Anticiper les effets de la mesure de la valeur livrée par les projets sur les processus voisins avant leur mise en œuvre.
Mesure de la valeur livrée par les projets
Un parcours pratique sur la mesure de la valeur livrée par les projets : cas réels, livrables réutilisables et critères de décision explicites.
Présentation du programme
La sécurité de la mesure de la valeur livrée par les projets se dégrade à chaque exception accordée pour des raisons opérationnelles. Il ne s’agit pas d’ajouter une procédure de plus à ce domaine des infrastructures numériques, mais souvent d’en retirer. Chaque participant repart avec un diagnostic écrit de sa propre situation sur la mesure de la valeur livrée par les projets. Les sauvegardes de l’exploitation des systèmes d’information ne valent que ce que vaut la dernière restauration réellement testée. On y traite autant des échecs documentés autour de la mesure de la valeur livrée par les projets que des réussites, car ils enseignent davantage. Le formateur documente au fur et à mesure les choix retenus par le groupe sur ce volet du fonctionnement des applications. La formation remplace l’intuition par un raisonnement explicite sur la mesure de la valeur livrée par les projets. La formation accueille les fonctions support autant que les fonctions opérationnelles sur ce registre de l’exploitation informatique. La dernière séquence porte sur la première décision à prendre au retour concernant la mesure de la valeur livrée par les projets.
Objectifs pédagogiques
Planifier la fin de vie et le remplacement des composants de la mesure de la valeur livrée par les projets.
Appliquer les obligations de protection des données traitées par la mesure de la valeur livrée par les projets.
Arbitrer entre les solutions possibles pour la mesure de la valeur livrée par les projets en explicitant le critère de décision.
Construire le plan de reprise applicable à la mesure de la valeur livrée par les projets après incident majeur.
Recenser les obligations externes qui s’imposent à la mesure de la valeur livrée par les projets.
Gérer la relation avec les prestataires intervenant sur la mesure de la valeur livrée par les projets.
Public concerné
Responsables achats et contrats dont les engagements portent sur la mesure de la valeur livrée par les projets.
Responsables formation devant construire un dispositif interne autour de la mesure de la valeur livrée par les projets.
Cadres dirigeants souhaitant comprendre ce qui se joue réellement dans la mesure de la valeur livrée par les projets.
Correspondants et référents internes désignés sur la mesure de la valeur livrée par les projets sans formation initiale.
Responsables informatiques pilotant la mesure de la valeur livrée par les projets.
Responsables support traitant les incidents relatifs à la mesure de la valeur livrée par les projets.
Modules du programme
Exploitation courante et mises à jour de la mesure de la valeur livrée par les projets
2 sessions · 8 pointsSéance 1Revue des écarts constatés sur la mesure de la valeur livrée par les projets
- Identifier les habitudes prises sur la mesure de la valeur livrée par les projets qu’aucune règle n’impose.
- Identifier la personne qui bloquerait la mesure de la valeur livrée par les projets en cas de désaccord.
- Définir les droits d’accès minimaux nécessaires à chaque profil sur la mesure de la valeur livrée par les projets.
- Choisir l’indicateur unique qui résumerait le mieux l’état de la mesure de la valeur livrée par les projets.
Séance 2Analyse d’un cas réel de la mesure de la valeur livrée par les projets
- Fixer le délai maximal de réponse acceptable sur les demandes liées à la mesure de la valeur livrée par les projets.
- Rédiger la procédure de traitement d’un incident majeur sur la mesure de la valeur livrée par les projets.
- Recenser les informations demandées pour la mesure de la valeur livrée par les projets et jamais exploitées.
- Identifier les décisions passées sur la mesure de la valeur livrée par les projets dont personne ne connaît plus la raison.
Rôles, responsabilités et délégations pour la mesure de la valeur livrée par les projets
2 sessions · 8 pointsSéance 1Définition des niveaux de service de la mesure de la valeur livrée par les projets
- Décrire le comportement attendu d’un nouvel arrivant face à la mesure de la valeur livrée par les projets.
- Estimer la charge réelle imposée par la mesure de la valeur livrée par les projets aux équipes concernées.
- Vérifier que la sauvegarde de la mesure de la valeur livrée par les projets a déjà été restaurée au moins une fois en conditions réelles.
- Réaliser une restauration complète de la mesure de la valeur livrée par les projets et en chronométrer la durée.
Séance 2Simulation d’une situation dégradée de la mesure de la valeur livrée par les projets
- Identifier les points de la mesure de la valeur livrée par les projets sur lesquels les avis divergent durablement.
- Déterminer la fréquence utile de mise à jour des données de la mesure de la valeur livrée par les projets.
- Recenser les outils utilisés pour la mesure de la valeur livrée par les projets et ceux réellement ouverts chaque semaine.
- Déterminer le niveau de détail utile dans le suivi de la mesure de la valeur livrée par les projets.
Architecture et cartographie de la mesure de la valeur livrée par les projets
2 sessions · 8 pointsSéance 1Choix des outils utiles à la mesure de la valeur livrée par les projets
- Construire la liste de vérification minimale avant tout engagement sur la mesure de la valeur livrée par les projets.
- Comparer la procédure écrite de la mesure de la valeur livrée par les projets avec la pratique observée sur le terrain.
- Identifier ce qui devra être renégocié en externe pour faire évoluer la mesure de la valeur livrée par les projets.
- Établir la liste des documents à produire au titre de la mesure de la valeur livrée par les projets.
Séance 2Consolidation et plan d’action sur la mesure de la valeur livrée par les projets
- Décrire l’état visé de la mesure de la valeur livrée par les projets à douze mois en termes observables.
- Déterminer les données à conserver comme preuve du traitement de la mesure de la valeur livrée par les projets.
- Vérifier que chaque exigence relative à la mesure de la valeur livrée par les projets a un responsable identifié.
- Repérer les décisions relatives à la mesure de la valeur livrée par les projets prises sans trace écrite.
Ancrage durable de la mesure de la valeur livrée par les projets
2 sessions · 8 pointsSéance 1Analyse consécutive à un incident portant sur la mesure de la valeur livrée par les projets
- Estimer la part du travail lié à la mesure de la valeur livrée par les projets qui pourrait être supprimée sans risque.
- Écrire en une phrase le résultat attendu de la mesure de la valeur livrée par les projets.
- Prévoir la passation de la mesure de la valeur livrée par les projets en cas d’absence ou de départ du responsable.
- Chiffrer la durée d’indisponibilité acceptable pour les métiers sur la mesure de la valeur livrée par les projets.
Séance 2Mise en place de la supervision de la mesure de la valeur livrée par les projets
- Préparer l’ordre du jour de la première réunion consacrée à la mesure de la valeur livrée par les projets.
- Écrire la procédure d’escalade applicable à un incident majeur sur la mesure de la valeur livrée par les projets.
- Déterminer ce qui doit être conservé et ce qui peut être détruit dans la mesure de la valeur livrée par les projets.
- Recenser les engagements pris envers des tiers au titre de la mesure de la valeur livrée par les projets.
Choisissez le pack qui vous convient
Pack Argent
Au moins 3 participants
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
Pack Or
Au moins 3 participants
- Séjour de 5 nuits dans un hôtel 5 étoiles
- Participation à l'atelier ou au programme
- Transferts aéroport
- Badge personnalisé
- Encadrement par des experts (Sessions privées)
- Services de supervision et de secrétariat
- Certificat de participation accrédité
- Kit de formation complet
- Pause-café
- Cérémonie de clôture
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