Mise en quarantaine et la libération des lots

Présentation du programme

Le défaut détecté tard sur la mise en quarantaine et la libération des lots coûte plusieurs fois celui détecté à la source. Le programme traite le cas fréquent d’une responsabilité de la démarche qualité partagée entre plusieurs services sans arbitre désigné. Les livrables comprennent la liste des questions à poser avant tout engagement sur la mise en quarantaine et la libération des lots. La composition du groupe importe, car le traitement de la pratique de l’audit et du contrôle met en jeu des fonctions qui se parlent peu. Le programme convertit les intentions relatives à la mise en quarantaine et la libération des lots en décisions datées et attribuées. La formation distingue clairement ce qui relève de la méthode dans le travail de réduction des écarts et ce qui relève de l’arbitrage politique. Le rythme laisse le temps de transposer la mise en quarantaine et la libération des lots au contexte de chaque participant. L’amélioration de la pratique de l’audit et du contrôle obtenue par la pression disparaît dès que la pression cesse. Le cours se termine en identifiant ce que le participant cessera de faire pour inscrire la mise en quarantaine et la libération des lots dans la durée.