Pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration

Un parcours qui met la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration à la portée d’une équipe ordinaire, avec les moyens disponibles.

📍 Tripoli🗓️ 5 jours de formation📚 4 modules🎓 Attestation reconnue
5jours de formation intensive
4modules scientifiques
8sessions de formation
32points détaillés

Présentation du programme

La variabilité de la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration gêne davantage le client que le niveau moyen atteint. Les équipes qui suivent le programme ensemble avancent plus vite sur ce pan des métiers de la qualité au retour. Acheter un outil règle rarement la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration ; la capacité sous-jacente doit d’abord être construite en interne. Les audits sur cette part de la conformité opérationnelle révèlent des écarts que les équipes connaissaient déjà. Les cas travaillés sur la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration sont dimensionnés pour une organisation de taille moyenne, pas pour un cas d’école. Les participants repartent avec les arguments à opposer aux objections courantes sur la maîtrise de la performance opérationnelle. La formation donne aux participants un vocabulaire commun pour parler de la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration sans malentendu. Les travaux de groupe sur ce volet de la conformité des produits et des services sont volontairement composés de profils différents. Le dernier module prépare la présentation de la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration à la direction dans le format qu’elle attend.

Objectifs pédagogiques

01

Cartographier le processus réel de la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration, y compris ses contournements.

02

Éliminer les activités sans valeur ajoutée dans le processus de la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration.

03

Établir les indicateurs qui donnent une mesure fiable de la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration sans multiplier les tableaux de bord.

04

Organiser le traitement des non-conformités détectées sur la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration.

05

Répartir les responsabilités autour de la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration de sorte qu’aucune zone ne reste sans titulaire.

06

Formuler ce que l’organisation renonce à faire en choisissant une approche de la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration.

07

Décrire le processus réel de la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration tel qu’il est exécuté sur le terrain.

Public concerné

01

Chefs de projet dont les livrables dépendent de la qualité de la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration.

02

Représentants du personnel associés aux décisions concernant la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration.

03

Prestataires travaillant durablement sur la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration pour le compte d’un client.

04

Auditeurs internes évaluant la conformité de la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration.

05

Encadrants de proximité appliquant les standards de la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration.

06

Responsables achats et contrats dont les engagements portent sur la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration.

Modules du programme

01

Cadre réglementaire et obligations liées à la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration

2 sessions · 8 points

Séance 1Simulation d’une situation dégradée de la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration

  • Chiffrer le coût annuel de la non-qualité sur la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration.
  • Identifier ce qui, dans la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration, dépend d’une seule application informatique.
  • Repérer les étapes de la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration qui n’apportent aucune valeur vérifiable.
  • Formuler la question qu’un auditeur poserait en premier sur la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration.

Séance 2Conception du plan de contrôle de la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration

  • Placer le contrôle de la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration au plus près du point de création du défaut.
  • Construire le message de refus argumenté sur une demande touchant à la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration.
  • Définir ce qui doit remonter immédiatement et ce qui peut attendre dans la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration.
  • Préparer l’ordre du jour de la première réunion consacrée à la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration.
02

Résolution structurée de problèmes sur la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration

2 sessions · 8 points

Séance 1Consolidation et plan d’action sur la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration

  • Repérer les redondances entre la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration et les dispositifs déjà en place.
  • Déterminer le délai raisonnable de réponse à une alerte portant sur la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration.
  • Identifier l’étape de la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration générant le plus de reprises.
  • Écrire la question à poser systématiquement avant d’engager la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration.

Séance 2Cartographie du flux réel de la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration

  • Vérifier la cohérence entre les objectifs affichés et les moyens alloués à la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration.
  • Déterminer l’étape de la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration qui impose son rythme à toutes les autres.
  • Chiffrer le temps consacré chaque mois au reporting de la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration.
  • Comparer le coût interne et le coût externe d’une même prestation sur la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration.
03

Contrôles et prévention des défauts de la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration

2 sessions · 8 points

Séance 1Chasse aux gaspillages dans la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration

  • Vérifier que les responsabilités liées à la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration figurent dans les fiches de poste.
  • Recenser les attentes et déplacements inutiles dans le flux de la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration.
  • Recenser les engagements pris envers des tiers au titre de la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration.
  • Rédiger la fiche de décision type applicable à la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration.

Séance 2Mise en place du suivi de la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration

  • Fixer la fréquence de revue de la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration et l’instance qui en a la charge.
  • Rédiger le standard de la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration en une page utilisable au poste.
  • Déterminer les situations de la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration justifiant une dérogation formelle.
  • Repérer les moments de l’année où la tenue de la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration devient plus difficile.
04

Fondements méthodologiques de la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration

2 sessions · 8 points

Séance 1Transposition de la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration au contexte du participant

  • Comparer la procédure écrite de la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration avec la pratique observée sur le terrain.
  • Décrire le comportement attendu d’un nouvel arrivant face à la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration.
  • Identifier ce qui devra être renégocié en externe pour faire évoluer la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration.
  • Comparer la version officielle et la version pratiquée des règles de la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration.

Séance 2Contrôle qualité du travail produit sur la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration

  • Décrire l’état visé de la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration à douze mois en termes observables.
  • Identifier la personne qui bloquerait la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration en cas de désaccord.
  • Vérifier que les consignes relatives à la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration sont compréhensibles sans explication orale.
  • Comparer la charge annoncée et la charge constatée sur la pérennisation des acquis d’un chantier d’amélioration.

Choisissez le pack qui vous convient

Pack Argent

Au moins 3 participants

USD1,250
  • Participation à l'atelier ou au programme
  • Transferts aéroport
  • Badge personnalisé
  • Encadrement par des experts (Sessions privées)
  • Services de supervision et de secrétariat
  • Certificat de participation accrédité
  • Kit de formation complet
  • Pause-café
  • Cérémonie de clôture

Pack Or

Au moins 3 participants

USD1,850
  • Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
  • Participation à l'atelier ou au programme
  • Transferts aéroport
  • Badge personnalisé
  • Encadrement par des experts (Sessions privées)
  • Services de supervision et de secrétariat
  • Certificat de participation accrédité
  • Kit de formation complet
  • Pause-café
  • Cérémonie de clôture

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