficiles du pilotage des activités de plateau technique
- Recenser les points du pilotage des activités de plateau technique traités différemment selon les sites.
- Décrire chaque étape réelle du circuit du pilotage des activités de plateau technique, y compris les contournements observés.
- Vérifier que les protocoles relatifs au pilotage des activités de plateau technique sont applicables en effectif réduit.
- Déterminer la fréquence utile de mise à jour des données du pilotage des activités de plateau technique.
Parcours patient et coordination des acteurs du pilotage des activités de plateau technique
2 sessions · 8 pointsSéance 1Application guidée sur un cas du pilotage des activités de plateau technique
- Comparer la procédure écrite du pilotage des activités de plateau technique avec la pratique observée sur le terrain.
- Prévoir la passation du pilotage des activités de plateau technique en cas d’absence ou de départ du responsable.
- Comparer la charge annoncée et la charge constatée sur le pilotage des activités de plateau technique.
- Recenser les interlocuteurs externes à prévenir en cas d’incident sur le pilotage des activités de plateau technique.
Séance 2Préparation d’une inspection portant sur le pilotage des activités de plateau technique
- Identifier ce qui, dans le pilotage des activités de plateau technique, dépend d’une seule application informatique.
- Préparer la réponse à donner lorsqu’une demande sur le pilotage des activités de plateau technique est refusée.
- Évaluer le coût complet d’une étape du circuit du pilotage des activités de plateau technique.
- Déterminer le délai raisonnable de réponse à une alerte portant sur le pilotage des activités de plateau technique.
Évaluation et revue périodique du pilotage des activités de plateau technique
2 sessions · 8 pointsSéance 1Mise en place du suivi du pilotage des activités de plateau technique
- Chiffrer la part des demandes relatives au pilotage des activités de plateau technique traitées hors délai.
- Distinguer les exigences imposées et les habitudes internes dans le pilotage des activités de plateau technique.
- Identifier les délais imposés de l’extérieur qui contraignent le pilotage des activités de plateau technique.
- Repérer les étapes du pilotage des activités de plateau technique qui n’apportent aucune valeur vérifiable.
Séance 2Diagnostic de la situation de départ sur le pilotage des activités de plateau technique
- Préparer l’ordre du jour de la première réunion consacrée au pilotage des activités de plateau technique.
- Définir la preuve à conserver pour établir la conformité du pilotage des activités de plateau technique.
- Vérifier la disponibilité effective des ressources promises pour le pilotage des activités de plateau technique.
- Vérifier que les consignes relatives au pilotage des activités de plateau technique sont compréhensibles sans explication orale.
Outillage et supports au service du pilotage des activités de plateau technique
2 sessions · 8 pointsSéance 1Conception du dispositif de traçabilité du pilotage des activités de plateau technique
- Chiffrer le coût d’une erreur non détectée dans le pilotage des activités de plateau technique.
- Vérifier que les responsabilités sur le pilotage des activités de plateau technique ne se recouvrent pas entre services.
- Recenser les acteurs qui influencent le pilotage des activités de plateau technique sans figurer dans l’organigramme.
- Répartir les responsabilités entre professionnels intervenant sur le pilotage des activités de plateau technique.
Séance 2Optimisation des délais du parcours incluant le pilotage des activités de plateau technique
- Identifier la personne qui bloquerait le pilotage des activités de plateau technique en cas de désaccord.
- Identifier ce qui devra être renégocié en externe pour faire évoluer le pilotage des activités de plateau technique.
- Écrire ce qu’il faudrait cesser de faire pour dégager du temps sur le pilotage des activités de plateau technique.
- Choisir trois indicateurs de qualité réellement mesurables sur le pilotage des activités de plateau technique.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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