Établir les indicateurs qui donnent une mesure fiable de la performance mesurée après mise en service sans multiplier les tableaux de bord.
Performance mesurée après mise en service
Une formation qui traite la performance mesurée après mise en service par la décision plutôt que par la théorie.
📍 Tripoli🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés
Présentation du programme
Le périmètre de la performance mesurée après mise en service accepté sans contrepartie se paie sur le délai ou sur la qualité. Le programme tient compte d’une réalité fréquente : l’avancement de la performance mesurée après se fait rarement avec un budget dédié. La formation transforme la performance mesurée après mise en service d’un sujet de culture générale en un ensemble de pratiques reproductibles. Le programme écarte les modèles importés sans examen au sujet de la performance mesurée après. Les exercices portant sur la performance mesurée après mise en service sont conçus pour être refaits en interne après la formation. Les supports remis sur la performance mesurée après tiennent en peu de pages, ce qui est un choix assumé. Le programme suppose seulement que le participant dispose d’une marge d’action sur la performance mesurée après mise en service. Les risques identifiés au lancement de la performance mesurée après sont rarement ceux qui se réalisent. La dernière séquence porte sur la première décision à prendre au retour concernant la performance mesurée après mise en service.
Objectifs pédagogiques
Formuler une définition opérationnelle de la performance mesurée après que l’ensemble des parties prenantes puisse partager.
Traiter une demande de modification du périmètre de la performance mesurée après.
Traiter les cas particuliers de la performance mesurée après mise en service sans créer une exception permanente.
Négocier les arbitrages entre coût, délai et contenu de la performance mesurée après.
Construire le référentiel initial servant de base au suivi de la performance mesurée après.
Estimer les charges de la performance mesurée après mise en service en assumant l’incertitude plutôt qu’en la masquant.
Public concerné
Responsables qualité et méthodes chargés de formaliser la performance mesurée après mise en service.
Commanditaires finançant et arbitrant la performance mesurée après.
Contrôleurs de gestion suivant le budget de la performance mesurée après.
Responsables administratifs assurant le suivi documentaire de la performance mesurée après mise en service.
Professionnels reprenant un poste dans lequel la conduite de la performance mesurée après est restée sans pilote.
Responsables communication devant expliquer la performance mesurée après en interne comme à l’extérieur.
Modules du programme
Mise en œuvre opérationnelle de la performance mesurée après mise en service
2 sessions · 8 pointsSéance 1Analyse des risques pesant sur la performance mesurée après mise en service
- Formuler le message adressé à la direction en cas d’écart de trajectoire sur la performance mesurée après mise en service.
- Repérer les décisions relatives à la performance mesurée après prises sans trace écrite.
- Écrire la règle applicable au cas le plus fréquent de la performance mesurée après.
- Vérifier que les formations dispensées correspondent aux besoins réels de la performance mesurée après mise en service.
Séance 2Mise en place du suivi de la performance mesurée après
- Comparer la charge annoncée et la charge constatée sur la performance mesurée après.
- Nommer un responsable unique pour chaque étape de la performance mesurée après.
- Anticiper les conflits de ressources entre la performance mesurée après mise en service et les autres engagements.
- Recenser les informations demandées pour la performance mesurée après et jamais exploitées.
Gouvernance et instances de décision de la performance mesurée après
2 sessions · 8 pointsSéance 1Choix des outils utiles à la performance mesurée après
- Identifier les tâches de la performance mesurée après sans responsable nommément désigné.
- Déterminer le niveau de détail utile dans le suivi de la performance mesurée après mise en service.
- Tester la robustesse de la performance mesurée après face à une hausse soudaine du volume traité.
- Chiffrer le délai réel entre la détection d’un écart et son traitement dans la performance mesurée après.
Séance 2Construction du référentiel de la performance mesurée après
- Lister les documents existants relatifs à la performance mesurée après mise en service et repérer les doublons.
- Écrire le message à adresser aux équipes lors d’un changement sur la performance mesurée après.
- Écrire le premier indicateur à mettre en place sur la performance mesurée après, et lui seul.
- Identifier le chemin dont tout retard décale la fin de la performance mesurée après mise en service.
Interfaces de la performance mesurée après avec les fonctions voisines
2 sessions · 8 pointsSéance 1Traitement des cas difficiles de la performance mesurée après
- Chiffrer le temps consacré chaque mois au reporting de la performance mesurée après.
- Vérifier la cohérence entre les objectifs affichés et les moyens alloués à la performance mesurée après.
- Identifier les habitudes prises sur la performance mesurée après mise en service qu’aucune règle n’impose.
- Préparer la démonstration chiffrée à présenter pour obtenir des moyens sur la performance mesurée après.
Séance 2Élaboration de l’échéancier de la performance mesurée après mise en service
- Préparer la passation des éléments nécessaires à l’exploitation de la performance mesurée après.
- Chiffrer la part des demandes relatives à la performance mesurée après mise en service traitées hors délai.
- Identifier ce qui, dans la performance mesurée après, dépend d’une seule application informatique.
- Choisir les trois indicateurs suffisants pour piloter la performance mesurée après.
Cadrage et définition du périmètre de la performance mesurée après
2 sessions · 8 pointsSéance 1Application guidée sur un cas de la performance mesurée après
- Identifier les compétences à recruter faute de pouvoir les former sur la performance mesurée après mise en service.
- Identifier ce qui, dans la performance mesurée après, peut être automatisé sans perte de contrôle.
- Repérer les décisions sur la performance mesurée après qu’il faudrait rouvrir aujourd’hui.
- Définir la limite au-delà de laquelle un appui externe devient nécessaire sur la performance mesurée après mise en service.
Séance 2Analyse des écarts constatés sur la performance mesurée après
- Décider du format de la revue périodique de la performance mesurée après et de sa durée.
- Établir la liste des documents à produire au titre de la performance mesurée après.
- Organiser la reprise en exploitation des livrables de la performance mesurée après mise en service.
- Préparer l’ordre du jour de la première réunion consacrée à la performance mesurée après.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
USD1,250
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
USD1,850
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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