Organiser la réception et le contrôle qualité liés aux opérations rapides de prélèvement et d’emballage.
Opérations rapides de prélèvement et d’emballage
Un programme opérationnel sur les opérations rapides de prélèvement et d’emballage, construit autour des décisions que les praticiens affrontent réellement.
Présentation du programme
Le stock immobilisé autour des opérations rapides de prélèvement et d’emballage coûte tous les jours, silencieusement. On y traite autant des échecs documentés autour des opérations rapides que des réussites, car ils enseignent davantage. Chaque groupe produit une version commentée de sa propre procédure relative aux opérations rapides de prélèvement et d’emballage. Aucune recette toute faite n’est proposée sur les opérations rapides : le résultat attendu est un changement de pratique. Le prix négocié sur les opérations rapides de prélèvement et d’emballage ne représente qu’une part du coût réellement supporté. Chaque module se conclut par une décision à prendre sur les opérations rapides, non par un résumé. La formation transforme les opérations rapides de prélèvement et d’emballage d’un sujet de culture générale en un ensemble de pratiques reproductibles. Le programme réunit ceux qui décident sur les opérations rapides et ceux qui en supportent les conséquences. La clôture porte sur la manière d’entretenir l’élan acquis sur les opérations rapides de prélèvement et d’emballage après la formation.
Objectifs pédagogiques
Construire un cahier des charges pour les opérations rapides qui autorise une comparaison réelle des offres.
Préparer le plan de repli applicable en l’absence du résultat attendu sur les opérations rapides.
Établir les indicateurs qui donnent une mesure fiable des opérations rapides de prélèvement et d’emballage sans multiplier les tableaux de bord.
Mesurer la performance du processus d’approvisionnement des opérations rapides.
Bâtir le scénario de montée en charge progressive des opérations rapides.
Réduire les ruptures sur les opérations rapides de prélèvement et d’emballage sans augmenter le stock immobilisé.
Public concerné
Nouveaux entrants devant acquérir rapidement les repères des opérations rapides de prélèvement et d’emballage.
Gestionnaires de stock suivant les niveaux des opérations rapides.
Professionnels reprenant un poste dans lequel la conduite des opérations rapides est restée sans pilote.
Approvisionneurs passant quotidiennement les commandes relevant des opérations rapides de prélèvement et d’emballage.
Responsables de site appliquant localement une politique des opérations rapides définie ailleurs.
Responsables fonctionnels devant intégrer les opérations rapides à des processus déjà installés.
Modules du programme
Expression du besoin et cahier des charges des opérations rapides de prélèvement et d’emballage
2 sessions · 8 pointsSéance 1Diagnostic de la situation de départ sur les opérations rapides de prélèvement et d’emballage
- Repérer les décisions relatives aux opérations rapides de prélèvement et d’emballage prises sans trace écrite.
- Vérifier que les responsabilités sur les opérations rapides ne se recouvrent pas entre services.
- Définir le plan de contrôle à réception applicable aux opérations rapides.
- Chiffrer la part des demandes relatives aux opérations rapides de prélèvement et d’emballage traitées hors délai.
Séance 2Traitement des cas difficiles des opérations rapides
- Écrire la question à poser systématiquement avant d’engager les opérations rapides.
- Décrire l’état visé des opérations rapides à douze mois en termes observables.
- Estimer la charge réelle imposée par les opérations rapides de prélèvement et d’emballage aux équipes concernées.
- Distinguer les urgences réelles sur les opérations rapides des urgences créées en interne.
Analyse du besoin et cadrage des opérations rapides
2 sessions · 8 pointsSéance 1Consolidation et plan d’action sur les opérations rapides
- Identifier les compétences à recruter faute de pouvoir les former sur les opérations rapides.
- Écrire le critère qui distingue un cas simple d’un cas complexe dans les opérations rapides de prélèvement et d’emballage.
- Préparer l’ordre du jour de la première réunion consacrée aux opérations rapides.
- Écrire la procédure applicable en cas d’absence du responsable des opérations rapides.
Séance 2Plan des trente premiers jours sur les opérations rapides
- Fixer la fréquence de revue des opérations rapides de prélèvement et d’emballage et l’instance qui en a la charge.
- Lister les documents existants relatifs aux opérations rapides et repérer les doublons.
- Évaluer ce qui se passerait si le responsable des opérations rapides était absent un mois.
- Préparer la démonstration chiffrée à présenter pour obtenir des moyens sur les opérations rapides de prélèvement et d’emballage.
Pilotage et mesure des opérations rapides
2 sessions · 8 pointsSéance 1Paramétrage des règles de réapprovisionnement des opérations rapides
- Établir les critères de sélection des fournisseurs des opérations rapides et leur pondération.
- Choisir l’indicateur unique le plus révélateur de la performance des opérations rapides.
- Distinguer les exigences imposées et les habitudes internes dans les opérations rapides de prélèvement et d’emballage.
- Déterminer le niveau de détail utile dans le suivi des opérations rapides.
Séance 2Conception du contrôle à réception des opérations rapides de prélèvement et d’emballage
- Fixer le délai maximal de réponse acceptable sur les demandes liées aux opérations rapides.
- Vérifier que les délais annoncés sur les opérations rapides de prélèvement et d’emballage ont déjà été tenus au moins une fois.
- Identifier les habitudes prises sur les opérations rapides qu’aucune règle n’impose.
- Mesurer l’écart entre le stock théorique et le stock physique des opérations rapides.
Rôles, responsabilités et délégations pour les opérations rapides
2 sessions · 8 pointsSéance 1Construction du référentiel des opérations rapides
- Recenser les interlocuteurs externes à prévenir en cas d’incident sur les opérations rapides de prélèvement et d’emballage.
- Repérer les moments de l’année où la tenue des opérations rapides devient plus difficile.
- Vérifier que les responsabilités liées aux opérations rapides figurent dans les fiches de poste.
- Décrire le comportement attendu d’un nouvel arrivant face aux opérations rapides de prélèvement et d’emballage.
Séance 2Analyse des risques d’approvisionnement des opérations rapides
- Identifier les étapes des opérations rapides dépendant d’une validation extérieure.
- Vérifier la cohérence entre les quantités commandées et les consommations réelles sur les opérations rapides.
- Tester la robustesse des opérations rapides de prélèvement et d’emballage face à une hausse soudaine du volume traité.
- Prévoir la passation des opérations rapides en cas d’absence ou de départ du responsable.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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